Eli miten toimia jos ei saavu ollenkaan? Jostain muistan lukeneeni, että asiakas saa ottaa normaalin taksin ja kulut voi laskuttaa kelakyydeistä vastaavalta välitysyhtiöltä. Onko siinä joku aikaraja mitä asiakkaan pitää odottaa ennen kuin lain mukaan saa ottaa korvaavan palvelun välitysyhtiön piikkiin?
Vanhempi rouva käveli sairaalan tolpalle ja kysyi kyydin hintaa Nikkilään, koska kelataksi ei tullut ollenkaan. Olisinko voinut ajaa kyydin ja laskuttaa kyseisen matkan suoraan Menevältä?
Vanhempi rouva käveli sairaalan tolpalle ja kysyi kyydin hintaa Nikkilään, koska kelataksi ei tullut ollenkaan. Olisinko voinut ajaa kyydin ja laskuttaa kyseisen matkan suoraan Menevältä?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olisit voinut ajaa kyydin mutta asiakas maksaa ja ottaa kuitin ja laskuttaa itse menevää. niin se menee.
Kyllä ensiksi pitää soittaa sinne kelakeskukseen ja tiedustella ko. tilausksen perään.
Keskuksesta annetaan lupa käyttää muuta kun kelataksia jos kelataksia ei ole saatavissa aikakriteerien puitteissa.
Kelan sivuilta ohje:
Miten toimin, jos tilattu taksi ei tule ja joudun tekemään matkan muulla tavoin?
Tilausvälityskeskus vastaa siitä, että kaikki maakunta-alueen asiakkaat saavat taksin tilauksensa mukaisesti.
Jos tilausvälityskeskus ei pysty järjestämään ennalta sovittua taksimatkaa, jolloin joudut turvautumaan muuhun matkustustapaan, ota yhteyttä tilausvälityskeskukseen. Tilausvälityskeskus korvaa sinulle muulla tavoin tehdystä matkasta aiheutuneet tarpeelliset kustannukset täysimääräisesti.
Olisit voinut ajaa Nikkilän kyydin vaikka 6 €/km ja laskuttaa Menevää. Ihan hyvin olisit voinut. Ei siinä mitään.