Hymyilekö aina asiakkaile ?

"Hymyiletkö jatkuvasti asiakkaille? Riskeeraat terveytesi ja voit sortua juopotteluun".

https://www.seiska.fi/Oho/Hymyiletko-jatkuvasti-asiakkaille-Riskeeraat-terveytesi-ja-voit-sortua-juopotteluun/1141193

Epäluonnollista

Pennsylvanian osavaltionyliopiston ja University at Buffalon tutkimuksessa tarkasteltiin palvelualalla työskenteleviä henkilöitä. Tutkimuksessa ilmeni, että yksilöt, jotka teeskentelivät hymynsä ja välttivät pyörittelemästä silmiään, tarttuvat työpäivän jälkeen muita todennäköisemmin pulloon.

- Tunteiden teeskenteleminen ja tukahduttaminen asiakaspalvelussa liittyy työstressin ja negatiivisten tunteiden takia juomiseen, selittää Pennsylvanian osavaltionyliopiston psykologian professori Alicia Grandey:

- Mitä enemmän he joutuvat hallitsemaan negatiivisia tunteita töissä, sitä vähemmän he kykenevät hallitsemaan alkoholin käyttöä töiden jälkeen.

Hymyileminen osana työtä saattaa kuulostaa positiiviselta asialta, mutta todellisuudessa se se voi olla professori Grandeyn mukaan "todella kuluttavaa".
1<50
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Hymy ei maksa mitään

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Vittuile_heille kirjoitti:

"Hymyiletkö jatkuvasti asiakkaille? Riskeeraat terveytesi ja voit sortua juopotteluun".

https://www.seiska.fi/Oho/Hymyiletko-jatkuvasti-asiakkaille-Riskeeraat-terveytesi-ja-voit-sortua-juopotteluun/1141193

Epäluonnollista

Pennsylvanian osavaltionyliopiston ja University at Buffalon tutkimuksessa tarkasteltiin palvelualalla työskenteleviä henkilöitä. Tutkimuksessa ilmeni, että yksilöt, jotka teeskentelivät hymynsä ja välttivät pyörittelemästä silmiään, tarttuvat työpäivän jälkeen muita todennäköisemmin pulloon.

- Tunteiden teeskenteleminen ja tukahduttaminen asiakaspalvelussa liittyy työstressin ja negatiivisten tunteiden takia juomiseen, selittää Pennsylvanian osavaltionyliopiston psykologian professori Alicia Grandey:

- Mitä enemmän he joutuvat hallitsemaan negatiivisia tunteita töissä, sitä vähemmän he kykenevät hallitsemaan alkoholin käyttöä töiden jälkeen.

Hymyileminen osana työtä saattaa kuulostaa positiiviselta asialta, mutta todellisuudessa se se voi olla professori Grandeyn mukaan "todella kuluttavaa".

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu