Omavero palvelun puutteet ja ongelmat

Anonyymi

Omalta kohdaltani...

Vuoden 2018 tulojen verotuksessa veroehdotuksen mukaan maksettavakseni olisi tulossa isot mätkyt (perusteettomat). Korjaus asiaan omaveron kautta ja asian pitäisi olla kunnossa.

Elokuussa posti tuo kirjeen jossa vuoden 2018 osalta samat suuret mätkyt on merkitty maksettavaksi. Omavero palvelussa lukee että verotus on käsittelyssä.

Soitto verottajalle. Palvelussa on ruuhkaa ja jonotus on maksullinen.

Usean pitkän jonotuksen jälkeen virkailija vastaa, kuuntelee asiani ja lupaa korjata
virheen, joka on ilmeisesti epähuomiossa jäänyt verotusta valmistaneelta virkailijalta huomioimatta. Postin kautta luvataan toimittaa uusi oikein korjattu verotuspäätös. Asiakaspalvelu on erittäin hyvä ja ystävällinen kaikesta kiireestä huolimatta.

Vuoden 2018 verotuksen osalta viimeinen mahdollinen päivä korjauksien tekemiseen lähestyy, kirjettä ei ole saapunut.

Omaverossa lukee edelleen että verotuksen käsittely on kesken, samoin siellä luki silloin kun aikaisempi, virheellinen verotuspäätös oli tullut postitse. Myös vaimolleni päätös oli tuolloin jo tullut, joten senkään vuoksi se ei olisi enää voinut olla merkinnällä "käsittelyssä".

Omaveroon kirjautuminen vie tunnuslukuja listalta. Soitteleminen 30- minuutin jonotuksella ei ole mahdollista ja aina kun keskeytät jonotuksen ja yrität hetken päästä uudelleen olet taas jonossa.

Aika isojen (perusteettomien) mätkyjen siirtyminen verotuksen määräpäivän ohi, tarkoittaisi sitä että ne pitäisi maksaa tai ne etenevät perintään ? ...ja sitten niitä voisi hakea takaisin maksamisen jälkeen, verotuksen korjaamisen kautta, parin seuraavan vuoden aikana ? Kuten voi arvailla käsittelyssä on pitkät jonot.

Olisiko verottajan mahdollinen lisätä omavero palveluun mahdollisuus viestiin asiakkaan ja verottajan välillä, samoin kuin pankkien kanssa on mahdollista tehdä, verkkopankin kautta. Tällöin käydyt keskustelut olisivat molemmilla osapuolilla luettavissa, eikä kaikkia asioita tarvitsisi hoitaa ruuhkautuneen puhelinpalvelun kautta.

Olenkohan ainoa, jolla on ollut huonoja kokemuksia omavero palvelusta ja sen toimivuudesta ?

6

267

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Jos verotus on vielä kesken, niin ei tarvitse maksaa. Verotus valmistuu viim. 31.10.

    • Anonyymi

      Ihan perinteinen paperikirje myös toimii, jos/kun puhelinasiointi on hankalaa. Siinä on lisäksi puhelinkeskusteluun verrattuna se etu, että voi jättää itselleen kopion, jolloin muistaa mitä on tullut sanotuksi.

    • Anonyymi

      OmaVerossa voi nykyään lähettää viestin.

    • Anonyymi

      Minulla Omavero on toiminut tosi hyvin. Ja kaikki on siellä tallessa, ei tarvitse etsiä ja talletella papereita.

      Myös älykännykällä onnistuu hyvin, jopa liitteiden käyttö.

    • Anonyymi

      Jos kuitenkin, valituksistasi huolimatta verotuksesi meni pieleen, voit tehdä oikaisuvaatimuksen viiden vuoden kuluessa verotuksen päättymistä seuraavan vuoden alusta. Joten, mitään hätää ei ole.

      Siis, oikaistuksi saat asiasi varmasti, jos oikaistavaa verottajan mielestä on. Sen jälkeen sinulla on tietenkin vielä valitusmahdollisuudet Hallinto-oikeuteen taikka jopa Korkeimpaan-hallinto-oikeuteen.

    • Anonyymi

      Lisäyksenä edelliseen kommenttiini: jos sinulle nuo maksutkuitenkin määrätään, voit pyytää ulosoton kieltoa, kunnes asiasi on käsitelty. Tämä on aika tavanomainen toimenpide kiistanalaisissa veroasioissa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vakava rikosepäily Seinäjoella

      Ilkka ei taaskaan tiedä mitään mutta hesalaiset kertoo: https://www.is.fi/kotimaa/art-2000010959325.html
      Seinäjoki
      41
      2765

    2. Mitä on woketus?

      Täälläkin hoetaan usein sanaa "woketus". Mitä se tarkalleen ottaen tarkoittaa? Ilmeisesti sen käyttäjät ymmärtävät sen k
      Maailman menoa
      428
      2316

    3. Olet saanut kyllä tunnisteita

      Itsestäsi ja meistä. Mutta mikä siinä on, ettet kirjoita etkä anna itsestäsi merkkejä. Ellei ole kysymys siitä, mikä ens
      Ikävä
      21
      2176

    4. Mies pakko olla rehellinen

      Kiinnostuin koska olet tosi komea ja sulla on ihana puheääni. Olen aika pinnallinen sitten kai... 😓 kyllä olet tosi rau
      Ikävä
      18
      2040

    5. Oletko jo luovuttanut?

      Joko olet luovuttanut kaivatun suhteen ja hyväksynyt, että mitään ei tule?
      Ikävä
      141
      1779

    6. Ikääntyvien tilanne Suomessa on järkyttävä - Hoivakotiin ei pääse, vaan joutuu selviytymään yksin

      Ikääntyvien tilanne Suomessa on järkyttävä… Hoivakoteihin sijoittamista vältellään, koska hoito on kallista ja hyvinvoin
      Maailman menoa
      137
      1709

    7. Kristo Salminen, 52, riisuutui - Paljasti Iso-Börjen tatuoinnit - Somekansan tuomio yksimielinen

      Iso-Börje, tuo iso, tatuoitu, yltiöromanttinen ja aika kuuma rikollispomo - vai mitä mieltä sinä olet? Lue lisää ja kat
      Tv-sarjat
      22
      1236

    8. Hirvenmaitojuusto

      Olin Prisman juustohyllyllä kun vierestä alkoi kuulua kamala paapatus. Siinä oli vanha muori, joka räyhäsi raivokkaasti,
      Ruoka ja juoma
      1
      1154

    9. Vanhentunut runsaasti.

      Ei hyvä juttu. Mieheltä pötkylänaiselle.
      Ikävä
      74
      1069

    10. Kerro mulle miksi juuri me

      Kohdattiin? Tässä elämässä. Vaikka ollaan edelleen tutut tuntemattomat. Se on omituinen tunne.
      Ikävä
      67
      987
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt