Omavero palvelun puutteet ja ongelmat

Anonyymi

Omalta kohdaltani...

Vuoden 2018 tulojen verotuksessa veroehdotuksen mukaan maksettavakseni olisi tulossa isot mätkyt (perusteettomat). Korjaus asiaan omaveron kautta ja asian pitäisi olla kunnossa.

Elokuussa posti tuo kirjeen jossa vuoden 2018 osalta samat suuret mätkyt on merkitty maksettavaksi. Omavero palvelussa lukee että verotus on käsittelyssä.

Soitto verottajalle. Palvelussa on ruuhkaa ja jonotus on maksullinen.

Usean pitkän jonotuksen jälkeen virkailija vastaa, kuuntelee asiani ja lupaa korjata
virheen, joka on ilmeisesti epähuomiossa jäänyt verotusta valmistaneelta virkailijalta huomioimatta. Postin kautta luvataan toimittaa uusi oikein korjattu verotuspäätös. Asiakaspalvelu on erittäin hyvä ja ystävällinen kaikesta kiireestä huolimatta.

Vuoden 2018 verotuksen osalta viimeinen mahdollinen päivä korjauksien tekemiseen lähestyy, kirjettä ei ole saapunut.

Omaverossa lukee edelleen että verotuksen käsittely on kesken, samoin siellä luki silloin kun aikaisempi, virheellinen verotuspäätös oli tullut postitse. Myös vaimolleni päätös oli tuolloin jo tullut, joten senkään vuoksi se ei olisi enää voinut olla merkinnällä "käsittelyssä".

Omaveroon kirjautuminen vie tunnuslukuja listalta. Soitteleminen 30- minuutin jonotuksella ei ole mahdollista ja aina kun keskeytät jonotuksen ja yrität hetken päästä uudelleen olet taas jonossa.

Aika isojen (perusteettomien) mätkyjen siirtyminen verotuksen määräpäivän ohi, tarkoittaisi sitä että ne pitäisi maksaa tai ne etenevät perintään ? ...ja sitten niitä voisi hakea takaisin maksamisen jälkeen, verotuksen korjaamisen kautta, parin seuraavan vuoden aikana ? Kuten voi arvailla käsittelyssä on pitkät jonot.

Olisiko verottajan mahdollinen lisätä omavero palveluun mahdollisuus viestiin asiakkaan ja verottajan välillä, samoin kuin pankkien kanssa on mahdollista tehdä, verkkopankin kautta. Tällöin käydyt keskustelut olisivat molemmilla osapuolilla luettavissa, eikä kaikkia asioita tarvitsisi hoitaa ruuhkautuneen puhelinpalvelun kautta.

Olenkohan ainoa, jolla on ollut huonoja kokemuksia omavero palvelusta ja sen toimivuudesta ?

6

570

1Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Jos verotus on vielä kesken, niin ei tarvitse maksaa. Verotus valmistuu viim. 31.10.

    • Anonyymi

      Ihan perinteinen paperikirje myös toimii, jos/kun puhelinasiointi on hankalaa. Siinä on lisäksi puhelinkeskusteluun verrattuna se etu, että voi jättää itselleen kopion, jolloin muistaa mitä on tullut sanotuksi.

    • Anonyymi

      OmaVerossa voi nykyään lähettää viestin.

    • Anonyymi

      Minulla Omavero on toiminut tosi hyvin. Ja kaikki on siellä tallessa, ei tarvitse etsiä ja talletella papereita.

      Myös älykännykällä onnistuu hyvin, jopa liitteiden käyttö.

    • Anonyymi

      Jos kuitenkin, valituksistasi huolimatta verotuksesi meni pieleen, voit tehdä oikaisuvaatimuksen viiden vuoden kuluessa verotuksen päättymistä seuraavan vuoden alusta. Joten, mitään hätää ei ole.

      Siis, oikaistuksi saat asiasi varmasti, jos oikaistavaa verottajan mielestä on. Sen jälkeen sinulla on tietenkin vielä valitusmahdollisuudet Hallinto-oikeuteen taikka jopa Korkeimpaan-hallinto-oikeuteen.

    • Anonyymi

      Lisäyksenä edelliseen kommenttiini: jos sinulle nuo maksutkuitenkin määrätään, voit pyytää ulosoton kieltoa, kunnes asiasi on käsitelty. Tämä on aika tavanomainen toimenpide kiistanalaisissa veroasioissa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. S-kauppa nosti hintoja, K-kauppa laski

      Elintarvikkeiden arvonlisävero laski vuodenvaihteessa 13,5 prosenttiin. S-kauppa siirsi alennuksen suoraan katteisiin pi
      Maailman menoa
      67
      5927

    2. Vilma Nissinen pyytää anteeksi rasistisia lausuntojaan

      Nöyrtyi kuten persut yleensäkin. On kyllä noloa tuollainen vätystely, kun ei ole miestä seisoa omien lausuntojensa takan
      Maailman menoa
      349
      5749

    3. Hiihtäjä Vilma Nissisen kommentit aiheutti paniikkia

      ja hernettä vedettiin nenään. Nissinen kertoi torstaina haastattelussa, kun häneltä kysyttiin, että tykkääkö hän hiihtä
      Maailman menoa
      93
      4731

    4. Huuto yltyy persujen piirissä Venezuelan johdosta.

      Kohta kakofonia yltyy kun persut tajuavat mitä Venezuelassa tapahtui. Von den Leydenki jo kipuilee kuten persut EU:ssa y
      Maailman menoa
      12
      2235

    5. Ikävä uutinen uudesta Unelmia Italiassa kaudesta - Iso pettymys tv-katsojille!

      Unelmia Italiassa -sarja kertoo Ellen Jokikunnaksen perheen elämästä Suomessa ja Italiassa. Nyt Ellen on kertonut tuleva
      Tv-sarjat
      18
      2048

    6. Nyt ottaa persua pattiin: sähköauto joulukuun myydyin

      🤣 prööt prööt pakoputkellaan pörisevää persua ottaa nyt saamaristi pattiin, kun paristoilla kulkeva sähköauto on noussu
      Maailman menoa
      52
      1952

    7. Ovatko Perussuomalaiset kommunisteja?

      Toiset sanovat että ovat, toiset sanovat että eivät. Ainakin heillä on paljon sen aatteen piirteitä, koska haluavat kont
      Maailman menoa
      43
      1870

    8. Martina vuokraa yksiötä

      Nyt on tarkka'ampujan yksiö vuokrattavana 800 e. Toivottavasti löytyy hyvä asukas.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      251
      1211

    9. Jokaisella tytöllä on supervoimansa

      Millaisia ajatuksia artikkeli herättää? Mainos: Dove | ”Itsetuntoni oli ihan romuttunut” – Peppina Rosén haastaa tavan
      Sinkut
      203
      1114

    10. Voi kauhiaa: keikkapaikat keikahtavat juopottelun puutteessa!

      Vai ei tule rahaa artistille viinanmyynnin vähennyttyä. Missähän muualla kannattavuus korreloi myrkyn imemismäärän ka
      Maailman menoa
      64
      1061
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt