"Pankki jumbosijalla asiakastyytyväisyydessä, imago aiempaa kehnompi".
https://images.almatalent.fi/570x/https://assets.almatalent.fi/image/9bdd8f09-984b-5f1e-bcab-33ff57644293
EPSI Ratingin toteuttamassa pankkien asiakastyytyväisyystutkimuksessa kärkikolmikko on pysynyt samana kuin viime vuonna.
Ykkönen on taas POP Pankki . Kakkossijalla on Säästöpankki . Kolmanneksi yltää Handelsbanken.
https://www.talouselama.fi/uutiset/te/302168dc-e8a4-473d-b04a-d30d0594682c?ref=ampparit:d46a
Eniten asiakastyytyväisyys laski Danske Bankin , Nordean ja S-Pankin asiakkaissa. Pahnanpohjimmaisena on jälleen Nordea.
https://images.almatalent.fi/570x/https://assets.almatalent.fi/image/9bdd8f09-984b-5f1e-bcab-33ff57644293
EPSI Ratingin toteuttamassa pankkien asiakastyytyväisyystutkimuksessa kärkikolmikko on pysynyt samana kuin viime vuonna.
Ykkönen on taas POP Pankki . Kakkossijalla on Säästöpankki . Kolmanneksi yltää Handelsbanken.
https://www.talouselama.fi/uutiset/te/302168dc-e8a4-473d-b04a-d30d0594682c?ref=ampparit:d46a
Eniten asiakastyytyväisyys laski Danske Bankin , Nordean ja S-Pankin asiakkaissa. Pahnanpohjimmaisena on jälleen Nordea.
Vastaukset 11
Vanhimmat
Tilaamalla saa
Vieläkö sillä on asiakkaita?
Eikö se ole positiivista Nordealle ettei köyhiltä tule ainakaan hiekkaa enään lattioille?
Niillä ei vissiin ole edes sitä online asiakaspalveluchattiä sieltä norsunluutornista.
Sitä saa mitä tilaa.
Jos asiakas joutuu keskustelemaan jonkin idiootti robotin kanssa ja asikaspalvelijan tapaamiseen menee kuukausi ja on ajettava yli 100 kilsaa tai kestää yli 2 viikkoa, että järjestyy nettipalaveri, niin itse alotin asiakkudden OP:lle.
Kun pankki säästää henkilöstökuluissa se myös säästää asiakkaistaan.
Ahneella on yleensä paskainen loppu!
Joo ei ole muuta kuin 2 vuotiaan tasolla oleva robotti ainut yhteys pankkiiriin.
Yrittivät poimia rusinat pullasta. Se harvoin onnistuu
Minulla on tili Omasäästöpankissa ja se alkaa tuntua ääritaantumukselliselta modernien pankkien rinnalla. Jos on jotain asiaa niin soitan suoraan konttorille. Mikäli on sellaista asiaa että pitää käväistä pankilla niin kurvaa vain pihalle ja astuu sisään. Aina on johtaja tai pankkineiti paikalla ja asia tulee hoidettua. Käteistäkin saa aina kun konttori on auki. Saa nähdä koska finanssivalvonta ottaa lisenssin pois noin kivikautiselta firmalta.
Nordean kanssa koko aika on ollut asiakkaan kannalta epäolennaisten sivuseikkojen kanssa painimista. NORDEA TYÖNTÄÄ OMAT ONGELMANSA JOKA KÄÄNTEESSÄ ASIAKKAAN RIESAKSI.
Parempi on vaihtaa säästöpankkiin, Handeliin tai Aktiapankkiin, ellei satu olemaan joku johtajien kanssa hirvimetsällä käyvä tukijulli.
Taas köyhät rutisee.
Kun ökyisäntä meni osuuspankin tuella kunnanvaltuustoon varastamaan kunnalta.