Onko kokemuksia kyseisestä puhelinmyynnistä?
Tiedätkö asiakaspalvelun sähköpostin? Hukkasin oman laskuni enkä pysty nyt perumaan ensimmäistä tilaustani.
Tiedätkö asiakaspalvelun sähköpostin? Hukkasin oman laskuni enkä pysty nyt perumaan ensimmäistä tilaustani.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Laskussa [email protected].
Ole varovainen tavaraa ja laskuja tulee peruutuksesta huolimatta.
kusetusta koko lafka, pysykää kaukana siitä.
ÄLKÄÄ MISSÄÄN NIMESSÄ ALKAKO ASIAKKAIKSI!! Health Group Finland OÜ:n toimesta satelee perusteettomia maksumuistutuksia, vaikka laskun maksu on ollut jo aikaa sitten hoidossa. Nyt asiaa ratkotaan kuluttaja-asiamiehen kanssa.
Hui.. just soitti. Ja tilasin....apua!!!!
:o
Miten kävi? Saitko peruttua tilauksen ja laskun? Mitkä yhteystiedot oli?
Miten muut ootte saanu asian hoidettua?
Miten AP:lle kävi tämän suhteen?
Jos tätä joku hakee, ja tähän ketjuun päätyy:
Itse tilasin tämän tarkemmin harkitsematta. Soitin parin päivän päästä asiakaspalveluun. Siellä lupasivat peruuttaa tilauksen. Harja kuitenkin tuli postin mukana.
Soitin uudestaan asiakaspalveluun ja sain palautuskoodin postipalautusta varten. Lisäksi pyysin vahvistuksen peruutuksesta sähköpostiin, ja sen myös sain.
Palautus meni siis ko. firman piikkiin. Pakkasin palautuksen todistajien läsnäollessa, jotka voivat todentaa sinetin olleen ehjä, kun paketti lähetettiin.
Laitan tänne viestiä, jos lähettävät postissa jotain uudestaan.
Moikka, mulla lasku ja yritän soittaa mutta ei toivookaan että pääsisin läpi. Sähköpostin kettä tyhjä eli sitä ei mainita laskussa. Tietääkö joku spostin?
Eivät vastaa peruutuspuheluihin ja asiakas jää jumiin harjapäätilauksen kanssa