Kylläpä oli suuri pettymys Elisa verkkokauppasta tilattu tietokone. Tilauksen jälkeen huomasin heti että tilasin väärällä muistilla olevan koneen ja yritin perua tilausta asiakaspalvelun kautta, ennenkuin etes tilaus lähti, ei onnistunut.
asiakaspalvelija sanoi että jätät vaan paketin lunastamatta niin se palutuu heille ja maksu mitätöityy.
No kone palautui takasin elisalle ohjeitten mukaan lunastamattomana, mutta Elisa jatkaa laskutusta koneesta vaikka se ei ole minulla käynytkään. nyt sitten pitäs maksaa tonnin lasku koneesta joka ei ole minulla käynytkään.
Otin yhteyttä Elisaan, niin kone on nyt ihmeellisesti Matkahuollon paluu matkalla kuulemma kadonnut.
Oli kyllä viimenen kerta kun tuosta puljusta mitään ostan!
asiakaspalvelija sanoi että jätät vaan paketin lunastamatta niin se palutuu heille ja maksu mitätöityy.
No kone palautui takasin elisalle ohjeitten mukaan lunastamattomana, mutta Elisa jatkaa laskutusta koneesta vaikka se ei ole minulla käynytkään. nyt sitten pitäs maksaa tonnin lasku koneesta joka ei ole minulla käynytkään.
Otin yhteyttä Elisaan, niin kone on nyt ihmeellisesti Matkahuollon paluu matkalla kuulemma kadonnut.
Oli kyllä viimenen kerta kun tuosta puljusta mitään ostan!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Oma+vika+jos+ei+säilyttänyt+matkahuollon+kuittia+kun+lähetit+koneen+takaisin.Silloin+maksaja+olet+sinä+jos+et+pysty+kerran+todistamaan+että+laitoit+koneen+takaiisn+ja+koskee+muutan+100%+verkkokauppaostoksia+ihan+samat+säännöt.+Jos+kallis+palautettava+niin+itse+ainakin+olen+kyllä+vienyt+aina+sen+Elisan+lähimpään+pisteeseen+ja+pyytänyt+kuitin+siitä+vaikka+matkaa+ollut+200+kilsaa+sivu.
Eikös aloittaja jättänyt noutamatta tietokoneen Matkahuollon noutopisteestä? Tällöin Matkahuolto palauttaa koneen määräajan jälkeen lähettäjälle. Matkahuolto ja Elisa ovat tällöin vastuussa paketista.
Miten tuossa lopulta kävi? Löytyikö paketti? Jouduitko maksamaan? Itselläni on vastaavanlainen juttu tämän paskapuljun kanssa juuri nyt.