Kuinka tänä päivänä asiakaspalvelu toimii. Menin Telian liikkeeseen..ostin uuden puhelimen..ei kerrottu jotta 3 vrk tuotava takaisin jos viallinen. Minulla oli ostopäivästä 7 vrk tulossa asentaja kotiin. Ei lähtenyt lataamaan ollenkaan...kuumeni tulikuumaksi. Vein puhelimen liikkeeseen..pyysin tilalle samanlaista tilalle..ei voinut antaa...rikkinäinen lähti huoltoon. Varalle joku vanha Rämö...josta vaati maksua 10 e. Kielenkäyttö tytöllä oli halpamaista...ei yhtään palvelualtis.. olisin mieluiten ottanut rahat ja lähtenyt...ei käy. Kyllä puoliväkisin vaihtoi liittymäni kalliimpaan...liittymän vaihto 5 e.....uusi sim 5 e. Tästä firmasta on päästävä eroon. Tyttö vielä kysy...olenko käyttänyt puhelinta...haloo...jos ei virtaa eikä käynnistynyt ollenkaan....kuinka olisin voinut käyttää.
Telian palvelu
Anonyymi
12196
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Luetuimmat keskustelut
- Kyllä mulla oli tunteita sua kohtaan,mutta voit syyttää ainoastaan itseäsi, että en tehnyt mitään asian eteen. Se on ihan turhaa sinun miettiä, että miksi.
- Millaisen suhteenOlisit halunnut kaivattusi kanssa
- Moikka!!!!!!!!!Miten sun päivä on mennyt? Mä olen miettinyt sua paljon❤️
- Tikusta asiaaMistä ihmeestä minä keksin sulle edes jotensakin järkevää asiaa parn lauseen verran... anna joku idea että kehtaan lähestyä. -töistä tuttu mies
- Suomi24:n uudistuksia 2026Tervehdys ja hyvää syksyä keskustelijat! 🍂 Suomi24:ää on uudistettu vaiheittain viime kuukausien aikana. Sivuston ulkoasua on selkeytetty ja yhdenmukaistettu. Samalla on tehty kaivattuja korjauksia erityisesti rekister…
- Muutoksen tuuletKoetko, että sinun olisi pitänyt/pitäisi muuttaa itseäsi/elämäntyyliäsi jotenkin, "kelvataksesi" kaivatullesi? Koetko itse, että haluaisit olla "parempi" ihminen kaivattuasi varten? Oletko mahdollisesti muuttunut/muutta…
- Anonyymipalstan ongelmaJoskus tämä palsta on kyllä melkoinen ihmiskoe. Yksi ihminen yrittää saada yhteyttä yhteen tiettyyn henkilöön ja antaa tunnisteitakin, mutta hetken päästä ketjussa on jo puoli Suomea vastaamassa kuin viesti olisi tarkoi…
- Nico Lingman on nousemassa suomalaisjulkkisten kaartiinNico Lingman, 34, on podcastaaja, somevaikuttaja ja entinen Puolustusvoimien upseeri. Lingman on astunut isojen suomalaisten julkkisten joukkoon, sillä hän on mukana uudella Tanssii Tähtien Kanssa -kaudella. Sekä tänään…
- Halisin ja pusisinSinut puhki mies. Kaikki tiedostamattomat surut, vihat ja katkeruudet halisin pois. 🫂
- Do diih.. palsta saanut roimasti uudistuksia .. mielipiteitä..?Eilen näin väläyksen tästä uudesta ulkoasusta ja nyt kummastelenkin toimintaa. Jotakin hyvää ja jotakin huonoa. Pistäkää tähän huomioita uudistuksesta. Sen huomasin että aloituksen otsikon kirjainmäärä on kasvanut huoma…
- Onki meilläMies kaikki hyvin?
- Kaipaisin sinua lähelleni nyt niin paljonEnemmän kuin koskaan. 😞
- Mies, sulla on paljon ihailijoitaTuntuu, että täälläkin iso liuta sinua kaipaamassa.
- Otatko yhteyttäKaivattuusi tänä vuonna?
- vilkaisin kuhmolaisen etusivuaKuhmoon on saatu taas katu päällystetyksi,mutta sitä ei saa ajaa? onko senkin kadunvarressa joku isopalkkainen joka saa oman rauhoitetun kadun,laittakaa ihmeessä ne puomit kumpaankin päähän niin katu kestää kauan,oisiha…
- Hyvää yötä MIkävä on vaikkei kai saisi olla😔❤️ -joku-
- Vasemmistoliiton kannatus kertoo kuinka osa naisista on tyhmiäeli heikkoälyisiä. Vasliittohan on nykyään naisten puolue, suurin osa kannattajista on naisia. Vuoden 2023 eduskuntavaalien tuloksena naisten osuus oli kaikista puolueista suhteellisesti korkein juuri Vasemmistoliitolla…
- Nainen tiedätkö miksi estin sinutKyse ei ole inhosta tai mistään sellaisesta
- Välillä ahdistaa todella paljonVälillä ahdistaa todella paljon . En pysty missään käymään ja ahdistaa nähdä ihmisiä
- Ymmärrä jo seettä oon kiva :) m-n
Vastaukset 12
Vanhimmat
Skeida liittymä muutenkin huono kuuluvuus ja näkyvyys! Ja luurit sekundoja että saavat rumpalata niit.
Olet hyväuskoinen kaiken uskova puolustuskyvytön hölmö. Mene udestaan liikkeeseen ja hoida asia kuntoon asialisesti. Ota kuka tahansa täysijärkinen aikaihminen mukaasi. Älä edes kuuntele niiden huijarimyyjien puheita. Koulutettuja valehtelijoita. Älä luovuta ja nosta asteittainen äänen tasoasi. Pyydä tarvittaessa apua muilta asiakkailta.
Sinun ei tietystikään tarvitse maksaa mitään viallisen tuoteen vaihtamisesta uuteen. Saat kaikki huijatut rahasi takaisin ilman mitään ongelmia.
Ja kukaan ei tietystikään pakkomyy kenellekään yhtikäs mitään. Oletko eri mieltä?
Mitään ei tarvii maksaa, mutta liikkeellä on ensisijaisesti oikeus korjata tuote sen sijaan, että antaisivat uuden tilalle. Osa kaupoista on toki vapaaehtoisesti tätä hövelimpiä.
Eikö tuotteilla ole aina 30 päivän palautusoikeus? Kirjoitusvirhe ilmeisesti toi 3 vrk?
Huijarit tunnistavat kaiken uskovat huijattavat. Valehteleminen on Suomessa sallittua, jos puolustuskyvytön uhri uskoo kaiken. Jokainen tapaus on Telian mukaan ensimmäinen tietoon tullut! Ei koskaan ikinä aikaisemmin ole tapahtunut vastaavaa ...
Ei ole.
Lain mukaan koti- ja etämyynnissä on 14 vuorokauden kaupan peruuttamisoikeus. Tämä siis koskee esim. verkkokauppoja ja puhelinmyyntiä, mutta ei myymälästä ostettuja tuotteita.
Moni kauppa antaa vapaaehtoisesti palautusoikeuden joksikin aikaa (joskus pitkänkin), mutta läheskään kaikki eivät niin tee, eikä niillä ole velvollisuutta siihen.
Myyjä ei sanonut minulle ostopäivänä mitään mahdollisesta palautuksesta...kun vein täysin uuden käyttämättömän rikkinäisen puhelimen liikkeeseen...oli toinen myyjä...joka sanoi että olis pitänyt tuoda 3 vrk aikana...olisin saanut uuden tilalle. Mistä minä sitä tiesin...olisin kokeillut heti kotiin tultua. Soitin telian asiakaspalveluun...sanottiin että olis täytynyt myyjän antaa minulle uusi tilalle. Tämä on asiakkaan pomputusta. Kaksi viikkoa ostopäivästä kulunut...minulle jäi käteen 30 euron suojakuoret. Puhelin on huollossa...ei ole tehty mitään. Myyjä tyttö teki yksin päätöksen...naama ei miellyttänyt. Laittoi monisairaan mummon lisäkärsimyksiin. En tiedä mitä tekis.
Näin se menee ohjeen mukaan.
Ei ole olemassa mitään 3 vrk sääntöä. Kaikki toimii ihan kuten ruoka- ja vaatekaupassakin. Kaikkien viallisten tuotteiden tilalle saa aina automaattisesti uuden. Mikä on epäselvää? Ei ruotsalaisten yritysten palvelluksessa ole rehellisiä provisiopalkkaisia työntekijöitä. Kyllä heidät potkitaan jo koeajalla ulos. Jos joku uskoo myyjien puheita, jotain on mennyt todella pahasti pieleen kotikasvatuksessa.
Kuule ei tullut automaattisesti tilalle uutta...eikä rahoja takaisin. Telia on tässä rikollinen ...seuraa kyllä muutoksia...
Olen vaihtanut jo ajat sitten pois tältä rikolliselta Telialta.
Kyllä tulee kun pyytää. Saat kaikki huijatut rahasi takaisin. Varmasti. Pitää olla tiukkana ja tarvittaessa korottaa äänentasoa asteittain.