Meille soitti puhelinmyyjä ja halusi myydä aurinkopaneeleja. Koitin kysellä asiasta, mutta myyjä sanoi ettei osaa vastata, mutta meille tulee myyjä esittelemään tuotetta. Annoin luvan tulla, voiko tämä lupa viedä peruutus oikeuden? Olen 83v ja vaimoni potee muistin menetystä. Tilasimme paneelit ilman että asia oli oiken meille vielä selvinnytkään. Sähkölasku tulee eri firmoilta ja koostuu eri maksuista, meille ei käy selville miten kauppa olisi meille mietenkään taloudellinen, ottaen huomioon korkean ikämme. Se on selvää että maksumme kohoaisivat huomattavasti , verraten pieneen eläkkeeseemme. Sekä hyödyn ollessa paljon miinuksella, elinaikanamme. Myyjä ei puhunut mitään peruutus oikeudesta eikä jättänyt mitään peruutus kaavaketta.
Oliko kotimyyntiä, onko 14vr peruutus oikeus?
Anonyymi
3<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Parhaat vastaukset kysymyksiisi saat kuluttajaneuvonnasta, jota ylläpitää Kilpailu- ja kuluttajavirasto.
https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta
Kyllä on 14vrk peruutusoikeus. Yhteys myyjään tai mielellään yritykseen jota myyjä edusti. Ja pyydä kirjallisena vahvistus irtisanomisesta/kaupan purkamisesta.
Kiitos neuvoista, voin lisätä että peruutus oikeuteni olisi oikeasti ollut 12kk, koska myyjä ei maininnut peruutus oikeudestani , eikä antanut peruutus lomaketta.