Tässä varoituksena kaikille, jotka harkitsevat tilaavansa jotain Hobbyhallista:
Tilasimme Hobbyhallin verkkosivujen kautta uuden sängyn, patjat sänkyyn, petivaatteita yhteensä yli 900 eurolla. Saimme arvioidun toimitusajan kahden kuukauden päähän tilauksesta. Noin 1,5 viikkoa ennen arvioitua toimitusaikaa lähetimme sähköpostia Hobbyhallin asiakaspalveluun selvittääksemme tarkempaa toimituspäivää, jotta osaisimme olla kotona toimituksen saapuessa. Tähän viestiin emme koskaan saaneet vastausta.
Noin viikkoa ennen arvioitua toimituspäivää soitimme Hobbyhallin asiakaspalveluun, jossa huonosti suomea puhuva naishenkilö vastasi puhelimeen kertoen vain nimensä (ei esitellyt itseään Hobbyhallin työntekijänä tms.) ja hän vakuutti puhelimessa hyvin töykeään sävyyn, että sänky saapuu arvioituna toimituspäivänä. Tässä vaiheessa laitoimme oman vanhan sänkymme myyntiin ja se menikin hyvin nopeasti kaupaksi. Myimme vanhan sänkymme ja otimme väliaikaisesti käyttöön ilmapatjan.
Kaksi päivää ennen arvioitua toimituspäivää Hobbyhallista tuli meille sähköpostia, että tilaamamme sänky on loppuunmyyty ja muut tuotteet tulisivat meille arviolta kuukauden päästä eli toimitusaika pitenisi ja tilaamaamme sänkyä emme tulisi saamaan. Olimme täysin tyrmistyneitä tästä. Miten sänky voi olla loppuunmyyty, kun maksoimme sängyn jo kaksi kuukautta sitten ja tämän lisäksi huomasimme noin viikkoa ennen Hobbyhallin sähköpostin vastaanottamista, että tilaamamme sänky löytyi tarjoushinnalla yhä Hobbyhallin verkkosivuilta! Tässä vaiheessa vastasimme sähköpostiin, että haluamme perua koko tilauksemme ja haluamme rahamme takaisin. Sähköpostiimme vastattiin muutaman päivän viiveellä ja vastaus oli suuntaan katsotaan mitä voimme tehdä.
Onneksi tajusimme tässä vaiheessa ottaa yhteyttä Avardaan, jonka kautta ilmeisesti kaikki rahaliikenne Hobbyhallin ja asiakkaan välillä tapahtuu. He ilmoittivat ottavansa yhteyttä Hobbyhalliin. Noin viikko tästä eteenpäin Avardalta ilmoitettiin, että asia on kunnossa ja saimme rahamme takaisin.
Täten neuvon kaikkia välttämään tilaamista Hobbyhallista! Hobbyhall ei ole enää suomalainen firma. Hobbyhall meni konkurssiin aika päiviä sitten ja verkkokauppa myytiin Viroon. Tätä nykyä Hobbyhall ei ole millään tavalla luotettava tai asianmukainen kauppa. Kiitos!
Älä tilaa Hobbyhallista!
3
53
Vastaukset
- Anonyymi
Juu tämän kun olisin lukenut aiemmin. Aina jotrnkin luottanut hobbyhalliin. Meille toimitettiin pyykinpesukone yli viikon myöhässä. Muutamassa kuukaudessa selvisikin että koneen moottori on rikki. Tästä alkoikin kauhea rumba jossa ostajalle sysättiin velvollisuutta hoitaa itselleen uusi kone ja vanhakone pois tieltä. Lisäksi varoitan hobbyhallin laskutuspuolen Avarda Oy:tä joka ei ole palauttanut maksuja pyynnöistä huolimatta. Asiakaspalvelu on töykeää ja vedotaan ihme liirumlaarumeihin miksi rahaa ei edelleenkään näy... tästä kulunut jo 2kk:tta. Hobbyhall ei siis suostunut asiaa hoitamaan eikä ota vastuuta mistään vaan asiakkaan tulee itse tingata omiaan Avardalta joka ei pyynnöistä huolimatta maksa takaisin. Edes kuluttajaasiamiehen yhteydenotto ei tuottanut tulosta. Elikkä varokaa ihmiset näitä kahta yhtiötä, kusettavat vaan minkä kerkiävät.
- Anonyymi
Pelkkiä huonoja kokemuksia itselläkin. Sama töykeä huonosti suomea taittava naishenkilö vastaa puhelimeen vielä tänäkin päivänä. Useampiin sähköposteihin ei vastata.
Palautin HobbyHallille yli 5 viikkoa sitten viallisen tuotteen. Minulle on tämän yli 5 viikon aikana esim. valehdeltu ettei tuote ole saapunut heille, vaikka Postin mukaan paketti on heillä. Vasta kun soitin heille niin palautukseni olikin yhtäkkiä ilmaantunut paikalle. Asiakaspalvelussa ei muuta tehdä kuin vedota kiireeseen ja valtuuksien puuttumiseen.
Älä ikinä osta tästä lahkosta mitään.- Anonyymi
"Älä ikinä osta tästä lahkosta mitään."
Onko Hobby Hall jo ryhtynyt uskontoakin kauppaamaan?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
eerikäinen novassa sanoi ei kukaan enää aja manuaalivaihteilla
meillä on 3 autoa talissa ja kaikissa manuaalilaatikot, on meillä vielä tämmöiset vaikka toisin puhutaan.1842044Ilo, joka nousee silmiisi saakka
kun katseemme kohtaavat. Olet energinen, aito, ihana. Välillä tuijotat suoraan silmiini - enkä hämmenny, katson takaisin681702Jokaisella on omat syntinsä
Minä olisin niin mielelläni sinun. Ehkä joskus viittasitkin siihen. Olet nainen ajatuksissani jatkuvasti ja taidat tietä811514En oikeasti
Tiennyt että sinulla on ollut vaikeuksia ja huonoja aikoja. Olen oikeasti pahoillani, ja olisin myös toiminut eritavoin1461416- 481354
90-luvulla maa syöksyi lamaan, ja silloinkin oli syypäinä samat tahot kuin nyt
Laman aiheuttajat olivat demarivetoinen virheellinen finanssipolitiikka, sekä ay-liikkeen taipumattomuus tilanteessa mik1201086- 173997
Vakava varoitus perussuomalaisista!
Keskustan Annika Saarikolta veret seisauttavaa tekstiä, lukekaa uutinen kokonaisuudessaan, tässä siitä maistiainen: ”Ke214957Olisitko ihminen minulle. Ihan ihminen vain.
Tiedätkö, että saan kyyneleet silmiini, niin syvästi sinua kaipaan. Meidän välillä on jotain todella syvää, kaunista ja44791Mä olisin niin iloinen
Jos vielä joskus nähtäis.. Ollaanko tulkittu mies toisiamme väärin?. Kumpikin luuli ettei toinen tykkää, vaikka molemmat60784