Tietoa koronaviruksesta ja junamatkustamisesta
Koronavirustilanne aiheuttaa ymmärrettävästi huolta ja tämän vuoksi asiakaspalvelumme on erittäin ruuhkautunut. Teemme kovasti töitä, jotta voimme vastata kaikkiin yhteydenottoihin mutta valitettavasti vastausaikamme ovat toistaiseksi poikkeuksellisen pitkiä.
Jos haluat muuttaa matkasi ajankohdan yli 2 viikon päähän, voit muuttaa sen ilmaiseksi. Matkakohteen ja matkustusluokan tulee pysyä samoina. Alle 2 viikon päähän tehtäviin muutoksiin pätevät normaalit muutosehdot. Voit tehdä muutoksen VR:n palvelupisteillä asemilla tai puhelimitse asiakastuessamme puh. 0800 166 888, ma–pe 5–22 ja la–su 7–22, numero on maksuton. Jos lippusi matkustusajankohta ei ole vielä lähipäivinä, toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme vasta hieman lähempänä matkustusajankohtaa.
Olemme koonneet uusi.vr.fi/korona -sivulle tietoa koronaviruksen vaikutuksesta junamatkustukseen.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Lue lisää
På Svenska
In English
Koronavirustilanne aiheuttaa ymmärrettävästi huolta ja tämän vuoksi asiakaspalvelumme on erittäin ruuhkautunut. Teemme kovasti töitä, jotta voimme vastata kaikkiin yhteydenottoihin mutta valitettavasti vastausaikamme ovat toistaiseksi poikkeuksellisen pitkiä.
Jos haluat muuttaa matkasi ajankohdan yli 2 viikon päähän, voit muuttaa sen ilmaiseksi. Matkakohteen ja matkustusluokan tulee pysyä samoina. Alle 2 viikon päähän tehtäviin muutoksiin pätevät normaalit muutosehdot. Voit tehdä muutoksen VR:n palvelupisteillä asemilla tai puhelimitse asiakastuessamme puh. 0800 166 888, ma–pe 5–22 ja la–su 7–22, numero on maksuton. Jos lippusi matkustusajankohta ei ole vielä lähipäivinä, toivomme, että otat yhteyttä asiakaspalveluumme vasta hieman lähempänä matkustusajankohtaa.
Olemme koonneet uusi.vr.fi/korona -sivulle tietoa koronaviruksen vaikutuksesta junamatkustukseen.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Lue lisää
På Svenska
In English
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.