Soitto asiakaspalveluun, kun en päässyt kirjautumaan enää verkkopankkiin hajonneen puhelimen vuoksi. 20 min jonottelua ja ohjeena mennä keskustelemaan chat-robotin kanssa. No, robotti sitten ohjaa keskustelemaan toisen asiakaspalvelijan kanssa, kunhan on ensin tunnistus tehty toisen verkkopankin kautta. Miksi se puhelimen asiakaspalvelija ei voinut tarttua toimeen?
No, homma etenee tunnistautumisen kautta seuraavaksi virheeseen. Uusi soitto asiakaspalveluun, tällä kertaa 20 min lisää jonottelua. Ei vittu mitä paskaa.
Nordean umpikusinen asiakaspalvelu
Anonyymi
7
1112
Vastaukset
- Anonyymi
Vai oliko asiakkassa vikaa?
Olet täälläkin väärällä palstalla tilittämässä.- Anonyymi
mistä tiedät?
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
mistä tiedät?
Siitä, että tämä palsta on varattu keskustelulle pörssiosakkeista.
- Anonyymi
Oletko ostamassa vai myymässä Nordea-pankin osaketta? Vai miksi tämä "avaus" on tällä palstalla?
- Anonyymi
Nordea touhu on täysin perseestä...parempi puolisko oli PYPistä lähtien kaikki vaiheet Nordeaan..silloin kun se oli vielä asiakkaita PALVELEVA pankki....eipähän enää ole, vähäinen eläkkeeni sinne mene......eikä tule menemään....HPfirma...
- Anonyymi
Nordean asiakaspalvelussa on toivomisen varaa. Eräs syy, nuoria pankkityöntekijöitä ei kai perehdytetä kunnolla.
- Anonyymi
Pankkipalvelu on ajettu alas, mutta kun yritys linnoittautuu ja jää sisäänpäin lämpiäväksi kuppikunnaksi, käy sille samoin kuin entiselle työnantajalle;
Rakensivat aidan asiakaspalvelunsa ympärille ja laittoivat portille vartijat, jotta heitä ei päässyt häiritsemään.
Arvatkaapa miten kävi: Teki konkurssin ja yritystä ei enää ole.
Nordean ehkä voi pelastaa jokseenkin toimiva tietojärjestelmä.
Mutta onhan se jo nyt henkitoreissaan ja Osakkeiden arvokin on jo puolittunut.
Omistan Nordean osakkeita, ja toivoisin, että he ajoissa ymmärtävät, että puhelinpalvelu ja yhteyden päässä oleva ihminen on vielä pitkään yksi tärkeimmistä yhteydenpitomuodoista. Toivottavasti siellä herätään ajoissa, vaikka kuvittelevat olevansa " suurin ja kaunein"
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sannalla tänään vuorossa The Daily Show
Eli nyt mennään jo satiirin puolelle. Tuohan on vähän kuten Lindströmin ohjelma Suomessa.1028182Tanskassa lain vaatimana Bovaer tappanut nautoja ja sairastuttanut
Samaa myrkkyä myös Suomen lehmiin ollut tuloillaan, miten teidän tilalla? https://www.agriland.ie/farming-news/bovaer-m997457Täysi ryöpytys Sanna Marinille ulkomailla.
https://www.iltalehti.fi/ulkomaat/a/f699d84f-fa53-4dba-8718-2c395017fc55 Sanna Marinin kirja saa todella tylyn vastaanot785602Ruotsalaisuuden Päivän virallinen liputuspäivä poistettava VÄLITTÖMÄSTI!
Suomen valtion ja suomalaisuuden kannalta ei ole minkäänlaisia perusteita liputtaa virallisesti ruotsalaisuuden päivää,875597Minja Koskelan "istumista" kertovassa uutisessa ei sanottu persuista mitään
eli jälleen kerran äärivasemmistolainen valehtelee, hän kun väittää että juuri persut ovat lähetelleet Koskelalle vähemm1184801Pekka Visuri: "Suomen on aika irrottautua Ukrainan sodasta"
Slava Ukraina-mölinät eivät enää auta. Ukraina on sotansa hävinnyt. Nyt tarvitaan poliittista selvänäköisyyttä, reaalipo1252568Mikaela Nylander: Jos pakkoruotsi poistetaan, niin ruotsin kielen asema romahtaa
(Nylander on vanha RKP:nen) Mutta niin heikossa vedossa muumiruotsi siis on Suomessa, että vain tekohengityksellä se pys572459Ei välimatka meitä erottanut
Vaan välirikko ja väärinymmärrykset. Oikeastaan henkinen välimatka on meidän välillä pieni, näin uskon. Näen koko ajan e71421Maajussi-Villen morsioehdokas Maarit ei halunnut Villeä - Tämä totuus valkeni kuvauksissa!
Ohhoh, tekikö Maarit mielestäsi oikean ratkaisun Villen suhteen? Maajussi-Ville on herättänyt voimakkaita tunteita puol71404Kohta taas mesikämmeneen
Onneksi kaupunki ostaa mesikämmenen, niin päästään taas tekemään rahaa491272