att vi måste lära oss finska om vi utbildar oss till ett service - eller vårdyrke där vi måste kunna betjäna kunder och patienter på finska.
Vi som är litet äldre fick alltid höra
Anonyymi
25<50
2Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 2 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 25
Vanhimmat
Aldrig kunde nu någon ens tänka sig att man hade sagt åt en finskspråkig kund :Här talar vi bara svenska.
Men nu går det lätt. Man har lärt sig på spalten.
Det finns tyvärr en hel massa människor som inte borde jobba inom service.
Borde de ens existera och om så varför? Taskig fråga, men reflektera en stund över den och kom till slutsatsen; vet ej.
Jag har betjänat finskspråkiga i över 30 år och inte har det aldrig känts tungt och besvärligt.
Man vill ju ha en nöjd kund som kommer på nytt.
Vi svenskspråkiga har inte några underliga mindrevärdskomplex att betjäna kunden på hans modersmål,inga pigkomplex.
Siksi te kaikki osaatte myös saamet ja romanin sekä viittomat! Pitäähän vähemmistöä palvella sen omalla kielellä.
Mera sällan har man teckenspråkskunder eller samer här i södra Finland,men efter bästa förmåga betjänar man dem förstås också.
Attityden är viktigast, man visar att de är viktiga,värda så bra service som möjligt.
Det är väl självklart,de brukar ha tolk med sig.
Och tvinga alla medlemmar at lära sig romaniviithoimasiekeel :-)
Helsingissä on eniten saamelaisia koko Suomessa joten älä valehtele vaan valmistaudu palvelemaan. 😂
Alla människor bor inte i Helsingfors.
Vielä vähemmän ihmisiä asuu paikoissa missä tarvitsee ruotsia. 😂
Längs med nästan hela kusten bor det svenskspråkiga.
Tänne on aika usein laitettu kartta alueista missä ruotsinkieliset asuvat, sillä näyttää vain olevan ikävä tapa kadota välitrömästi. Syytä voi vain arvailla 😂
Vissa stöd orter och krisstäder bryter bandet.
Työnantajat eivät koskaan palkkaisi ihmistä, joka kieltäytyy asiakaspalvelusta. Kieliaktivit luulevat silti, että he voivat työpaikalla valikoida asiakkaansa
Asiakaspalvelussa työskentelevä palvelee asiakasta silloinkin, kun tämä puhuu kieltä, jota asiakaspalvelija ei ole koskaan kuullutkaan. Asiakkaiden palvelu on pääasia tietyissä töissä ja sinne valitaan aina sopivimmat tyypit.
Kanske både första och sista gången ?
Inte blir man sur på en försäljare hos en privat företagare om det nu råkar vara så att personen inte kan svenska OM han eller hon artigt förklarar hur saken är och vi försöker tillsammans få ett tillfredställande resultat.
Men den som bara frågar :Täh ? Då är oftast hela attityden den att svenskspråkiga kunder behövs inte,då kan man ju välja en annan affär.
Huvudet på spiken.
En duktig försäljare klarar av att tillfredstlällande betjäna en kund även om man inte har något gemensamt språk.
Det finns ju nuförtiden alla möjliga översättningsprogram att använda, man klarade sig tidigare också med papper ,penna, fantasi och kroppspråk.
Finnar som flyttar från de djupa skogarna till södra Finland är kanske inte så vana med god service ?
Nä, har ju sett vissa på lätkämatcherna , vit huvudbonad med blått kors :) Sen håller di yxan bakom ryggen !
Om man in klarar det så söker man hjälp förstås.