Gigantti lopettanut vaihto- ja palautusoikeuden

Anonyymi

Tuli hiukan yllätyksenä, että kodinkoneketju Gigantti on lopettanut täydellisesti tuotteiden vaihto- ja palautusoikeuden. Olisin halunnut vaihtaa viime viikolla ostamani matkapuhelimen kalliimpaan malliin, paremman kameraominaisuuden vuoksi.

Tiskillä sanottiin, että vaihto-oikeutta ei heillä enää ole lainkaan, ja teksti lukee kuulemma myyntikuitissakin. Niinhän se tosiaan lukee, asiakkaalla ei ole enää Gigantissa vaihto-oikeutta lainkaan. Liike vetoaa koronavirukseen, kuulemma viruksia saattaisi tulla palautettujen laitteiden mukana.

Tiedustelin, että onko mahdollista että rajoitus tulisi poistumaan lähiaikoina. Myyjä arveli, että ei poistu, niin kauan kuin joitakin korona-rajoituksia pysyy voimassa.
Tämä voi tarkoittaa useita vuosiakin, jos korona ottaa syksyllä uuden kierroksen.

Läheskään kaikkia laitemalleja ei voi edes kokeilla myymälässä, pitää ostaa sikana säkissä ja kokeilla kotona. Minä ainakaan en osta Gigantista mitään niin kauan kuin tällainen vaihtorajoitus siellä pysyy päällä.

26

852

    Vastaukset 26

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Kiitokset varoituksesta. Tuollainen rajoitus on nykyelektroniikan kanssa täysin kestämätön, myymälästä asiakkaat kaikkoaa taatusti.

      Tsekkasin juuri että ainakin Verkkokauppa.comilla ja Powerilla ovat normaalit vaihto- ja palautusoikeudet voimassa. Ne eivät pelkää saavansa koronaa palautettavista tuotteista.

      Gigantti on lähtenyt ihan omille teilleen tässä, määräys lienee tullut Norjasta. Arvaan että asia kostautuu myyntimäärissä aika nopeasti.

    • Anonyymi

      Ihan oikein, että nuo pelleilijäkuluttajat laitetaan maksamaan pelleilystään.

    • Anonyymi

      Eikö aloittajan olisi pitänyt vertailla malleja paremmin, ennenkuin ostaa?

    • Anonyymi

      Avattu pakkaus on aina ostopäätös. Viikon vanhasta elektroiikkalaitteesta voi hyvittää korkeintaan puolet, jos sen voi myydä alkuperäisessä pakkauksessa vielä uudestaan.

      Jos ei tiedä mitä haluaa, niin pitää olla ostamatta.

      • Anonyymi

        Usein jo naarmuinen paska, jota ei saa kaupaksi kuin sen -60 prossaa.


    • Anonyymi

      Tuohan on viisasta. Asijakas on voinut katsella koronauutisia sillä puhelimella ja saanut siitä viruksen joka voipi tarttua seuraavaan ostajaan. Hyvin on vastuullista kaupankäyntiä.

    • Anonyymi

      >> Jos ei tiedä mitä haluaa, niin pitää olla ostamatta.

      Jaa, kas kumma akun Gigantti on käyttänyt 10 vuoden ajan tuota myyntivalttinaan, että he tarjoavat peräti 30 vrk vaihto- ja palautusoikeuden kaikille tuotteilleen. Nyt tuo palautusoikeus on lopetettu.

      Huomasin että tarviketyyppisessä kaupassa Gigantin tuotteet ovat poskettoman kalliita. Tavallisia USB -muunnoskaapeleita, USB-A --> USB-C, tai USB-C ->MicroUSB jne. katselin. Gigantissa kaikki nämä kaapelit ovat hintaluokassa 15,95 €.
      Katukaupan kilpailijoilla vaikka Motonetissä saman piuhan saa noin 6...8 eurolla, useista verkkokaupoista saa tietysti vielä reilusti tämänkin alle.

      Tällä hetkellä Gigantti ei ole enää lainkaan edullisimmasta päästä kodin elektroniikan kaupassa. Mainonnassaan Gigantti vielä sönköttää tätä vanhan ajan edullisuuden viestiä, mutta se ei anna minkäänlaista hintatakuuta, että tosiaan olisivat edullisimpia.

      Ennustan aika kehnoa vuotta Gigantille 2020 vuodesta. Muutkin toki kärsii, mutta iso Gigantti kärsii absoluuttisesti ja suhteellisestikin niitä muita enemmän.

      • Anonyymi

        Mistä tiedät, että eri hintaiset kaapelit ovat täsmälleeen samanlaisia? Kaapeleissa on eroja, mitkä näkyvät yleensä hinnoissa.


      • Anonyymi

        Lisätarvikkeet – kuten juuri tuollaiset välikaapelit – maksavat näissä ketjuliikkeissä aina hemmetin paljon. Asiassa ei mitään uutta. Liike tekee parhaimmat katteet juuri tällaisella tilpehöörillä.


    • Anonyymi

      Miten voi ostaa esim. auton, jos ei saa koeajaa sitä.

    • Anonyymi

      Jotenkin oli arvattavissa että jotkut ammattisählääjät onnistuu tuonkin pilaamaan aivan täysin kiittäkää heitä

    • Anonyymi

      Eikös Gigantilla ole sellainenkin erikoisuus, että takuu vaihtelee ostajasta riippuen. Yksityishenkilölle pidempi ja yritykselle lyhyempi.

      Sitten toinen mikä jäi (viimeisellä ostokerralla) mieleen...

      Lähdin hakemaan tarjoushellaa vuokralaiselle. Ensinnä alkoi kova yritys saada minua valitsemaan "parempi" ja vain vähän kalliimpi tuote. Myyjä vaikutti tosi pettyneeltä kun kuitenkin valitsin kyseisen tarjoustuotteen. Sitten tuli lisätarvikkeiden mm. puhdistusaineiden myynnin vuoro. Kerroin miksi en tarvitse. Myyjän pettymys kasvoi silmin nähden. Sitten yritti myydä lisätakuuta. En tarvinnut sitäkään. Myyjä oli jo melko hiiltyneen oloinen.

      Ostin ainoastaan hellan ja siitä tein kaupan. Myyjä ja kauppa sai myyntiä. Tästä huolimatta tuli tunne, että minut potkaistiin pihalle kaupasta. Eikö olekin kumma juttu ;)

    • Anonyymi

      gigantti hajoitti mun palaneen koneen
      ettei sen tarvinnu itse maksaa takuun piirissä
      olevaa konetta
      ja jotta ne ei joutuis kuluttaja-asiamies sotkuun.

      Gigantti saa haistaa ison pascan

    • Anonyymi

      https://www.gigantti.fi/cms/palautusoikeus/nain-gigantin-palautusoikeus-toimii/

      UUTOKSIA VAIHTO- JA PALAUTUSOIKEUTEEN
      Koronaviruksen aiheuttamasta tilanteesta johtuen myymälöistämme ostetuilla tuotteilla ei toistaiseksi ole vaihto- ja palautusoikeutta. Muutos koskee kaikkia 6.4.2020 jälkeen Gigantin myymälöissä tehtyjä ostoksia. Muutoksella ei ole vaikutusta kuluttajasuojalain mukaiseen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuteen etämyynnissä, esimerkiksi verkko- livemyyjä- tai puhelinmyyntipalvelumme kautta.

    • Anonyymi

      >> Sitten tuli lisätarvikkeiden mm. puhdistusaineiden myynnin vuoro. Kerroin miksi en tarvitse. Myyjän pettymys kasvoi silmin nähden. Sitten yritti myydä lisätakuuta. En tarvinnut sitäkään. Myyjä oli jo melko hiiltyneen oloinen.>>

      Tämä on taattua Gigantti-ku-setusjuttua. Kun hakee upouuden väritelevision Gigantista, niin ne alkavat myydä siihen päälle "värien kalibrointi"-palvelua noin 90€ hintaan.

      Gigantin myyjät selostavat, että tehtaalta tulevissa televisioissa on värien tasapainot ja säädöt ihan poskellaan. Vasta heidän liikkeessä tekemänsä tasapainotus korjaa nämä virheet. Väreiltään säädetyn television voi tulla noutamaan seuraavana päivänä.

      Tuo värien säädätys 90 eurolla on asiakasku-setusta. Värit ovat telkkareissa aivan kohdillaan. Jättimäisillä tehtailla laadunvalvonta pelaa, ei kä niillä ole varaa menettää mainettaan tässäkään kohtaa.

      Muissa suomalaisissa ketjuissa täsmälleen samoja televisioita ostaessa ei yritetä pakkomyydä tällaista kalibrointiopakettia siihen päälle,

      • Anonyymi

        Pelkkä yksinkertainen pölypussipaketin ostaminen meinasi jäädä siihen kun myyjän olisi välttämättä pitänyt saada tietää sähköpostiosoitteeni, nimeni, kotiosoitteeni jne. Ovat kuulemma turvassa heidän järjestelmissään, mutta eikös juuri äsken myyjiä jäänyt kiinni näiden tietojen käytöstä naisasiskkaisiin tapahtuneissa yksityisissä yhteydenotoissa.


    • Anonyymi

      Poiminta Gigantin poskettoman korkeiksi nousseista hinnoista:

      – Triax antennivahvistin 15-25 dB, Gigantissa 59,95 €. Täsmälleen sama laite Verkkokauppa.comissa 39,90€.
      Vastaavia antennivahvistimia saa Biltemoista, Clasulta jne. hintaan 25 euroa.

    • Anonyymi

      Kannattaa siinä ostovaiheessa miettiä mitä tarvitsee. Tuollainen vaihtopelleily pitäisi tosiaan kieltää lailla.

    • Anonyymi

      Eikö tuo muka riko kuluttajansuojalakia?

    • Anonyymi

      Se nyt vaan on tyhymää mennä gigantiin.

    • Anonyymi

      Tyhmää mennä ostamaan, ennen kuin on vertaillut hintoja netin kautta.

    • Anonyymi

      Minun tietääkseni kielto koskee ainoastaan puhelimia. Netin kautta tilatuille tuotteille on ainakin täysi palautusoikeus 50 päivän ajan, ei koske puhelimia joiden pakkaus on avattu eikä luonnollisestikaan hygieniatuotteita, kuten hammasharjat ym.

      • Anonyymi

        Kyllä, ostoksille on 50 päivän palautsoikeus, joitakin poikkeuksia lukuunottamatta mutta luuritkin voi palauttaa ilman syytä 14 vrk kuluessa, JOS ne on tilattu NETIN kautta.


    • Anonyymi

      Ai vaikka tuote menee rikki ostakaa uusi tilalle

    • Anonyymi

      >>Miten voi ostaa esim. auton, jos ei saa koeajaa sitä.

      Huutokaupat.comista ! Teoriassa voi kokeilla mutta edellyttää että menee liikkeeseen. Käytännössä 90 % kaupoista tehdään guud-bai -ehdoilla. Siis jos huudat, sitoudut heti.

      Kannattaakin olla varuillaan, sillä varmat pommit, joille ei uskalleta antaa mitään takuuta, ovat sielä juuri tarjolla.

    • Anonyymi

      Nyt ei mitään takuuta enää ole niin kannattaa suosia varastettua tavaraa, sen saa usein 70% halvemmalla kuin kaupan hyllyltä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Riikka Purra on mukana Suomen huutokauppakeisari -sarjassa

      Suomen huutokauppakeisari on tavallisten suomalaisten ohjelma. Sarjan suosiosta kertoo se, että nyt alkaa jo 19. kausi t
      Maailman menoa
      125
      1274
    2. Paljonko on etäisyytesi kiinnostavaan naiseen km?

      Kaipailen tärkeää miestä ja pohdin hänen ajatuksiaan... ❤️
      Ikävä
      89
      959
    3. Kuuleppas

      ensimmäiset naissuhteet toimii miehelle eräänlaisena oppikouluna, mutta hän ei välttämättä itse ymmärrä oppineensa mitää
      Ikävä
      249
      954
    4. On meillä harvinaisen törkeä valtuuston puheenjohtaja

      Ja tyhmä! Kannattaisi googlettaa "julkisuuslaki" ja nojata siihen vasta sitten. Samalla voisi googlettaa muiden kuntien
      Kemijärvi
      75
      767
    5. Mitä näät

      Siinä miehessä?
      Ikävä
      54
      754
    6. Olet mieleni päällä edelleen, J

      En voi sille mitään. Ja olen yrittänyt voida, monen monta kertaa. Miten jäinkin näin kiinni sinuun... 😞
      Ikävä
      34
      672
    7. Olet aika julma minua kohtaan

      Antaisit vähän armoa.
      Ikävä
      66
      667
    8. Olisitko valmis

      Siihen?
      Ikävä
      46
      630
    9. Mikko Leppilampi loi TTK:ssa ankaran tavan - Jatkaako Veronica Verho haastavaa perinnettä?

      Suorien lähetysten juontaminen vaatii rautaista ammattitaitoa ja kovaa työtä. Tanssii Tähtien Kanssa -ohjelmassa on näh
      Kotimaiset julkkisjuorut
      30
      577
    10. Oletko miettinyt

      Mikä minusta tekee sinulle niin erityisen? Onko se samanlaiset lapsuusmaisemat? Työpaikan liian pitkät katseet? Selvittä
      Ikävä
      30
      575
    11. Provider miehistä..

      Tietyt miehet puhuvat ilkeästi naisista, jotka haluavat elää miehen tuloilla. Eikö? Mutta miksi tietyt miehet siitä pah
      Ikävä
      182
      557
    12. Mulla ei ole Suomessa enää mitään

      4 vuotta joutuu asumaan henkisessä vankilassa. Sitten voi muuttaa takaisin ulkomaille.
      Turku
      152
      546
    13. Miksi älyllinen ponnistelu ei ole kaikille ihanaa?

      Auttakaa minua, en ymmärrä. 🥵 Miten on mahdollista, että joku ei pidä pähkäilystä ja älyllisestä ponnistelusta? Minus
      Sinkut
      97
      509
    14. Kuinka nainen jaksat ja voit

      Toivottavasti hyvin.
      Ikävä
      31
      502
    15. Mihin hävisi Sofia?

      Palasiko mies ex-vaimon luo takaisin?
      Kotimaiset julkkisjuorut
      199
      482
    16. Miten tehdään Todellavaikeeta hulluksi?

      Tässä on nainen, jolla on korkea vaatimustaso! Todellavaikeeta voisi lukea tämän ja kiehua kateudessaan. 🤭 "[Etunimi
      Sinkut
      91
      458
    17. Oulaisten kaupunki/ Honkamajan kuntolenkit

      Mikä ihme riivaa Oulaisten kaupunkia,kun honkamajan kuntopolut jääneet koko kesältä heinät ja pajut niittämättä? Kenelle
      Oulainen
      17
      447
    18. Olet oikeasti paras

      Mies, joka on kohdalleni sattunut. Oikeastaan liian hyvä, jos rehellisiä ollaan. Sinun paikkaasi ei kukaan vie, vaikka e
      Ikävä
      27
      446
    19. Ottaisit yhteyttä!

      🙄
      Ikävä
      34
      438
    20. Paula hakenut rovaniemelle

      Ei vissiin seurakunnan hommat ollutkaan mieleen vai olisiko kenties joku muu syy?
      Kemijärvi
      19
      432
    Aihe