Asiakaspalvelu

Onko vanhuksen oikeusturva kunnossa, kun asiakaspalvelu on asiaa käsittelevän henkilön lomaillessa kokonaan keskytyksessä ??? Näin eräällä sote-aluella on eli lomatuurajaa ei ole vaan asiat seisovat eikä asioita hoitava omainen pysty tekemään esim. hoitotukianomusta ja hoitomaksujen määrästä tulee laskuja, jotka eivät ole oikean tilanteen mukaisia ? Ja lisäksi asiaa käsitellyt henkilö oli tehnyt jo päätöksen maksujen suuruudesta ennen kuin oli mennyt umpeen aika, johon mennessä selvitykset oli toimitettava ??
1214
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Semmosta se tahtoo olla nyky-aikana...

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi kirjoitti:

Onko vanhuksen oikeusturva kunnossa, kun asiakaspalvelu on asiaa käsittelevän henkilön lomaillessa kokonaan keskytyksessä ??? Näin eräällä sote-aluella on eli lomatuurajaa ei ole vaan asiat seisovat eikä asioita hoitava omainen pysty tekemään esim. hoitotukianomusta ja hoitomaksujen määrästä tulee laskuja, jotka eivät ole oikean tilanteen mukaisia ? Ja lisäksi asiaa käsitellyt henkilö oli tehnyt jo päätöksen maksujen suuruudesta ennen kuin oli mennyt umpeen aika, johon mennessä selvitykset oli toimitettava ??

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu