Jos kerron, että asiakas oli agressiivinen ja törkeä niin miksi vastaukset ovat "Vaihda alaa et sovi alalle."? Kerrataan vielä. Asiakas riehuu ja haukkuu asiakaspalvelijaa. Me kerromme miten värin se on niin meidän pitää vaihtaa alaa. Miksi?
Vastatkaa asiallisesti.
Anonyymi
6<50
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Asiakas ei ole aina oikeassa. Nykyisin on kaikenlaisia viheltäjiä ja asiakaspalvelija voi sanoa suoraan huonosti käyttäytyvälle ihmiselle. Kyllä vika on asiakkaassa, jos riehumaan käy.
Nuo vastaukset ovat niitten, jotka eivät ymmärrä asioista vielä mitään, riehumista ja sotkemista niillä koko elämä, suomi24:n lisäksi. Ja muitten täytyisi hyväksyä näitten sekoilut. Ei käy.
Pahaa oloaan purkavat syyttömiä ihmisiä kohtaan.
Kiitos.
Asiakkaat ovat sekaisin.
Asiakassuhteiden salat voidaan toki purkaa kaikkien nähtäväksi. Jospa se sopisikin kaikille.
Voisimme jopa julkaista kaikki tapahtumat myös somessa. Ainakin asiakas tajuaa pääsevänsä julkisuuteen.
Kassaoletetuilla pitäisi olla vartalokamerat, joilla kuvata suurimmat idiootit. "Voittaja" pääsisi viikoksi videoon kassojen lähelle.
Tämä olisi helppo ja yksinkertainen ratkaisu, vaan idiootteja pitää ymmärtää ja hyväksyä. Kun olet normaali ja tervehenkinen, kuuluu sinun kestää olla epänormaaleiden sylkykuppina?
Tämä on tämänpäivän punavireää "normaalia".