Kyllä olen pettynyt! Tilasin tuotteita kyseisestä firmasta tässä taannoin, jonka jälkeen yritin tavoittaa asiakaspalvelua lukuisin yhteydenottopyynnöin useiden viikkojen ajan - ei minkäänlaista vastausta! Miten voi olla mahdollista? Onko varaa millään yrityksellä näin huonoon asiakaspalveluun tänä päivänä. Olin kuvitellut asioitani vanhan, perinteikkään suomalaisen yrityksen kanssa. En asioi tämän jälkeen enää.
Finlaysonin asiakaspalvelun taso
Anonyymi
5287
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Jos et pysty esittämään asiaasi asiallisesti, turha odottaa mitään vastausta. Ei heidän kannata kuluttaa aikaa sinun kouluttamiseen muutaman euron vuoksi.
Mä en ole koskaan pitäny finleisonin kuoseista
Mistä tiedät miten aloittaja esitti asiansa / soittopyyntönsä... vastaajaan tai muuhun formaattiin?
Lue aloitus! Onko asiallinen?
Aloittaja ei taida itsekään tietää ongelmaansa. Asiakas taitaa tässä tapauksessa olla väärässä. Ehkä ensi kerralla onnistuu.