Tilasin tuotteita netistä ja maksoin Klarnan kautta. Palautin tuotteet sillä ne eivät sopineet. Edelleen odotan rahoja takaisin. Sain Klarnalta s-postin, jossa oli linkki rahanpalautus- lomakkeeseen. Lomakkeessa kysyttiin tapahtumanumeroa, joka kuulemma luki siinä samaisessa s-postissa. Eipä lukenut... laitoin 2 yhteydenotto s-postitse Klarnalle, jossa kysyin että mikä mahtanee olla tämä tapahtumanumero jne. Tuli heti automaatio viesti, jossa lupasivat palata asiaan noin 24h kuluttua. Eipä kuulu... Yritin myös kirjautua omille Klarna-sivuille mutten ikinä saanut kirjautumislinkkiä. Yritin monta kertaa. Noh sinne taisi mennä yli 100€, vaikka mitään tuotetta ei jäänyt käteen.
Muita joilla samanlaista paskaa Klarnan kanssa?
Muita joilla samanlaista paskaa Klarnan kanssa?
Vastaukset 2
Vanhimmat
Juuri näin, KLAENA on aivan täysi paska putiikki, joka vedettää asiakkaitaan. Totesin sen jo noin 3 vuotta sitten, kun luulin tekeväni luotettavia ostoksia Klarnan kautta. Nyt tilasin jotain netistä ja jotenkin yllättäin maksu suoriutui automaattisesti Klarnan kautta. Siitähän seurasi vain ongelmia tietysti. Heidän sivulleen ei pääse kirjautumaan, kirjautumiskoodeja satelee 5 sekunnin välein ja vaikka olisin sekunnissa paikalla on koodi jo vanhentunut. Asia ei todellakaan jää tähän, kuluttaja-asiamies toimiston johtaja onneksi asuu naapurissa ja laitetaan pyörät pyörimään.
Jos hermot kestää ja laitat n. 50 viestiä kun sinne ei mikään riitä. Aina puuttuu jotain. Mutta muutaman kuukauden tuon viestimäärän jälkeen rahat palautui. Ensin valehtelivat että rahat on palautettu. Asia koski ajallaan maksettua laskua joka meni perintään. Ei koskaan Klarnaa missään yhteydessä.