Onkos tämä kuinka yleistä nykyään, että Savon Vaiva laittaa laskut suoraan perintään. Ropo Capitalilta tuli maksumuistutus, vaikka alkuperäistä laskuakaan en ole saanut. Kuinka voit maksaa laskun, jota et ole saanut?
Asiakaspalvelija vieritti syyn jakeluyhtiön niskaan.
Onko tässä taustalla joku hyväveli-systeemi, että näin corona-aikana saadaan kaverin perintäfirmalle näppärästi pientä lisäpisneettiä?
Asiakaspalvelija vieritti syyn jakeluyhtiön niskaan.
Onko tässä taustalla joku hyväveli-systeemi, että näin corona-aikana saadaan kaverin perintäfirmalle näppärästi pientä lisäpisneettiä?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Valitettavasti näin se menee. Jos oikeudessa tuo käsiteltäisiin, niin asiakas olisi heikoilla. Se kuulema pitää tietää asiakkaan milloin laskus aika on. Ei voi luottaa postilaitokseen, vaan itse pitää huoli että laskut tulee perille. Jos on jonkin tuotteet/hyödykkeen tilannut, niin pitää tietää milloin laskun aika on.
Kylläpäs on ihmeellistä toimintaa.
Niinhän se on, mm. Trafi ei ota itse mitään vastuuta jos töppäilee, eli ei laita verolappua autoilijalle, on kuulemma autoilijan vika jos ei tiedä milloin pitäisi rueta verolipun perään kyselemään, Törkeää toimintaa.
Aloittaja jatkaa vielä sen verran, että en nähtävästi ole ainoa jonka kohdalla sattui tämmöinen laskun unohdus.
Nimittäin, asiakaspalveluun jonottaessa sieltä jo kuului tähän tyyliin: "Jos asiasi koskee Ropo Capitalin maksumuistutusta, näppäile 2..."
Viivästyskorko ja perintäkulu sieltä suostuttiin muitta mukinoitta poistamaan, eli se alkuperäinen laskun summa jäi maksettavaa.
Ihan piruuttani sitten kysäisin, että mitenkäs ne puhelukulut ja tämän asian hoitamiseen käytetty aika ja siitä aiheutunut mielipaha, paljonkos siitä korvataan?
Sitä ei kuulemma voi maksaa, koska lasku on (muka) lähetetty ja syy on jakeluyhtiössä.
Säälittää niiden puolesta, jotka eivät välttämättä huomaa, että heitä on k*setettu ja maksavat kiltisti ne ylimääräiset kulut.
Kannattaiskohan ottaa e-lasku käyttöön, tulee lasku varmasti perille ja jää maksuaikaakin hyvin, katsos kun postiin ei voi luottaa eikä se ole laskuttajan vika.
Savon Voiman laskut kuljettaa Savon Jakelu. Ei Posti.
Aivan sama kuka ne kuljettaa, e-lasku on nopein.