Esitän jyrkän kannanoton Lidl myymälöiden kassojen toiminnasta. Kiitos siitä, että tulitte Vuosaaren Columbuksen kauppakeskukseen. Nyt esitänkin protestini koskien juuri Vuosaaren LIDL myymälää.
Kassojen toiminta kuitenkin on niin tässä kuin muissakin LIDL myymälöissä lähinnä raivostuttava. Ei yksin minun vaan muidenkin asiakkaiden näkökulmasta.
Kassajonot ovat todella pitkät, usein pakastealtaille saakka eli noin 15-20 m.
Asetun jonon hännille ostoskorini kanssa ja aika vierii ja olen jossain puolenvälin tienoilla kun kuulutus kertoo, että kassa johon jonotan , sulkeutuu. Tästä seuraa se, että manaavat ihmiset juoksevat seuraavan kassajonon hännille ja taas jonotus alkaa alusta. Kun tämäkin kassa kohta suljetaan niin verenpaine päässä alkaa olla sitä luokkaa, että tekee mieli heittää ostoskori siihen paikkaan ja kävellä ulos. Jos ongelma johtuu siitä, että myymälässä on liian vähän henkilökuntaa niin siihen on yksi korjaus ja se on henkilökunnan lisääminen.
Onko tuollainen toiminta hyväksytty toiminta konsepti vai johtuuko se huonosta myymälän johtamisesta? Esimerkiksi S Marketissa ja K Marketissa ei tapaa tuollaista ilmiötä koskaan. Kassa henkilö vaihtuu lennosta mutta kassa pysyy auki niin kauan kuin asiakkaita riittää. Ei siellä panna kassaa kiinni ja pakoteta ihmisiä siirtymään jälleen uuden jonon hännille.
Nyt en kaipaa pahoitteluja vaan tekoja ja toiminnan uudelleen organisoimista.
Saas nähdä mitä vastaa ja vastaako lainkaan.
Kassojen toiminta kuitenkin on niin tässä kuin muissakin LIDL myymälöissä lähinnä raivostuttava. Ei yksin minun vaan muidenkin asiakkaiden näkökulmasta.
Kassajonot ovat todella pitkät, usein pakastealtaille saakka eli noin 15-20 m.
Asetun jonon hännille ostoskorini kanssa ja aika vierii ja olen jossain puolenvälin tienoilla kun kuulutus kertoo, että kassa johon jonotan , sulkeutuu. Tästä seuraa se, että manaavat ihmiset juoksevat seuraavan kassajonon hännille ja taas jonotus alkaa alusta. Kun tämäkin kassa kohta suljetaan niin verenpaine päässä alkaa olla sitä luokkaa, että tekee mieli heittää ostoskori siihen paikkaan ja kävellä ulos. Jos ongelma johtuu siitä, että myymälässä on liian vähän henkilökuntaa niin siihen on yksi korjaus ja se on henkilökunnan lisääminen.
Onko tuollainen toiminta hyväksytty toiminta konsepti vai johtuuko se huonosta myymälän johtamisesta? Esimerkiksi S Marketissa ja K Marketissa ei tapaa tuollaista ilmiötä koskaan. Kassa henkilö vaihtuu lennosta mutta kassa pysyy auki niin kauan kuin asiakkaita riittää. Ei siellä panna kassaa kiinni ja pakoteta ihmisiä siirtymään jälleen uuden jonon hännille.
Nyt en kaipaa pahoitteluja vaan tekoja ja toiminnan uudelleen organisoimista.
Saas nähdä mitä vastaa ja vastaako lainkaan.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Just ton takia en itse käy Lidlissä ollenkaan.
Just ton takia en itse käy natsisiwassa ollenkaan...tämä on oikea nimitys tuolle lapinpolttajien roskapuljulle!
Älykännyttömien syrjimisen vuoksi lopetin Lidlistä ostamisen.