Koti-Medistä millaisia kokemuksia?

Riippuu, mitä haet. Erikoistunut lähinnä sairaanhoidolliseen palveluun. Sama työntekijävaihtuvuus siellä niinkuin muuallakin.

Vaihtuvuus on suurempaa kuin muualla. Huono ilmapiiri, henkilökunta ei- suomalaisia, eivät puhu suomea juurikaan, hygieniakäsitys järkyttävällä tasolla, palkkoja ei makseta oikein, työajat saattaa muuttua pitkin päivää,, epäkohtia on paljon. En suosittele kenellekään. Pelkkä vitun nyrkkipaja, jossa mielivaltainen johtamistyyli ja mustat sen kun hyväksyy kaiken mukisematta. Ilmankos siellä niitä onkin kun heitä on helppoa vedättää.

Hesarin jutun mukaan 80 % lähihoitajista ollut miehiä. Ovat siihen pyrkineetkin ja mainostaneet myös oppisopimuspaikkoja. Paljon onkin sitten ulkomaalaistaustaisia. Jostain syystä kotisivuilla on kuitenkin kuvia naishoitajista.

On siinä mummoilla sitten ihmettelemistä ja ahdistumista kun Helsingin kaupunki lähettää firman aloittelijamiehen ostopalveluna ja pitäisi alkaa hygieniapesuja tehdä. 🙄

Kunnan ostopalvelua ei tarvitse kai hyväksyä. Kuntahan voi ihan itse rekrytoida omaan palvelukseen hoitajia. Pätevistä lähihoitajista ei ole pulaa. Miehet hoitakoon miehiä, niitäkin on tietenkin asiakkaina.

Naiselta pitäisi kyllä kysyä etukäteen suostumus, jos aiotaan miehiä laittaa vakituisesti hoitamaan hänen intiimipesuja. Kai joku sananvalta asiakkaillakin on näin herkässä asiassa! En ymmärrä miksi pakolla pitää miehiä laittaa kun naisiakin on.

Kyllä potilailla itsemääräämisoikeuttakin on. Intiimiasiat ovat herkkiä ja potilaan toivomuksia pitää pyrkiä kunnioittamaan. Alisteinen suhde ja riippuvuus avusta on koettelemus jo yksistään. Jos toive on samaa sukupuolta oleva intiimipesuihin, siihen pitää pyrkiä. Ja yleisesti on kaikkien tiedossa, että tämä toive on.

Jos sitten yli 80 prossaa on eri sukupuolta, ei ole edes pyrkimystä noudattaa maksavan asiakkaan toivetta. Se on saletti. Koskaan. Bisnes ja money menee silloin kaiken muun edelle.

Niin, toki mies saa pyytää myös samaa sukupuolta olevan mieshoitajan pesuihin. Voi heilläkin olla vakavia huolia ja esim. väkivaltakokemuksia naissukupuolesta. Se pitää ottaa huomioon. Kohtelun pitää olla luottamusta herättävää ja turvallista. Siihen ei riitä tutkinto, vaan muutkin seikat vaikuttavat merkittävästi asiakaskokemukseen, varsinkin sukupuoli monilla ja varsinkin vanhuksilla.

Käytännössä myös miehet haluavat kuitenkin useimmiten naishoitajan. Eri kulttuurin miesopiskelijat eivät usein herätä vanhuksissa luottamusta. Ja myös miehet voivat pelätä mieshoitajia monien naisten tavoin. Jo pelkästään vieraan tuleminen kotiin omilla avaimilla milloin sattuu ja sitten vessaan pesulle, se ottaa koville.

Nykymallinen kotihoito on lähinnä orjatyötä, on kyse sitten kunnallisesta tai yksityisestä kotihoidosta. Työntekijät juoksevat paikasta toiseen minuuttiaikataulun mukaan. Vaihtuvuus on suurta ja keikkalaisiakin on toteuttamassa kyseistä brändiä.
Ei siinä asiakkaan tai omaisten sana paljon paina toiveidenkaan suhteen. Täytyy tyytyä tarjottuun palveluun tai sitten itse keksiä jotain muuta tilalle.

Ihmetyttää ennenkaikkea hyvinvointialueet, jotka eivät itse järjestä riittävästi laadukasta kotihoitoa. Kuten sanottu, mitään ongelmaa ei ole saada työvoimaa tänä päivänä.

Sen sijaan ulkoistetaan toiminta yrityksille, joiden aiheuttamat ongelmat asiakkaille on erittäin hyvin tiedossa. Eikö yhtään hävetä Uudenmaan alueiden päättäjiä? Vanhukset, vammaiset ja muut altavastaajat jätetään surutta pikkupörriäisten armoille. Kukaan ei kanna poliittista eikä virkavastuuta. Ulkoistaminen pitäisikin ehdottomasti kieltää.

Onko kotimedin entisiä tai nykyisiä työntekijöitä päättämässä asioista vantaa-keravan alueella vai miksi ostopalvelut vaan lisääntyy koko ajan

On hyvä

Miten Keravan alueen päättäjät kehtaa!! Omille lähihoitajille, avustajille ja opiskelijoille ei siis haluta maksaa neuvoteltua valtakunnallista palkkaa eikä siis vakituisia hoitajia asiakkaille vaan ostetaan jotain halvalla muualta. Kyllä nämä päättäjät taatusti tietää, millaista surua kotihoito vanhuksille tällä hetkellä on. Ja mitä on sairauden hoito? Eikö kukaan valvo toimintaa? Siltä tuntuu. Potilaan ääni ei kuulu kyllä yhtään mihinkään.

Tietääkö kukaan kirjaako Koti-Medi kaikki asiat Maisaan samoin kun normi sotealueen kotihoito tekee? Äidilläni on ollut nyt koti-medi 3 viikkoa ja toiminta tuntuu aika huonolta, mitään tietoa ei saa ellei itse koko ajan soita ja kysy, Sovittuja töitä ei tehty ennenkuin tein äkäisen reklamaation jne. Äitini siirrettin sairaalajakson jälkeen ostopalveluihin kysymättä mitään omaisilta ja nyt suurin osa hoitajista on huonoa suomea puhuvia mieshoitajia.

Oaljon huonoja kokemuksia

erittäin huonoja kokemuksia

hybin huonoja kokemuksia

Onko kukaan saanut vanhuksiaan siirrettyä takaisin Vaken omien hoitajien kotihoitoon? Tämän koti-medin kotihoito on niin ala-arvoista että oksat pois. Jos joku on onnistunut niin miten se on onnistunut? Mulle sanotaan vain koko ajan että kaikki uudet ja "palaajat" siirretään suoraan ulkoistettuun palveluun mutta kuitenkin vanhuksia menehtyy koko ajan ja jos VAKE ei ota uusia vanhuksia hoitoon niin mun laskuopin mukaan vanhukset vain vähenee VAKE:n kotihoidolta jos yhtään uutta ei oteta.

Minä en laittaisi kenellekään tämän firman työntekijää hoitamaan läheisiäni. Minulla kävi Susa 2 tuntia. Nakkeli niskojaan ja jätti osan perusasioista puhdistamatta . Mm vessan Ja kuulemma minun syyni . Ei kannata soittaa Tj. Sharif koska aivan asiatonta käytöstä puhelimessa, korotti voimakkaasti äänensä, ei kestänyt palautetta mutta ehti sanoa Susa on hyvä työntekijä meillä mutta ei ollut minulle ollenkaan hyvä. Kamalaa jos hän olisi jonkun vanhuksen tai sairaan luona.

Älä ala käyttämään heitä heillä on ystävällinen ensikontakti joka vääristää varsinaista asiakaspalvelua

Kotihoito ei arvosta myöskään yhteistyötä omaisten kanssa yhtään. Erikseen on vanhuksen kanssa mm. yhdessä pyydetty, että omaisille ilmoitetaan, jos jotain muisti tai arviointi testejä tehdään. Vanhus inhoaa niitä ja menee lukkoon ja yrittää selvitä mahdollisimman nopeasti. Kova stressi sydänsairaalle kun omaisia ei ole testeissä tukena. Vanhus ei kuitenkaan uskalla sanoa ei vaan yrittää miellyttää kun tullaan arviointeja tekemään ilman omaisia. On valitettu asiasta, mutta ei vaikutusta. Taas oli käyty salaa. Eivät kai ole kotimedissä myöskään kirjanneet sitä, että yhteyden pitoa omaisiin on pyydetty. On tullut tunne että omaisia inhotaan.

Eikö näitä touhuja tosiaan kukaan valvo? Eikä palautekyselyjä toiminnasta tule kunnalta koskaan, ei niitäkään kiinnosta näköjään.