Lankapuhelimeni mykistyi pari viikkoa sitten. Olen soittanut Elisan asiakapalveluun lukuisia kertoja.
Ensin yritettiin selvitettää miellyttävän ja avuliaan nuoren miehen kanssa, onko vika laitteessa vai pistorasiassa. Kun en tunne lankapuhelimen omistajia, ostin Doro-puhelimen, ainoan laitteen Suomessa. Mykkä oli sekin.
Seuraavaksi luvattiin, että asentaja tulee katsomaan parin päivän sisällä. Sitten luvattiin, että asentaja soittaa parin päivän sisällä. Sitten luvattiin, että jollain laitteella katsotaan, missä kohtaa linjaa katkos on ja saan tietoa selvityksen edetessä. En ole saanut. Soitin itse kaikki nuo puhelut.
Huomenna soitan viimeisen puhelun asiakasnumeroon ja irtisanon linjani. En ymmärtänyt Omaelisa.fi -sivusta mitään. Tietääkseni minulla ei ole mitään tunnuksia tai salasanoja sinne, joten käyttämättä jäi ja soitettava on taas kerran.
Lankapuhelinlinja toisi turvallisuutta. Jos sähköt romahtavat joskus tässä valtakunnassa, kaikki tiedotus ja yhteydenpito loppuu. Puhelinlangat toimisivat - vai tarvitaanko sähköä niidenkin toimimiseen?
Sitä paitsi jos minulla olisi hätä, kännykkä putoaisi hyppysistäni ja menisi rikki. Tuntuu kurjalta sanoa puhelinsopimus irti. Elisalta on vastuuntunnotonta purkaa langat.
Ensin yritettiin selvitettää miellyttävän ja avuliaan nuoren miehen kanssa, onko vika laitteessa vai pistorasiassa. Kun en tunne lankapuhelimen omistajia, ostin Doro-puhelimen, ainoan laitteen Suomessa. Mykkä oli sekin.
Seuraavaksi luvattiin, että asentaja tulee katsomaan parin päivän sisällä. Sitten luvattiin, että asentaja soittaa parin päivän sisällä. Sitten luvattiin, että jollain laitteella katsotaan, missä kohtaa linjaa katkos on ja saan tietoa selvityksen edetessä. En ole saanut. Soitin itse kaikki nuo puhelut.
Huomenna soitan viimeisen puhelun asiakasnumeroon ja irtisanon linjani. En ymmärtänyt Omaelisa.fi -sivusta mitään. Tietääkseni minulla ei ole mitään tunnuksia tai salasanoja sinne, joten käyttämättä jäi ja soitettava on taas kerran.
Lankapuhelinlinja toisi turvallisuutta. Jos sähköt romahtavat joskus tässä valtakunnassa, kaikki tiedotus ja yhteydenpito loppuu. Puhelinlangat toimisivat - vai tarvitaanko sähköä niidenkin toimimiseen?
Sitä paitsi jos minulla olisi hätä, kännykkä putoaisi hyppysistäni ja menisi rikki. Tuntuu kurjalta sanoa puhelinsopimus irti. Elisalta on vastuuntunnotonta purkaa langat.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Elisa pyrkii eroon langoista. Ehkä niitä ei korjata. Kenties myös katkaistaan tahallaan.
Sähköjen katkettua niin langattomat kuin lankapuhelimet toimivat sen ajan, minkä tukiasemien ja puhelinkeskusten varavirta-akut virtaa tuottavat. Sitten nekin hiljenevät.
Jos puhelinkaapelit ovat jo kelattu pois, on luddiiteille tarjolla GSM-"lankapuhelimia", jotka ovat käytöltään ja toiminnoiltaan kuten ne viimeisimmät langalliset näppäinpuhelimet, mutta ovat langattomasti yhteydessä keskukseen.