Tein autovakuutuksen IFIin ja sieltä laskutettiin tuplasti liikenne ja kaskovakuutus. Ongelma on se, että vaimoni maksaa laskun ,joka näkyy sähköpostissa. Siellä on loppusumma ja virtuaalikoodi, joilla voi maksaa. Kuitenkaan hän ei pääse ilman pankkitunnuksia Ifi sivuille tarkastamaan sisältöä. Harvoin tutkin sisältöjä, mutta joku intiutio pisti tarkastamaan ja löytyi tuplalaskuja. Sitten alkoi kova setviminen Ifin kanssa ja ymmärsivät, että oli tuplalaskutus.. Ei ole ihme, että If vakuutusyhtiö tuulettaa huipputulosta, jos vaikka en ole ainut. Kehotan kaikkia Ifin asiakkaita tutkimaan laskunsa tarkasti.
Tästä eteenpäin minulle tulee paperilasku 1,90 euroa kappale ja josta eri maksaja näkee heti esim. tuplamaksut. Täytyy sanoa, että onko yritysten ylimielisyys ja asioiden varmistus jätetty kokonaan pois. Asiakashan sen maksaa. Vielä tuli mieleeni, että softa on varmasti viritetty niin, ettei mikään rivi jää vahingossa pois. Olipahan tympein asikaskohtaaminen vuosikymmeniin. Ps. mutta ainahan voi vaihtaa yhtiötä. Mutta mihin?
Tästä eteenpäin minulle tulee paperilasku 1,90 euroa kappale ja josta eri maksaja näkee heti esim. tuplamaksut. Täytyy sanoa, että onko yritysten ylimielisyys ja asioiden varmistus jätetty kokonaan pois. Asiakashan sen maksaa. Vielä tuli mieleeni, että softa on varmasti viritetty niin, ettei mikään rivi jää vahingossa pois. Olipahan tympein asikaskohtaaminen vuosikymmeniin. Ps. mutta ainahan voi vaihtaa yhtiötä. Mutta mihin?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Tämähän oli hyvä viesti. Olit siis ottanut vakuutuksen, sait siitä laskun ja huomasit, että rahat ei riittänyt. Erittelyn nähtyäsi totesit, että et tarvitse kaikkea, lopetit ne ja loukkaannuit, kun yhtiö ei pyytämättä niitä lopettanut. E-lasku ei maksa ja näkee laskun erittelyineen