Varma eläkevakuutusyhtiö

Itse jonotin jälleen kerran 35min linjoilla kunnes automaatti totesi että kukaan ei ole tavoitettavissa. Lähtee yhtiö vaihtoon.

Ei kai sinne kannata soitella. Kiittää mielessään ja maksaa laskun

Todella huono yhtiö. Pelkkää rahastusta. Surkea asiakaspalvelun tavoitettavuus jos tulee kysyttävää. Onneksi on olemassa hieman pienempiä ja parempia yhtiöitä joihin saa vaihdettua.

Täsmälleen samanlaisia kokemuksia, aion vaihtaa yhtiötä.

Saan Varmalta eläkkeeni ja tarvittaessa chatista saan aina kiinni asiakaspalvelijan.

Minä en soittele ,en laita s-postia yhtään mihinkään firman.Ihan posti kirjeen laitan ja saan kyselyyni vastaus postin kautta kaikkialta.Kun vaadin sen enkä lähde dikitaaliseen postiin missään vaihe minkään asian kanssa,mikään firma..Ihan saan terveystietonikin A-nelonen paperi terveyskeskus jos pyydän.Kun tietoinen valinta en oma kanta,en hankinut,en lahjana ottanut vastaan äly Puhelinta. Kaikki sujunut tähän asti ok.

Sama kokemus Varmasta, meni työeläkeyhtiö vaihtoon.
Silti on puoli vuotta selvitelty maksetuista laskuista lähetettyjä muistutuslaskuja, muitutuslaskuja jotka ovat tulleet ja eräytyneet ennen alkuperäisen laskun eräpäivää, perintään laitettu lasku jota ei koskaan oltu lähetetty minulle ja viimeisimpänä käänteenä (kun kaikki nämä edelliset oli selvitetty ja lopulta saatu korjatuksi ilman mitään pahoitteluja), vielä viivästyskorkolasku ajallaan maksetusta laskusta.
Ymmärrän, että virheitä voi sattua, mutta Varman laskutus ja asiakaspalvelu ovat aivan käsittämättömässä kaaoksessa, en voi suositella kenellekään.

Ihan pa....ka laitos. Laskut ja päätökset saapuvat aina eräpäivänä tai sen jälkeen. Vaikka klikkaat sähköisessä palvelussa, että saat viestin kun palveluun tullut muutoksia, niin ei niistä kyllä mitään ilmoituksia tule. Todella huono paikka. Vaihtoon menee laitos.

uuuu

Älkää vaan menkö ottamaan vakuutuksia Varmasta.