Sain 99 euron laskun kun tein vikailmoituksen toimimattomasta nettiyhteydestä...
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/jos-valitat-nettiongelmista-mutta-et-ole-tehnyt-naita-toimenpiteita-voit-saada-jopa-100-euron-laskun/8140738#gs.sbag17
https://www.mtvuutiset.fi/artikkeli/jos-valitat-nettiongelmista-mutta-et-ole-tehnyt-naita-toimenpiteita-voit-saada-jopa-100-euron-laskun/8140738#gs.sbag17
Vastaukset 1
Vanhimmat
Eipä tullut mitään soittoja...
Elisan palvelujohtaja Annukka Matilainen kertoo MTV Uutisille, että Elisan sopimusehdoissa on määritelty 99 euron suuruinen maksu, joka voidaan periä siinä tapauksessa, että asiakkaan yhteysongelmat rajataan asiakkaan päätelaitteisiin tai sisäverkkoon.
Matilaisen mukaan ongelmaa pyritään rajaamaan asiakkaan kanssa mahdollisimman perusteellisesti ennen asentajan lähettämistä kotikäynnille, jotta tarpeettomilta maksuilta vältyttäisiin.