Mistä mahtaa johtua ettei Tallink Siljan nettisivuilla ole asiakaspalvelun numeroa ollenkaan.
Yksi numero, joka osoitettu Tallink Siljalle, katkaisee yhteyden heti, ja näytössä lukee että vastaanottaja Silja Europa?
Numero josta voi varata ja ostaa liput, aukeaa pari tuntia ennen laivan lähtöä. Muuten ei ole asiakaspalvelua.
Hieno homma. Lippuja myydään mutta tiedusteluja ei sallita.
Yksi numero, joka osoitettu Tallink Siljalle, katkaisee yhteyden heti, ja näytössä lukee että vastaanottaja Silja Europa?
Numero josta voi varata ja ostaa liput, aukeaa pari tuntia ennen laivan lähtöä. Muuten ei ole asiakaspalvelua.
Hieno homma. Lippuja myydään mutta tiedusteluja ei sallita.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Kokeile tätä
https://fi.tallink.com/palvelunumerot
Ongelma kaiketi, ettei Tallink Siljan sivustolla ole asiakaspalvelunumeroa näkyvissä.
Sen tulisi olla esillä heti ensimmäisenä aukeavalla sivulla ja selvästi, asiakaspalvelu ja puhelinnumero.
En ihan ymmärrä tällaista bisnesideaa. Ollaan yritys joka myy palveluja tai tuotteita, mutta ei ole yhteystietoja.
Eipä kummoinen liikeidea.
Varmasti löytyy yhteystiedot, mutta mistä, se on eri juttu. Ja kuinka nopeasti.
Moni varmasti sulkee sivuston heti kättelyssä ja siirtyy toisen yhtiön sivuille.
Aivan pelleilyksi mennyt.
Olisiko niin että valtio tukee lauttaliikennettä niin hyvin, ettei haluta asiakkaita? Ei tarvitse palkata työntekijöitäkään.
TallinkSiljan asiakaspalvelu on p......tä.
TallinkSiljan asiakaspalvelu on todella syvältä per....tä. Tämä on empiirisesti koettu.
Kyseisen yrityksen asiakaspalvelusta ei saa minkäänlaista palvelua. Sähköpostia jos lähetät, niin joudut monta kertaa pyytää vastausta.