Ostettiin n. kk sitten isosta myymälästä pihakeinu. Se oli tietysti palasina, koottiin samana päivänä ja huomattiin, että puuttuu 6 kpl lautoja.
Seuraavana päivänä soitettiin ostopaikkaan, lupasivat lähettää postitse puuttuvat osat. Viikon kuluttua soitettiin jo uudelleen; missä viipyvät. "Kyllä ne tulevat" oli vastaus.
Edelleen kuukausi sitten ostamamme keinu on keskeneräinen. Myymälä sysää vastuun valmistajan (ruotsalainen) niskoille. Täytyypi kait kaivaa sanakirja esiin ja ruveta vääntämään ruotsiksi / englanniksi valituskirjettä. Eihän se nyt näin voi mennä! Tietääkö kukaan, mitä kannattaisi tehdä?
Seuraavana päivänä soitettiin ostopaikkaan, lupasivat lähettää postitse puuttuvat osat. Viikon kuluttua soitettiin jo uudelleen; missä viipyvät. "Kyllä ne tulevat" oli vastaus.
Edelleen kuukausi sitten ostamamme keinu on keskeneräinen. Myymälä sysää vastuun valmistajan (ruotsalainen) niskoille. Täytyypi kait kaivaa sanakirja esiin ja ruveta vääntämään ruotsiksi / englanniksi valituskirjettä. Eihän se nyt näin voi mennä! Tietääkö kukaan, mitä kannattaisi tehdä?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Ei kannata mitään odotella. Vaihtoehtoja.
1.Vaadi puuttuvat osat toimitettavaksi heti.
2.Palauta tuote takaisin. Tilalle uusi tuote, tai rahat takaisin.
Et toki tarvitse mitään sanakirjoja. Myyjä vastaa tuotteen virheettömyydestä sinulle.
Hakekoot itse tuotteensa vaikka sitten Kiinasta polkupyärällä, kunhan ehtii.
Jos myyjä ei "muka voi" toimittaa tilalle uutta tuotetta, niin vaadi rahat takaisin välittömästi.
Jos tämä ohje ei toimi, niin kirjoita uudestaan!