Lähetin painavahkon paketin. Vein sen matkahuoltoon jossa siitä otettiin mitat ja oletettavasti punnittiin ja sain laskun ja maksoin sen.
Paketti kulki päivässä määränpäämaakuntaan. Mutta sitten ei kuulunut 4 päivään mitään, eikä tullut päivityksiä. Sain selvitettyä että paketti on "pysäytetty" koska se on liian painava sille pakettikoolle millä se on lähetetty. Soitin kun 6 päivää oli yhteensä kulunut ja sanoivat että yrittävät etsiä pakettia, koska eivät tiedä missä se on "pysäytetty". Eli lisäksi paketti on hukassa. Nyt on tilanne se että aikovat soittaa minulle jos paketti löytyy.
Ei ole minun syy jos Matkahuolto on laskuttanut väärin, matkahuollon tehtävä on huolehtia omista laskutuksistaan ja kuljetuksistaan.
Hyvityksenä möhlinnästä Matkahuolto saisi toimittaa paketin ilmaiseksi vastaanottajan kotiovelle asti. Varsinkin kun se oli pysäytetty noin 5km päässä hänen kotoaan. Olen varma siitä että Matkahuollon johto olisi samaa mieltä.
Lisäksi matkahuoltoon soittaminen maksaa 2€/minuutti + muut puhelumaksut!
Kalliimpaa kuin ennustajalle soittaminen, ja epäluotettavampaa!
Varokaa Matkahuoltoa
15
772
Vastaukset
- Anonyymi
Täysin ala arvoista kohellusta.
- Anonyymi
Onkohan jollakin kuskilla tai työntekijällä ollut viimeinen työpäivä ja on päättänyt "hukata" paketin?
Jos pakettia ei löydy tässä on syytä epäillä järjestäytynyttä varastamista ja varastetun tavaran myyntiä, koska TrustPilot:issa on lukuisia tuoreita vastaavia kertomuksia kadonneista paketeista.
Jos pakettia ei löydy niin on keskusteltava asiasta firman johdon kanssa:
https://www.matkahuolto.fi/matkahuolto-yrityksena/yrityksen-johto
ja rikosilmoitus voi olla aiheellista jättää myös. Jos tässäkin tapauksessa käy niin että pakettia ei löydy, niin asiasta tarvitaan laajempaa keskustelua ja esille tuomista lehdissä yms.- Anonyymi
Johto on aivan varmasti samaa mieltä että toiminta ei ole hyvien tapojen mukaista.
- Anonyymi
Jo vain,jos teet henkirikoksen laita uhri Postin kuljetettavaksi vaikka pääkaupunki seudulle,ei varmasti löydy koskaan👍👍👍
- Anonyymi
Lähetin korvaushakemuksen ja kuittaussivulla lukee että
"Vahinkokäsittelymme on ruuhkautunut"
Miksihän vahinkokorvaushakemuksia on tullut ihan ruuhkaksi asti? Pitäisikö jotain tehdä asialle?
Paketin vastaanottaja oli kyllä oikein mukava ja tosi hyvä asiakaspalvelussa, mutta sen jälkeen onkin kaikki mennyt pieleen ja kukaan ei tiedä mitään.
Tänä vuonna olen myös tilannut kaksi tuotetta Kiinasta, ja kumpiakaan ei tullut yli puolen vuoden kuluessa. Olen lukenut että tämä on nyt myös yleinen ilmiö, joten älkää tilatko Kiinasta mitään arvokasta!- Anonyymi
Jos tilaat jostain jotain arvokasta,niin maksa toimituskulut. Ne hävinneet kiinalaiset paketit on jotain villasukkaan pakattua krääsää mihin laitettu postimerkki ja tiputettu kirjelaatikkoon.
- Anonyymi
Nämä kiinan tilaukset oli toinen CDON.comista ja toinen FRUUGO:sta.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Nämä kiinan tilaukset oli toinen CDON.comista ja toinen FRUUGO:sta.
CDON oli muutama vuosi sitten hyvä kauppa, mutta nykyään täysin epäluotettava koska sen on parin vuoden sisään avannut myynnin myös epäluotettaville tahoille, kuten juuri näille kiinalaisille. CDON vastasi engalnninkielisiin kysymyksiini ruotsiksi vaikka pyysin englantia. 4kk kuluttua tilauksesta, pyysin rahoja takaisin ja mitään ei tullut, vastaustakaan.
No siinä ei onneksi mennyt kuin noin 40€. En koskaan enää osta mitään CDON:ista, koska se on muuttunut.
- Anonyymi
Paljonko paketti painoi?
- Anonyymi
Paketti painoi alle 35 kiloa.
- Anonyymi
Nyt on puolitoista kuukautta kulunut ja paketti on yhä "käsittelyssä". Kaksi asiakaspalvelijaa kuitenkin vakuutteli 3 viikkoa sitten, että sieltä soitetaan heti jos paketti löytyy. Tällainen on Matkahuolto sitten nykyään.
- Anonyymi
Harmillinen juttu, eikä saisi tapahtua. Nyt on tietysti vuoden kiireisin pakettiaika ja jos joku menee pieleen, niin se menee todella pieleen.
Pakettihan voi olla hävinnyt niinkin vaikeaan paikkaan, kuin ”selvitettävät lähetyksetä - alueelle 2000 muun lähetyksen sekaan ja niitä käsittleee 1-2 vuokratyöntekijää. Kilpailutis tekee kummia logistiikalle. - Anonyymi
Sain paketin lopulta takaisin sen oltua 7 viikkoa matkalla josta 4 viikkoa hukassa. Korvaushakemuksella korvattiin palautusmaksu ja vielä 10€ ylimääräistä, joten en menettänyt koko hommassa kuin vähän alle 10€, ja tietysti sen että ostaja perui kaupat ja oli ikävää olla yli kuukausi täysin epätietoinen paketin tai koko tapauksen kohtalosta. Tuote oli noin 400€ arvoinen.
- Anonyymi
Yllä olevan kirjoitti siis ketjun aloittaja. Huom.
- Anonyymi
Anonyymi kirjoitti:
Yllä olevan kirjoitti siis ketjun aloittaja. Huom.
Kävipä säkä. Olisi voinut mennä huonostikin
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
No nytkö tuli lähtö Orpolle?
Pieniä oli Marinin aamupalasilakat joulukaloiksi vrt. Orpon 35 miljoonan euron kähmintä johonkin Vapaavuoren urheiluhall2462189- 1901665
Kauhavan häiriköijistä
Juttua Iltalehdessä. Pakko sanoa että noi nuoret on kyllä ihan pimeitä. Putkin peltoja jupksevat kiusaamaan kun ei tietä471309Haluan sinut, kuuletko minua.
Haluan sinut. Toivon, että voisimme olla yhdessä. Mietin pystynkö täyttämään toiveesi, olemaan arvoisesi. Voisitko saad501025- 41826
- 14800
Miksi Lapset kiusaa yöllä
Miksi Lapset kiusaa yöllä ihmisiä? Miksi vanhemmat antaa tämän tapahtua? Eikö ne huomaa ettei lapset ole kotona vai eivä31780Viimeinen lankafest
Käykää viimeisessä lanka festissä. Ensivuonna sitä ei enää ole. Rahat on loppu. Harmi .25766Sama ransetti taas!
Keikkui tällä kertaa Honkavaaran tien varressa muutaman sadan metrin päässä Louhenkoskelta.. Otin rekisterin ylös ja ver21760Tehdäänkö tänään toiveista totta?
Poikkea tänä illasta siinä lähellä ja annetaan silmien puhua ja sen jälkeen puhu sinä lopulta mitä ajattelet..46647