Mitä mieltä olette siitä kun kaupassa kello on 20:57 ja myyjä ottaa ostoskärrynne ja alkaa kuljettamaan teidän ostoskärryä kassalle, vaikka teillä on pari ostosta hakematta ja teidän jälkeen tulee vielä yksi asiakas, kun olette hakeneet ne kaksi asiaa ennen kassalle siirtymistä missä odottaa se myyjän hakema kärry jossa on teidän ostoksenne. Sitä ennen hän marisee kaupan sulkemisesta. Olen vajaa 60v nainen, vaikka en siltä näytä. Mietin sitä että valitanko tämän nuoren naisen käytöksestä kauppiaalle joka on ystävällinen.
Ei ole tullut ikinä vastaavaa vastaan. Muutenkin on ollut aina tosi töykeä myyjä kun pyytää apua löytääkseen tuotteen tai sen hinnan on palvelu nihkeetä ja välillä ei palvelua vaikka asiakkaita ei ole. Muutaman sadan metrin päässä on toinen kauppa, edullisempikin. Taidan alkaa käyttämään sitä jatkossa.
Ei ole tullut ikinä vastaavaa vastaan. Muutenkin on ollut aina tosi töykeä myyjä kun pyytää apua löytääkseen tuotteen tai sen hinnan on palvelu nihkeetä ja välillä ei palvelua vaikka asiakkaita ei ole. Muutaman sadan metrin päässä on toinen kauppa, edullisempikin. Taidan alkaa käyttämään sitä jatkossa.
Vastaukset 119
Vanhimmat
Ok
Mutta juttelen sitä ennen kauppiaan kanssa asiasta ja tämän myyjän töykeydestä vaikka olisin heti aamusta kaupassa ja hänellä, myyjällä olisi työvuoro.
Tämä lakoninen ok, mitä jatkuvasti toistat itseäsi nostaen tekee aloittajasta varmasti sen kenet mielivaltaisesti haluat. Jatka samaa malliin
Sitä kahta kirjainta en kirjoittanut.
Ok🤦♀️
Hyväksyt siis että mies huijaa sua ja esiintyy naisena? OK
Hyvin kuitattu, tuo vaan taitaa huijata niitä muita tarinoillaan tai yrittää ainakin, hieman on kiville jo karahtanut
Ja sä olet se palstan oma luulotautinen, joka ei erota naisia ja miehiä.
The Woman
Tapana on aina ollut että kauppaan voi tulla niin kauan kun ovet ovat auki 20:59 mennessä kuitenkin. Jos myyjä vie kärryt väkisin ja marisee kaupan kiinnimeno ajasta 20:57 on hän väärällä alalla. On hyvin epäkohteliasta marista aukiolo-aikana tai ylipäätään palvelualalla. Vaihtakoon alaa jos ei palvelu ole asiasta kunnioittavaa. K-kauppahan mainostaa että he ovat kiusaamisvapaa kauppa. Ei ole oikein että myyjä kiusaa asiakkaita. Laittakoot aukioloaikaa aikaisemmaksi jos eivät suostu palvelemaan asiakkaita koko aukioloajan. Ennen ainakin kauppa kun meni kiinni 21 aikaan, niin se puoli tuntinen oli vielä töitä kaupassa ennen kotiin lähtöä.
Etkö sinäkin kiusaa myyjää menemällä kauppaan juuri ennen sen sulkemista. Myyjäkin on vain ihminen, joka haluaa päästä kotiin ajoissa, eikä jäädä ylitöihin. Eikö niitä kaupan ovia voi laittaa säppiin viimeistään 15 minuuttia ennen kaupan sulkua, että ei tule sisään uusia asiakkaita.
Silloin kaupan pitäisi ilmoittaa sulkevansa 20:45!!!
Tykkäisikö kauppias siitä???
Vai että asiakkaat kiusaavat myyjää tulemalla kauppaan kun ovet ovat vielä avoinna.
Anna mun kaikki kestää. Siis jos olet myyjä niin vaihda alaa jos et jaksa hoitaa työtäsi.
Kauppa suljetaan klo 21:00. Siis ovet suljetaan silloin, ei 15 vaille.
Kyse on pienestä paikkakunnasta ja kauppa on pienempi kuin naapurikauppa muutaman sadan metrin päässä jossa käy suurin osa ihmisistä täällä. Jos useampi äänestää jaloillaan epäkunnioittavan myyjän takia niin pian sitä kauppaa ei enää ole. Pian täällä voi olla vain se yksi ainoa kauppa missä kaiken ikäiset myyjät ovat ystävällisiä ja palveluhaluisia sekä hymyilevät aina kohdatessa.
No jo on murheet
Kyllä on AP- miehellä isot ja mittavat murheet ja täällä teennäistä päivitellä ilmassa eli ilmeisesti problemaattista eloa muillakin. Olisihan se ihanaa jos elämän isoin taakka olisi se, että pari keppanaa jää hihnalle. Miten sinulla- mikä on elämäsi suurin murhe- onko se se, ettei saa anonyymeja tekstejä väitettyä jonkun tietyn kontolle? Jos vastaus on kyllä, niin pienet on murheet sinullakin pienessä sielussasi.
Minä en edes kiinnitäs huomiota tommosiin epäolennaisiin "harmeihin". Pikemminkin näyttää siltä, että asiakas on rasittava kaupassa notkuja kun ei osaa mennä sinne ajoissa.
Kyllä 20:45 olin kaupassa ja OLIN AJOISSA! Muutama minuutti meni kysymyksiin eräästä tuotteesta kun myyjä ei kiinnittänyt huhuiluuni aluksi huomiota vaan teki niitä töitä joita tehdään yleensä vielä puoli tuntia siitä kun kauppa menee kiinni.
Jos näihin ei kiinnitetä huomiota niin homma menee vain pahemmaksi asiakkaille.
Menkööt toisiin töihin jos palveluala ei suju ja kiinnosta tarpeeksi.
Mee sinä eri kauppaan niin ei harmita
Jos näihin ei puutu niin asiakkaiden kohtelu menee vain huonommaksi. Kysyn siksi täällä onko tämä tapahtunut muille asiakkaille.
No jo on kommentti sulla.
Jospa sen kassahenkilön palkkaukseen ja tehtäviin ei kuulu vanhanaikainen palvelu?
Ihan kun olisit se epäkohtelias myyjä sieltä kaupasta. Tai sitten olet samanluonteinen joka ei todellakaan sovi palvelualalle. Yleensä työaika kaupoissa on päättynyt vasta 21:30, mutta kun yksin tekee töitä kaupassa niin aina sitä voi karata aikaisemmin. Monesti MINÄ OLEN odottanut minuuttikaupalla sitä, että kassalle tuli joku myyjä siinä kaupassa, huutaen myyjää esiin. Tai sitten antaa vielä odotuttaa minuutti tolkulla asiakkaan vaikka tällä olisi kiire. Siksi käyn myöhempään kaupassa jotta pääsen nopeasti sieltä pois kun odottaa saa joskus vieläkin kauemmin jos menee vaikka tuntia aiemmin kauppaan.
Enempää en jaksa selittää ihmisille jotka eivät ole joutuneet vastaavaan tilanteeseen tai ymmärrä asiakaspalvelun merkitystä.
ASIAKKAAT MAHDOLLISTAVAT MYYJÄN PALKANMAKSUN. JOS ASIAKKAAT KARKOITETAAN HUONOLLA PALVELULLA JA KOHTELULLA NIIN SITTEN KOHTA EI OLE SITÄ TYÖPAIKKAA ENÄÄ SILLÄ IKÄVÄLLÄ MYYJÄLLÄKÄÄN.
Viisaammat tämän ymmärtävät.
Älä puhu aiheen vierestä ja yritä jatkaa muina oletettuina siitä miten haluat asian nähdä. Hae apua itsellesi jo
Niin menee kaikki muutkin ja myyjät joutuvat sitten kortistoon, nekin jotka osaavat siinä kaupassa palvella asiakkaita.
ASIAKKAAT NE MYYJIEN PALKAT MAKSAVAT. JOS TULEE ASIAKASKATO YHDEN ALALLE SOPIMATTOMAN TAKIA NIIN KAUPPA MENEE KIINNI, MYYJÄT KORTISTOON, HEKIN JOTKA OVAT TÄHÄN TÄYSIN SYYTTÖMIÄ JA OSAAVAT PALVELLA ASIAKKAITAAN OIKEIN.
Mitä sitten se myyjä tekee siinä kaupassa jossa muut osaavat sen työn jota hän ei hallitse.
Et vieläkään ole ymmärtänyt lukemaasi vaikka olen selittänyt sen monta kertaa.
ONKO UUTEEN AIKAKAUTEEN KUULUVAA PALVELUA ANASTAA KÄRRYSSÄ OLEVAT ASIAKKAAN OMAT HENKILÖKOHTAISET TAVARAT KAUPAN TAVAROIDEN MUKANA KASSALLE KUN ON AIKAA TEHDÄ VIELÄ OSTOKSIA MINUUTTEJA JÄLJELLÄ JA OVIA EI OLE VOITU SIKSI VIELÄ EDES SULKEA. JA TAKANA TULEE TOINEN JOKA PAHOITTELEE EPISODIN NÄHTYÄÄN OMAA MYÖHÄISTÄ KAUPPAANTULOAAN JOKA TAPAHTUI SAMAAN AIKAAN KUN KÄRRY ROUDATTIIN KASSALLE MINUN TAVARAT OMAT HENKILÖKOHTAISET TAVARANI SIINÄ MUKANA. Ostoaikaa oli vielä 3 minuuttia jäljellä.
Niin hän meneekin, sillä kuka haluaa maksaa epäystävälliselle myyjälle hänen palkkaansa. Asiakas kun mahdollistaa myyjän työn ja siitä työstä maksetaan palkka.
TVstä tulee joku käräytyskameraohjelma juurikin asiakaspalvelijoista. Sellainen olisi mielenkiintoinen ohjelma Suomen asiakaspalvelijoista. Vai onko sellainen suomalainen vastine jo kehissä?
Sano tuo sama sille omistajalle, kauppiaalle että kehoittelet asiakkaita menemään toisiin kauppoihin. Arvaa tykkääkö ja arvaa oletko vielä irtisanomisajan jälkeen töissä.
Olen ymmärtänyt, mutta puutuin siihen palveluhalukkuuteen. Sinä puhut myyjistä, vaikka tavallisessa kaupassa on vain henkilökuntaa kun palvelu on itsepalvelua. Mitäkö tekee siellä sitten? Hoitaa kassaa ja asettelee tuotteita varmaankin hyllyille, laputtaa tuotteita ym. Jossain palvelutiskillä sitten ehkä oikeasti myydään kun asiakas ei itse ymmärrä mitä ottaa.
jatkan vielä.... ei tosiaan ole oikein, että kärryjäsi vie kassalle. Onkohan kauppias säästänyt siinä, kun "iltakassalta" ei vaadi palvelukykyä? Tuollainen iltakassa voi olla opiskelija. Sama se on baareissa ja ravintoloissakin, että sulkemisajan jälkeen on vähintään kai puoli tuntia ellei tuntikin palkallista aikaa kun järjestellään paikkoja, lasketaan kassoja tms. tuskin hälytyslaitteetkaan aina menevät omin päin yöasentoon.... olet oikeassa, että sisään saa tulla jos auki on.
Jospa neidon hutale vaan koittaa saada vartin nopemmin valmista, kun poikaystävä jo autossa kadulla odottaa, kun nussimaan pitää päästä. Et kai sinä halua olla esteenä, kun opiskelijaluttanan pitää päästä vartin etuajassa nussimaan. No kyllä sinulla ihan oikeus on vaatia hyvää käytöstä. Sano sille ...
Se että kirjoitat asiasta palstalle kertoo että varmasti sinun asiakkuutta ei juuri kaivatakaan
Kaikki muut kaupan myyjät ovat kohteliaita ja asiallisia eivätkä valita, mutta tämä hymyä karttava nuorempi blondi ei pidä asiakaspalvelutyöstään. Se on vain pakollinen paha kun ei muutakaan työtä ole tarjolla hänelle. Juttelen kuitenkin asiasta kaupan omistajan kanssa. Ehkä löytyy joku paremmin asiakaspalvelun omaava myyjä joka on yhtä asiallinen ja palveluhaluinen kuin muut tämän kaupan myyjä. Kerran jo mainitsin yhdelle myyjälle ja hetken oli niin kuin muut myyjät, mutta taas sama peli jatkuu. Itse olen tehnyt myös asiakaspalvelutyötä joten tiedän miten tärkeää on huomioida asiakas jo liikkeen menestyksenkin vuoksi. Asiakkuusystävällisyyttäkin korostetaan koulutuksissa. Minun jälkeinen asiakaskin joutui pahoittelemaan myöhäiseen tuloon kauppaan. Ei ole oikealla alalla ei. Pitkään on saanut elää että tuli näin ikävä myyjä vastaan.
Se että sinä älähdit tästä kertoo sinun olevan luonteeltasi samanlainen. Muilla ihmisillä ei ole väliä miten heitä kohtelee ja vanhempia ihmisiä ei osata kunnioittaa.
Kysyin vain mielipidettä saadakseni tietoon onko vastaavaa tapausta kenelläkään toisella? Pitihän sitä juttu sen vuoksi avata että saa tietoa onko vastaavaa.
Nyt oli taas suureellisesti sanottu, hän kenet pyrit jatkuvasti näkemään näiden aloitusten takana on liian huono ihminen jo ruokakauppaankin. Eipä sillä että aloituksen kirjoittaneen miehen tarina olisi minunkaan mielestäni erityisen koskettava. Sinä sen sijaan olet täysin naurettava ihminen.
Sorry tämä aloittaja eli minä olen kyllä äiti-ihminen enkä siis mies.
Kyllä sinä mies olet. Konsturoit todella ontuvasti tuota ns naiseuttasi
Vajaa 60 v :))))
Sinäkin olet pian vajaa 60v. Mitä enemmän sinun aikasi kuluu eteenpäin mentäessä tätä elämää sen nopeammin aika tuntuu kuluvan. Viikot vilisee silmissä kun lapsena 18 vuoden iän saavuttaminen tuntui taas ikuiselta ajalta.
No vaille sitten. Kaksimielistä...
Mene ajoissa kauppaan äläkä kiusaa kauppiaita.
Ei kukaan asiakas kauppiaita kiusaa. Myyjät siellä kassalla ovat tai hyppivät hyllyjen välissä. Jos kaupan ovi on auki, on sinne vapaa pääsy klo 21 asti ja sillä selvä. Tosin myyjien työ jatkuu vielä usein puoli tuntia eli 21:30 asti. Tämä myyjä ei odota kassalla vaan tekee niitä töitään jotka pitäisi vielä tehdä 21 jälkeen ennen ovien sulkemista. Hän ei anna yhtään ylimääräistä minuuttia kaupalle. Kuuluisi laittaa aukioloaikoihin 20:57, kun sanoo kaupan menevän kiinni, samalla kun joku astuu heti kauppaan tuohon aikaan. Ajoissa minä meni kun kauppaan ehdin. Muutaman minuutin hukkasin siinä kun pyysin myyjää apuun useampaan kertaan ennen kuin tuli osoittamaan tuotteen jonka paikka oli muutettu toiseen paikkaan ja rinnakkaista tuotetta olisin halunnut mutta ei osannut siitä sanoa saako sitä vielä vai ei.
Jos kauppa on auki 21 asti, saa ovesta mennä juuri ennen kuin kello osuu tasan 21. Piste. Jos se ei kaupalle sovi, niin kellonaikoja täytyy muuttaa. Tosin muutosta helpottaa se että asiakkaat siirtyvät toiseen kauppaan asioimaan.
Naurattaa toi että asiakkaat kiusaavat kauppiaita, haha hahaha hhahah. Voi meijerinjohtajan vaimon Vi#u. Laittakoot kauppa ulko-oveen kyltin; "Älkää häiritkö" , jos se tuollaista on.
Jos ei ole estettä sille, että asioisi hiukan aiemmin, niin miksi ei niin tekisi? Saattaa vaikuttaa tahalliselta ärsyttämiseltä sellainen, että asioi aivan viimeisillä minuuteilla.
Kassan pitää vielä rahastaa viimeiset asiakkaat ja laskea kassa luultavasti. Työpäivä venyy ja ehkäpä hänenkään ei tarvitse sietää aivan kaikkea.
Hän on ASIAKASPALVELUTÖISSÄ ja asiakkaalla on oikeus mennä varttia vaille 21 kauppaan asioimaan jos hänellä on muuta tai vaikka vain itse kokee sen parhaaksi ajaksi kun ei ole kuin 1-2 muuta asiakasta siihen aikaan. Muutaman minuutti menee siihen kun yrittää saada kysymyksiin vastausta ja on kuin seinille huhuilisi.
Muussa tapauksessa laittakoot kauppa palvelunumerot niin kuin on pankissa ja apteekissa ja puhelinnumeron johon voi soittaa ja tilata tarkan ajan ostoksilleen.
YMMÄRRÄTKÖ MITÄ PALVELUALA PITÄÄ SISÄLLÄÄN? JA YMMÄRRÄTKÖ KAUPAN AUKIOLOAJAN MERKITYKSEN? ET NÄKÖJÄÄN.
Yrität siis karata kotiin aikaisemmin?
Joo, ymmärrän. Ja näen sinutkin.
Et sinä mitään näe, höliset vaan kettuntuneena merkityksettömissä aloituksissa ja pidetään sitä, että et ole enää se narusta vetelijä. Yleensä se porukan heikkolahjaisin saa paradoksaalisesti tällaisen aseman hetkellisesti.
Podet*
Mitä tarkoitat tällä, että joku yrittää karata koriin aikaisemmin? Missä sfääreissä sinä oikein elät ja kenet näissä aloituksissa yrität nähdä? Ehkä kaikkien ei tarvitse kontrolloida verkkoalustaa aamusta myöhäiseen yöhön selainta syynäten ja sanella muille ehtoja miten ajatella. Sivusta.
No, kun näet minut niin missä minä olen nyt?
Sitä että KASSA LASKETAAN VASTA SITTEN KUN KAUPAN OVAT OVAT MENNEET KIINNI, ELI KLO 21 JÄLKEEN JA KUN OVAT OVAT ENSIN SULJETTU.
Myyjät pääsevat lähtemään kotiin yleensä puoli kymmenen aikaan kun on kaupassa muita töitä, jotkut vähän aikaisemmin. Kellokortti olis hyvä olla kaupoissa myyjillä käytössä.
MINÄ KEHOTIN VIELÄ LÄHTIESSÄNI SULKEMAAN OVET.
Koita nyt jo viimein kääntää se maailmasi oikein päin, vai aiotko koko vanhuutesi kiikkua pää alaspäin ja prseet olalla.
Nyt kirjoituksessani on varmistunut olevan joku ulkopuolinen häirikkö kun kirjoitin yhden kerran sanan OVET ja oikoluin sen ennen lähettämistä. Epäilin niitä virheitä jo aiemmin.
Nyt paljastui, että täällä harjoitetaan toisten kirjoittajien oikeinkirjoituksien terrorisointia.
Joku muukin on niistä kommentoinut ja olen huomannut saman aiemminkin.
Moderaattoritko sitä harrastaa kun ilmoitin asiattomista kommenteista niin sitten tätä kiusaa sieltä. Luen tekstin jonka olen kirjoittanut niin sitten siitä puuttuu jotain tai jopa versaalilla kirjoitetun lauseen sanat ovat muutettu. Olen toiminut myös oikolukijana, jotta tiedän kyllä jos joku niitä muuttelee.
Mutta jätän tämän aiheen ja soittelen jossain välissä kauppiaalle. Nyt ainakin.
Mites tuo "vaikken siltä näytä", liittyy tähän? Olisi mielenkiintoista tietää, mutta sitten siihen asiaan: kyllä kaupassa ostokset saa tai ainakin pitäisi saada tehdä loppuun. Itse en ole vastaavaan törmännyt. Ovet on kyllä laitettu lukkoon ettei uusia asiakkaita pääse sisään ja liikkeessä vielä olevat päästetään ulos.
Minä kehoitin häntä lähtiessäni lukitsemaan ovet.
No kylläpä meni aasiakkaalla tunteisiin kun kauppa menee kiinni klo 21.
Et vaivautunut lukemaan koko juttua.
Myyjä nappasi kärryni ja kärryssä olleen korini jossa oli minun yksityiset tavarani mukana ja vei ne suoraan kassalle 20:57 ja sanoi kaupan menevän kiinni klo 20:57 samalla kun kuljetti ne kärryt kassalle suoraan toisen asiakkaan eteen. Kävin sitten kuitenkin hakemassa ne kaksi tuotetta jotka olivat lähellä kassaa mutta yksi tarpeellinen tuote jäi ostamatta jonka olin suunnitellut ostavani myyjän hätäilyn vuoksi. Pienessä putiikissa sekään ei ollut kovin kaukana.
Jos siihen kauppaan menen niin kärry kun napataan otan tavarani heti ja poistun kaupasta ja rekrytoin liikkeen johtoa. Laittakoot myyjä sitten tavarat takaisin paikoilleen.
Piti olla, Kävin sitten kuitenkin hakemassa ne kaksi tuotetta jotka oliat lähellä kassaa mutta yksi tarpeellinen tuote jäi ostamatta jonka olin suunnitellut ostavani MUTTA JÄI OSTAMATTA myyjän hätäilyn vuoksi.
Olen väsynyt kun kivut valvottivat yöllä niin tulee virheitä.
Voisitko sinä pirkko mennä kauppaan klo 20 jotta ehtisit tehdä ne lukuisat ostoksesi rauhassa eikä tarvi hernettä vetää kun kassalla loppuu työaika just silloin kun ennalta on kaupan ovessa ilmotettu.
Myyjän mielestä se meni 20:47 kiinni eli 3 minuuttia ennen kuin ovessa ilmoitettu aika 21 toteutui. Ymmärryksessä vikaa?
Kassatapahtumat vie muutaman minuutin, joten klo 21 on oltava mielellään valmista, mikä siinä on aasiakkaalle niin vaikeaa ymmärtää?
Oletko vähän teennäinen kun maalaat tätä aloittajaa väkisin naiseksi kuin jollain viimeisellä ehtoollisella?😉 pompit keskustelusta toiseen ihan vauhkona esim tässä aloituksessa
Teitä vajaita 60 v immeisiä on syytä rautalangasta vääntäen opastaa. :)
Jos menen kauppaan klo 20, niin minulla menee 15 minuuttia odotteluun kun kun se yksi ainut niistä myyjistä jos on töissä niin tekee niitä töitä hyllyjen välissä jotka pitäisi tehdä ennen kuin kauppa aukeaa tai kauppa menee kiinni ja saan odottaa 5 minuuttia kassalla ja huudella että odotan kassalla ja olis vähän kiire jos kiire sattuu juuri olemaan. Menee puoli tuntia kaupassa ja kun taas menen sinne varttia vaille niin ovat paremmin kassalla, mutta ei aina silloinkaan. Jos ei olis nyt tarvinnut huhuilla myyjää kertomaan missä on tuote se ja se kun se ja se tuote olivat viimeksi kun ostin siinä ja siinä, niin ei ole vikani, että ne tuotteet ovat muutettu muualle kuin missä ne olivat viimeksi. Menee aina ylimääräistä aikaa asiakkailla kun tuotteita siirrellään paikasta toiseen monta kertaa vuoden aikana.
KAUPPAAN SAA MENNÄ SILLOIN KUIN OVET OVAT AUKI, EI SILLOIN KUN JOKU MUU SANELEE.
ASIAKKAAT OVAT MYYJÄN PALKAN MAKSAJIA. kunnioitusta siis asiakkaita kohtaan.
Mutta tietenkin voin mennä klo 20 mikäli kauppa menee kiinni 20:15. Säästän silloin ajastani 15 minuuttia kun menen 15 vaille 21. 20 aikoihin myyjä puuhaa paljon muutakin kuin on kassalla ja siinä. Lisäksi minulla on muutakin tekemistä että en aina kerkeä kauppaan aikaisemmin.
Tuo viistoista minuuttia menee kaupassa kun ottaa 5 minuutin turhan odottelun mukaan. Jos menen 20 aikaan, on kaupassa enemmän ruuhkaa ja saan odotella puoli tuntia että pääsen kaupasta ulos kun myyjä on muualla kuin kassalla ja häntä saa usein huudella.
Siis otin kuvan teksteistäni ja nyt tuli todistetuksi että muutettiin kellonaika, puhelimen näytöllä kun on aika kirjoitettuna 20:57. Otin kännykällä kuvan tietokoneesta kirjoittamastani teksteistä todisteeksi.
Moderaattoritko alkoi häiritsemään?
Et ny tajua lukemaasi kun se kauppa meni kiinni ennen kuin kello oli 21. Ovet olivat kylläkin auki siihen asti kun asiakkaat 2kpl lähtivät kaupasta. 3 minuutin ajalla uusia asiakkaita olisi voinut tulla vapaasti vielä kauppaan avoimista ovista.
Varastamalla asiaan henkilökohtaista omaisuutta siinä samalla ja kuljettamalla ne kassalle luvatta? Kauppias on varmasti toista mieltä kun kuulee tapauksesta.
asiaan = asiakkaan
Tarkistin kun kirjoitin sen asiakkaan tuon asiaa asemasta.
Jaa-a just de jå. Itse olen mahdollisista reklamaatioista sitä mieltä, että ne kannattaa toimittaa suoraan kyseiseen kauppaketjuun ja mielellään kyseiseen myymälään ja asiat on yleensä selvitettävissä. Se kertoo kyllä myymälän hengestä jos tällaisista vastoinkäymisistä ei päästä yli
Joa on markkinatalouden vihollinen, muuta ei saa ostaa kaljaa kun 2100 jälkeen enää siksi voi olla ei pysty myyjmäänkään.
t. Markkina-Erkki.
En tykkää kaljasta. En osta alkoholia enkä tupakkaa.
Tärkeintä, että valitat tänne Suoleen. Nyt asiat on hyvin ja kaikki muuttui kuin yhdestä taikaiskusta.
En valita. Laitoin avauksen siksi, että voisin tiedustella onko kenellekkään käynyt niin, että kassa neiti ryöstää ostokärryn ostoksineen ja sinun henkilökohtaisen korin siinä kärryssä tavaroineen päivineen. Eikä kenelläkään ole oikeutta viedä toisen omaa koria ja siinä olevia tavaroita.
Asiat ovat vasta sitten hyvin kun tuo myyjä joko koulutetaan osaavaksi asiakaspalvelijaksi tai hänen tilalleen tulee asiansa osaava myyjä joka on samanlainen kuin ne muut myyjät siellä kaupassa. Mutta kun se on vuorotyötä, niin ei aina kohtaa niitä asiansa osaavia myyjiä jotka olivat siellä töissä ennen tätä hätäilijää.
Todellakin näin ja ihan vastaavasti sinun mutinat saa varmasti aikaan sen, että aloittaja muuttuu juuri siksi henkilöksi kenet haluat nähdä tämän aloituksen takana. Kannattaa aina jäädä yhteen aloitukseen kerrallaan jökittämään ja tykittämään kommentteja. Sitä on vaikutustyö ja influenssaus🥱
"Olen vajaa 60v nainen"
OK.
Mitä tämä ok oikein pitää sisällään, eikö tämä aloituksen kirjoittaneen miehen laittama ikäikkuna miellytä yms?😉
No poikien kesken on kiva keskustella
Hän on 60v vajaa nainen. OK.
Ok appelsiinikainalo
Edelleen olen nainen. Tuskin olisi mieheltä ostoksia ja henkilökohtaisia tavaroita siinä mukana vienyt tämä myyjä. T. Äiti-ihminen
Tarkoittaen että täyttää kohta 60
Edelleenkään sinä et ole nainen, mutta kiva jos joku vakuuttuu ns digitaalisesta allekirjoituksestasi tanonyymilla palstalla ”äiti-ihminen”
Ihmettelen sitä että miksi kukaan edes käy k-kaupassa. Kallis ja huono palvelu niin eikös siinä ole jo riittävästi.
Sitä minäkin ihmettelen, mutta ehkä siksi, että se on lähempänä. Yrittää säästää aikaa, mutta loppujen lopuksi sitä säästyisi siinä toisessa kaupassa vaikka se on ainakin 4 kertaa isompi sitä K-kauppaa kun siellä on kassoja enempi. Tosin siellä sitä jonoakin on, mutta jos joku pyytää esim. kolmatta kassaa niin varmasti pian tulee se kolmaskin myyjä palvelemaan.
Ovet laitetaan kiinni 21. 5 minuuttia ennen varoitetaan sulkemisesta. Hyllyväleistä näkee onko kassoilla jonoa. Jokaisesta asiakkaasta osataan iloita ja jokaiselta kassamyyjältä oli mies tai nainen kyseessä löytyy kaikki myyjän ammattitaito ja ihan parhaasta päästä.
Jotkut tuotteet ovat K-kaupassa vaan halvemmat mutta tosi harvat.
Loppujen lopuksi siinä toisessa kaupassa säästää enemmän. Bonukset parempia.
Mutta kun on niitä raaja- ja selkävammoja sekä kovat kivut niin se vaikuttanut siihen että tulee käytyä siinä lähemmässä kaupassa. Mutta todennäköisesti suuntaan seuraavalla kerralla siihen toiseen kauppaan, jossa tunnen olevani toivottu asiakas vaikka tulisin sinne kauppaan 5 vaille 21.
K-kaupassa pitäisi olla kaksi myyjää yhden asemasta AINA. Joskus harvoin on.
Ylimielisille ja kiukutteleville asiakkaille tulee niiata ja pokata, sekä kumartaa syvään, ettei ivallinen hyvy näy henkilökunnan kasvoilta.
Ei minun mielestäni tarvitse niiata eikä pokata, palvella vain kuin ketä tahansa muutakin. Sen sijaan tällaisia ivallisia hymyjä pitävät hajotkoon omaan positioonsa rauhassa kun ei voi töissä osoittaa mieltään eikä karsinoida asiakkaita kasteihin. Sanon tämän kokemuksella tiskien molemmin puolin. Itse olen saanut jopa tyydytystä siitä, etten ole antanut sen näkyä mitenkään jos joku täysi mul**u on tullut asiakkaaksi, iloinen kysymys vaan pokerilla perään, että laitetaanko joulupaperiin. Jotkut asiakkaat saattaa yrittää itse hakea konfliktia ja moitteen aihetta varsinkin jos ovat itse möhlineet vastaavanlaisen tilanteen. Sivusta.
Ylimielisille myyjille tulee antaa potkut ja ottaa tilalle asiansa osaavat koulutetut myyjät tilalle.
Olen katsonut jo tätä touhua jo puoli vuotta. Mutta tuo kärryn anastus minun henkilökohtaisine tavaroineen oli hyvin asiatonta käytöstä myyjältä. Suorastaan ryöstö kaupan sisällä. Olisi antanut edes korini siitä kärrystä tavaroineni minulle.
Sekä vastaavasti joku pikkusielu saattaa kuvitella siellä tiskin toisella puolella olevansa jossain vallan kahvassa. Jos ihminen ei kestä sitä, että joku katkeruuden tai kyräilyn kohde tulee omalle työmaalle, niin hän on varmasti täysin väärällä alalla.
Mikä tarve teillä osallistua provokeskusteluun?
Provokeskusteluihin voi kirjoittaa ihan oikeaakin asiaa. Minusta tuon satuilevan miehen aloitukset toimii siihen ajoittain oikein hyvin. Se vastaus mihin kommentoin ei sitäpaitsi ollut provo, vaan jonkun voimattoman asiakaspalvelijan nurinaa kun ei voi välittää halveksuntaansa asiakkaille. Siihen en ota kantaa onko sitä mainittua ylimielisyyttä tai kiukuttelua näiden asiakkaiden puolelta vai ei. Jos itse pönöttää ivallisen hymyn kanssa, niin ei ihme jos tulee konflikteja asiakkaiden kanssa. Usein itsessäkin on syytä.
Saa kulutettua turhaa aikaa pois.
Totisinta totta tää
Miten sitä turhaa aikaa saa tai mistä? Mulla ei ole ikinä ollut turhaa aikaa.
Jos tuntee saaneensa huonoa kohtelua, siitä kannattaa ilmoittaa paikan esimiehelle. Voi saada jotain hyvitystäkin.
Kerran olimme tyttöporukalla syömässä ja tilasimme sipulipiirakkaa alkupalksi. Sitä ei kaikille riittänyt ja kaksi viimeistä saivat puolikkaan muitten annoksesta ja uuniperunan. Ensin nauratti, sitten yksi valitti asiasta tarjoilijalle joka kohautteli olkapäitään. Topakkana tyyppinä henkilö laittoi palautetta ravintolan esimiehelle. Hän pyysi jokaisen nimen ja osoitetiedot ja kaikki saimme postissa anteeksipyynnön ja suklaarasiat.
Itse näkisin asian niin, että kun kauppa ilmoittaa sulkevansa ovet klo 21 niin ne pitäisi saada myös suljettua klo 21. Eli kauppaan mennään niin, että ehtii tehdä ostoksensa ja poistua viimeistään klo 21. Eli katsoisin, että kassalle ei mennä ison ostoskorillisen kanssa juuri minuuttia ennen sulkemista, kun siinä rahastuksessa ja tavaroiden pakkaamisessakin menee aikansa. Kello on äkkiä 21.05.
Moni asiakas varmaan kuvittelee, että eihän minulla mene kuin kerran tai pari kuukaudessa yli tuon ajan. Mutta kun niitä kävijöitä on kuussa monia, niin myyjä saattaa joutua tekemään ilmaista työtä tahtomattaan vuodessa enemmän kuin meistä yksikään haluaisi sitä tehtävän.
Heilläkin on perheensä, lapsi pitäisi hakea hoidosta tai on sairaana tai saattavat toimia omaisensa hoitajana tai kiire laittamaan seuraavan päivän ruoka, jos vaikka seuraavanakin päivänä ovat menossa töihin tai asioitansa hoitamaan.
Pitää osata ajatella, että ihmisellä on muutakin kuin se työ eikä tuijottaa vain sitä omaa napaansa, että kun tässä nyt menee vain pari minuuttia yli. Eihän sen ketään luulisi haittaavan. Vain pari minuuttia.
Toki myyjän on ammattinsa vuoksi säilytettävä maltti, oltava ystävällinen ja kohtelias kaikille. Sitä en minäkään kiistä. Mutta olen itse nykyisin tarkka, että takiani ei yhdenkään kaupan tarvitse venyttää edes minuutilla aukioloaikaansa. Jos menen myöhempään kauppaan niin laitan puhelimeeni hälytyksen, että osaan mennä kassalle riittävän ajoissa.
On sitten teikäläisten työajat lyhentyneet kun kaupan ovet suljetaan 21. Ja asiakas tuli kauppaan varttia vaille. Myyjä itse pitkitti asiakkaan olo kaupassa kun ei tullut heti avuksi neuvomaan missä hyllyltä toisee paikkaan siirretyt tuotteet oli laitettu ym. Tällöin ei ollut muita asiakkaita näköpiirissä. kun myyjä vei kärryn ( ja asiakkaan kärryssä olevat henkilökohtaiset tavarat jotka eivät kuuluneet kaupalle tai myyjälle) kassalle oli aikaa ainakin 3-4 minuuttia. Tällöin avoimista ovista tuli vielä asikas (todistaja) joka pahoitteli omaa myöhäistä tuloaan. Ovet olivat vielä auki kun asiakas lähti kaupasta. Asiakas joka sai tylyn vastaanoton ei ollut loppujen lopuksi se viimeinen asikas vaan hänen jälkeen tuli vielä yksi asiakas.
Myyjien työnkuvaan kuuluu kassan laskeminen kun ovet ovat suljettuna ja monesti muutenkin kaupan mentyä kiinni heidän työnsä jatkuu vielä puolisen tuntia muissa kuin myyntitöissä. Heidän tulisi palkata yksi työntekijä, joka hoitaisi ne lajitteluhommat päiväysvanhoista tuotteista ja hyllyjen täytöt sekä huonojen hedelmien ja kasvisten lajittelut.
Tunnistan tyylin ja aiheen, sillä selkeästä asiastahan tässä on kyse. Tapahtuu varmasti muuallakin kuin k-kaupassa. Kun joku itseään tärkeänä pitävä ihminen haluaa opettaa muille asioita, joita ei itse osaa. Näinhän se menee ja kokemusta on tällä kassaneidillä.
Et ole mikään kassaneiti. Aloitus on täyttä ptä. Pieniä ihmisiä on.
Tämä kauppa on ainoa joka on käyttäytynyt näin. Niin noissa teksteistä sen saa selville kun viitsii lukea niitä ajatuksen kanssa.
Naapurikauppa vie sitten kaikki asiakkaat.
Itse laitan k-kaupat boikottiin ja käyn muissa kaupoissa.
Tilaa, vaikka Odalta suoraan kotiovelle niin jää nuo turhat kauppareissut tekemättä.
Ei mies saa ostettua keppanaa verkkopalvelun kautta. Jaksamisia sinulle maalailuun, muista kirjoittaa vielä pari kommenttia
Minä en ainakaan tilaa Odalta mitään tai muiltakaan kotiin tuotuna kun hoidan kauppareissulla myös samalla kuntoani, enkä ala maksamaan jonkun kokemattoman myyjän vuoksi ylimääräisiä kuluja. Satasen molemmin puolin kertaostojakin olen tehnyt. Nyt sitten toiseen kauppaan nekin rahat. Kertyy ainakin bonusta.
Ja ne bonukset menee sitten oman auton käyttöön vai?
Matala alkoholista saa kyllä jos jostain ihmeen ja kumman syystä täytyy itseään alkoholilla myrkyttää. Itse ostaisin vain alkoholitonta.
En omista autoa. En pystyisi kivuiltani edes ajamaan.
Olen äiti-ihminen ja en käytä alkoholia. En myöskään tupakoi. Kaljasta en tykkää. Näyttää kuralätäköltä.
Ymmärrän sen, mutta kotiinkuljetettuna sinun itsesi ei tarviisi niin paljon kanniskella ja lenkille voi lähteä sitten erikseen ilman niitä raskaita kantamuksia.
En mä ehdi käydä lenkillä erikseen kun mulla on niin paljon tekemistä. Joulukin on ovella ja lahjat teen itse, ainakin 95%:sesti.
Muustakaa aina, että se kaupoa vetää välistä.
Prisma ja Lidl on kaupat joissa itse käyn. Palvelu on aina hyvää ja hinnat edulliset.
Lidlissä ei ole edes palvelutiskiä, eikä prismassakaan myyjiä juuri näy. Eikä muissakaan s ryhmän myymälöissä voi palvelusta puhua. ABC llä täytyy kuppikin itse palauttaa, kas kun ei tarvi tiskatakin.
Sinne nyt on matkaa noin 70km. Maksaa ne matkatkin ja pyörällä on vähän rajua ainakin talvisin.. -22 asteessa pyörä ei oikein kulje ja tuntuu et polkimet hajoaa kun väkisin vääntää.
Hyvä on kuitenkin pyrkiä tekemään ostokset ajoissa.
Myyjä tehostaa ja ulkona odottaa mies, joka vie ostokset puolestasi.
Ulkona ei odota ketään miestä kun sitä ei ole kun en ota ja itse kyllä kannan ostokseni.
Jos kauppa menee klo 21 kiinni, niin kaipa jokainen dorka tajuaa, että siihen aikaan kaupasta pitää olla poistunut. Eli mene kauppaan siten, että kerkiät tekemään ostoksesi ja olla ulkona kaupasta klo 21 mennessä. Ei siihen auta kiukuttelut asiakaspalvelusta, vaan siitä tosiseikasta, että kauppa sulkee ovensa klo 21. Vai meinaatko viettää koko yösi siellä kaupassa ja olettaa, että sinua palvellaan.
20.57 ja ostokset kesken? Jos kauppa menee kiinni klo 21, niin pitäähän sun ymmärtää, että klo 21 sinäkin oot maksanu, pakannu ostokset ja ulkona kaupasta.
No voi Jestas.. on sullakin murheet..mene aamulla sinne kauppaan niin ei tarvitse nitistä.vai menetkö piruuttas sinne kauppaan pari minuuttia vaille..voi hyvät hyssykät..huonosti on asiat sulla
Etkö todellakaan päässyt kauppaan aikaisemmin, vai eikö kiinnostanut toisen työaika.
Mietitään oletko sinä päteväkauvassa käviä.
Laukaan k supermarketissa on aivan supertöykeitä myyjiä. Kävin tänään hakemassa sieltä nikotiinia niin oli naismyyjä niin vihainen ilman mitään syytä etten ole eläessäni kohdannut noin epäasiallista myyjää. Huusi minulle ilman syytä paiskoi tavaroita niin kovaa että kynä lensi kaaressa lattialle. Valitus tehty. Kaikkien mt ei sovellu myyntityöhön