Huh, huomasin just arkistoissani 29.12.2004 päivätyn laskun, jossa minulta on yritetty periä kahtakymmentä euroa postikulukorvauksia lunastamattomasta postiennakkolähetyksestä.
Muistan, että lasku jätettiin suutuspäissämme maksamatta, koska olin ilmoittanut sähköpostilla etten ota tuotetta. Vastausta sähköpostiin ei kuitenkaan koskaan tullut, vain tämä lasku.
Viivästyskorko näyttää olevan sen 11%.
Kysymys kuuluu, olenko nyt pulassa?
Saako näitä ihmeellisiä kulukorvauksia periä laillisesti?
Huomenna yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, kun asia vaivaa. (mitään karhukirjeitä tms. ei ole koskaan tullut)
Muistan, että lasku jätettiin suutuspäissämme maksamatta, koska olin ilmoittanut sähköpostilla etten ota tuotetta. Vastausta sähköpostiin ei kuitenkaan koskaan tullut, vain tämä lasku.
Viivästyskorko näyttää olevan sen 11%.
Kysymys kuuluu, olenko nyt pulassa?
Saako näitä ihmeellisiä kulukorvauksia periä laillisesti?
Huomenna yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, kun asia vaivaa. (mitään karhukirjeitä tms. ei ole koskaan tullut)
Vastaukset 4
Vanhimmat
Olet ilmeisesti tilannut jotain tavaraa ja jättänyt sen noutamatta. Silloin asia kuuluu kuluttajasuojan piiriin ja sinulla on oikeus palauttaa tuote täysin maksutta.
Ilmoita karhujalle seuraavaa:
"Pyydän että ilmoitatte kirjallisesti, että luovutte laskun perinnästä, koska kuluttajasuojalain mukaan minulla on oikeus palauttaa tuote kuluitta."
Postimyynnissä lain mukaan ei voi periä toimituskuluja palautuksista. Lunastamaton paketti lasketaan palautukseksi.
Tuskin perivät enempää, mutta jos saa perintätoimistolta tai viranomaiselta karhun, niin muista vastustaa sitä. Muussa tapauksessa sinun katsotaan hyväksyneen se.
Jos olet tilannut kuljetuspalvelun tiettyyn ajankohtaan ja se on tilauksen mukaisesti toteutettu, olet maksuvelvollinen.
Tuotteen hintaa ET joudu maksamaan: vain kuljetuspalvelun, josta olit tilatessasi sopinut. Summa lienee vain 10-30e ja se sinun on syytä maksaa, jos olet kuljetuksen tilannut.