Tosiaan itse ja pari sukulaista(joista molemmat pienituloisia eläkeläisiä) oli KSS energian iisi xs sopimus joka maksoi 2021 8 euroa kuussa(sisältäen maks 125kwh sähköenergiaa) ja josta tuli ilmoitus kirjeellä(!)kyseisen vuoden lopulla että nousee hinta eurolla vuodelle 2022. Toki jatkoimme sopimusta mutta nyt ei mitään ilmoitusta tullut ja hinta nousi huimasti 39.91 euroon!
Toki ymmärrän että meillä ollut suht edullinen sopimus mutta kyllä pitäisi ilmoittaa varsinkin kun noin moninkertaistuu ja ovat sen ilmoituksen aikaisempana(kin) vuosina tehneet jos tulee muutoksia hintoihin.
Tästä täytyy ottaa kuluttajaliittoon yhtyettä koska härskiä vedätys kyseessä kun eivät ilmoittaneet etukäteen kuten tekivät aikaisempana vuonna että hinta nousee.
Jos olisi tullut viime vuoden lopulla kylmät jouluterveiset olisi pitänyt meidän vaihtaa pörssisähköön mutta täytyy nyt lähteä taisteluun ahnetta härskiä sähköyhtiötä vastaan!
Toki ymmärrän että meillä ollut suht edullinen sopimus mutta kyllä pitäisi ilmoittaa varsinkin kun noin moninkertaistuu ja ovat sen ilmoituksen aikaisempana(kin) vuosina tehneet jos tulee muutoksia hintoihin.
Tästä täytyy ottaa kuluttajaliittoon yhtyettä koska härskiä vedätys kyseessä kun eivät ilmoittaneet etukäteen kuten tekivät aikaisempana vuonna että hinta nousee.
Jos olisi tullut viime vuoden lopulla kylmät jouluterveiset olisi pitänyt meidän vaihtaa pörssisähköön mutta täytyy nyt lähteä taisteluun ahnetta härskiä sähköyhtiötä vastaan!
Vastaukset 9
Vanhimmat
Asiakkaalle täälläkään ei tarvinnut ilmoittaa hinnan nelinkertaistumista 1.10.2022
11.90 muuttui 49.00:ksi:
https://www.keravanenergia.fi/sahko/hinnastot-ja-sopimusehdot/toistaiseksi-voimassa-olevat-sahkosopimukset/#vartti
Härskiä toimintaa kun ennen ilmoittaneet mutta sitten kun tulee moninkertaistuminen niin ollaan hiljaa!
Ja se taitaa olla kuluttaja-ja kilpailuvirasto mihin kannattaa olla yhteydessä!
Kuukautta ennen vuosineljänneksen vaihtumista kuluttajan pitää muistaa käydä nettisivulta katsomassa seuraavan neljänneksen hinta.
Neljännesvuosittaisessa hinnoittelussa voisi tämänhetkisessä hintaromahduksessa kuvitella hinnan alenevan mutta lokakuisen shokkinousun seuraksi tuli tammikuussa arvonlisäveroalen korkoineen kumonnut uusi korotus:
https://www.keravanenergia.fi/sahko/hinnastot-ja-sopimusehdot/toistaiseksi-voimassa-olevat-sahkosopimukset/#vartti
Eikä tarvitse tarkistaa pitää ilmoittaa asiakkaalle hyvissä ajoin!
Älytöntä jos oletetaan että vaikkapa internetiä osaamaaton vanhus pitäisi tarkistaa netistä hinta.
Pörssisähköön saa automaattisia ilmoituksia halutuista hintarajoista.
Kvartaalisähköön ei saa neljästi vuodessa ilmoitusta hintamuutoksesta.
Lakiin kirjattava, että yli 5%:n korotuksesta ilmoitettava sähköpostilla tai tekstiviestillä tai kirjeellä.
Varttisähkön hinta-arvauksien algoritmissa lienee virhe.
Onneksi huomasin että seuravalle neljännevuodelle tarjous on järjetön.
Vauhdoin pörssisähköön ja aleni kolmasosaan.
Siis, mihin pitää ilmoittaa neljännesvuoden jälkeen, mikäli nousee sähkön hinta? Ja jos eivät ilmoita etukäteen?
Kuluttaja-asiamiehellekö?