Silti firma on suoraan sieltä ja syvältä. Firmaan ei saa yhteyttä puhelimella eikä sähköpostilla, että voisi hoitaa sopimusasiat eli irtisanoa Helenin sopimuksen. Asiakaspalvelu on kai lomautettu taloudellisesta syystä?
Helen Oyn tulos kasvoi hurjat 386 prosenttia
Anonyymi-ap
1212695
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 121
Vanhimmat
Nostaa maljoja rahaa tulee nostamme sähkön hintaa yms
Nosti ne kaksi kertaiseksi talvella sähkö laskut mutta nyt tuli joku ale osaan veroa valtion puolesta. Mitä ruoka veroihin 24 prossaa tulee Raamatussa puhutaan mintuista tilleistä ruokaverona 10 prosenttia kyllä.Ottakas huomioon hinnoissa asiakkaat maksaa myyjien palkat.
4,86-kertaistunut siis. "386%:n lisäys" näyttää vähän siistimmältä
niinpä helenilläkin on tavallaan monopoli helsingissä. Saatan.nan vihervasemmistolaiset ku.si.aivot siellä rahastaa. helsinki on Suomen peräreikä ja helsinkiläiset on täysiä idi.ootteja, viduttaa olla helsinkiläinen.
Kiittäkää tästä Marinin hallitusta.Työnsi rahaa konkurssi-Fortumiin joka pelasi niillä sähkön hinnan kymmenkertaiseksi. Lopuksi Fortum palkitsi puolueet osingoilla hyvästä työstä.Nyt demareillakin on taas vaalirahaa ostaa tiedottomia äänestäjiä.Vappuna järjstetään bileet Mantalla ja örvelletään .
Kaikki paska valuu lopulta Helsinkiin.
Kokoomuslaiset myös helenin rahastuskusetuksessa mukana. Kaupungin poliitikot ovat törsänneet kaupunkilaisten varoja raskaasti, joten nyt pitää kaupungin kassaa vahvistaa sähkön hinnalla. Eli puhdasta piiloverotusta
Niinhän ne on maaseudulta stadiin valunut.
Oletko koettanut netin tai apin kautta?
App sanoo, että viestipalvelu on suljettu ja puhelinpalvelussa ruuhkaa. Yli tunnin jonottanut 3-4 kertaa, turhaan.
Helsingin Sähkölaitos > Helsingin Energia > HeLen. Surullista.
Kuinka pitkälle Helen kuuluu markkinoi sopimuksiaan kaikkialle maahan tai maihin,mutta kukapa aina vaihtaisi?Sopimuksia pitäisi olla omansa joka perheessä?
Hyvä että Helsingin kaupungin pohjattomaan kirstuun saadaan killinkejä.
Karseeta, ja helenin asiakkaat suurimmalta osin kerrostaloissa asuvia jotka makselee nyt 500 kertasia sähkölaskuja.Tukea ei kuitenkaan tipu.
Sähköautot vetää sähköä myös sitä kautta yhtiöt rikastuu. Sähköbussit.
Ei kenelläkään ole varaa sähköautoihin. Tukiaisilla on rakennettu tolkuton määrä tuulimyllyjä ja nostettu sähkön hinta pilviin. Tämä huijaus on peräisin hallituksesta joka kostaa suomalaisille jotain käsittämätöntä.Taitaa olla jauhot sekaisin koko porukalla. Fortumkin pitäisi olla konkassa mutta jakaa puolueille suuret osongot kuin pilkatakseen ihmisiä heidän köyhyydestään.
No miksi te aina äänestätte niitä lipeväkielisiä vanhoja puolueita - tai viherkangastushöttöä. Vaalit tulossa mutta galluppien mukaan hölmöläisäänestäjät jatkaisivat edelleen pääosin verenimijöidensä kannattamista.
Sähkökriisi olikin vaan samanlainen vedätys kuin koronakriisi. Asia paisuteltiin 10 kertaa todellista kokoaan isommaksi, ja isot pojat (nykyään tytötkin) kääri massit käyttäen hyväkseen massojen typeryyttä. Olipa yllätys. Vielä jokin aika sitten kouluissa harjoiteltiin kuinka käydään kakalla kun sähköt loppuu Suomesta...
Sähkökatkoilla uhkailtiin, jos käytätte sähköä silloin, kun se on sähkön myyjille kallista!
Sama polttoaineissa , suomalaisia kusetetaan 100-0 , suomi on Paska maa.
Niin Ukrainassa on sota se on oma maansa eikä meillä voi olla sähkökatkoja sen takia mutta meillä on koska sota aiheutti siellä tänne pakotteet ja onni tavallaan että Suomessa itsenäisyys lisääntyy omavaraisesti tuottaa sähköä.Onhan meillä kaatopaikat täynnä poltettavaa jätettä ja myös haisevat vaatteet kierrätys haisulit.Meillä on omaa nahkaa kenkiin kaikki teurastettu elukkanahka.Meillä on hieno tuulivoima ja vesivoima aurinko mitä nyt voidaan tukea kehittää ja ottaa vanhat voimalat käyttöön aivan upeaa että meillä loppuu rosvojen kanssa orjailu.
Pilkkuja kiitos, niin on hätäisemmänkin helpompi lukaista ja sisäistää teksti.
Halpaa sähköä saapi sieltä. Maksan n. 34cent/ kWh
Itse maksan 100% tuulisähköstä 12 c/kWh. Toimittajalla pelkkää tuulisähkötuotantoa.
Mitä teet sähkökatkojen aikana?
Ollaanpas sitä taas hassuja. Toimittaja on sitoutunut toimittamaan verkkoon myymänsä määrän tuulisähköä, ja vielä vähän siihen päälle. Mitä joku ydinsähköä ostava tekee aina kun joku OL3 kaatuu venttiilivikaan, ja samalla tuulisähköä tulee 4500 MW teholla? Katkeeko häneltä sähköt, vai tuleeko hänen töpselistä ehkä kuitenkin voittopuolisesti tuulisähköä...
Tuulivoima tuotti ylimääräistä mikä myytiin.
Katkoilla ollaan ulkona otetaan aurinkoa ja liikutaan luistellaan ja hiihdetään ja pidetään verhot auki valo pääsee sisään. Monet kunnostaa pyörää korjaa jotain kutoo ja polkee kuntopyörää katkoilla.Jumppaaminen on kivaa ja tietysti jos puusauna voi lämmittää.Mutta nythän voi käydä pilkillä ongella ja nakkeja voi syödä kylmänä ja leipää ei haittaa.
Naksuttelen katkaisijaa.
Niin Rajutko oli nämä KUNTA-Veron korotukset jotka hesalaisten koteihin sähköjohtoja pitkin tuli !!! SItä se järjestelmäromahdus teettää, sopulin ja mokun on maksettava herrojen lystejä !
https://keskustelu.suomi24.fi/t/17614248/onneksi-olkoon-paakaupunkiseutulaiset--todelliset-talakoot-vasta-odottavat-teita-(haans)
Helsinkiin pormestarin valinta alkaa tuottaa suuria vaikeuksia. Nykyistä typerämpää ei kyllä voi löytyä.
Firmassa on liikaa poliittisia suojatyöpaikkoja niille, jotka eivät ymmärrä sähköstä mitään. Mitähän ne johtajatkin tekevät? On johtajaa yhteiskuntavastuuta ja asiakaspalvelua yms varten. Tulosvastuuta noilla ei ainakaan ole.
Johdolle luvassa varmaan huimat henkilökohtaiset bonuspalkkiot? Ja mitäs puoluetta se yhtiön johto muuten edustaakaan?
Eikö niillä ole asiakasportaalia? Minä pystyn hoitamaan kaiken sen kautta. Näen kulutukseni ja laskuni. Tein juuri uuden sähkösopimuksen.
Miksei valittaja kirjaudu OmaHeleniin ja sano sopimusta irti siellä.
Yritä muuttaa tai irtisanoa sopimus!
Kerropa miten se onnistuu kun palvelu on suljettu!
Italiaan muutto on hyvä idea, asun itse siellä mutta tulin välillä katsomaan suomen kurjuutta.
Eikö siellä toimi kaupungin yhtiössä vihreä kaikkien alojen osaaja puheenjohjana hallituksessa ?
Osmo Soininvaara
Samoin Imatralla iSS joutuu maksamaan suhmuroinnistaan Pyhäjoella varmasti hirvittävän summan kahisevaa ja sai minut painamaan paniikkijarrunappulaa, kun ja tein s-sopparin 2v. eivätkä suostu edes neuvottelemaan hinnan kohtuullistamisesta.
Elämä on ja sitä saa mitä tilaa...
Niin se on DNA sopimus jos on tehnyt jonkun pituisen ei vaan saa millään katkaistua sitä ennen kuin sopimus loppuu. Ei mitenkään. Miksei siihen pitää valtion puuttua.
Kivihiilen polton lopettamisesta vihreät paukuttelivat henkseleitään mutta turhaan. Kivihiilen polttoa päätettiin jatkaa Salmisaaressa, kun muutakaan vaihtoehtoa ei ole. Surkea firma, surkea johto.
Saksassa on otettu käyttöön vanhaa kivihiiltä siellä on omat kaivokset ollutkin.Hiili kyllä saastuttaa nokena.
Tulivuoret on kivihiiltä kuumaa kiveä 🌋 ei tuo lopu ikinä ei vaan osata käyttää lämmityksessä tätä ilmaista tai veden lämmittävää.
Helenin johtokunnan puheenjohtaja vihreä.
Nyt saa nauttia viheruskovaisten eduista.
Hallitus olisi voinut ottaa sähköntuotannon haltuunsa poikkeustilaan vedoten koska tahansa mutta ei mielummin tuhoavat suomen talouden vieden suomen takaisin pimeään keskiaikaan?🤦🤦🤦
Joo olisi voinut ottaa, mutta se maan täydellinen tuhoaminen on tarkoitus. Agenda 2030 menossa kohti uutta maailman "järjestystä" ja maailmanhallitusta.
Satanisti psykopaatit tavoittelee maailman valtiutta. Ei siinä sen kummempaa. Kansalaisten olisi ehkä hyvä heräillä, tämä ei tule muuttumaan muuten paremmaksi.
Eikös se ole joku joku Soininvaara. Hyvää pataa kaikkien kanssa. Edessä nauraa ja takana irvistelee. Hyvää ainesta ahneuden ahneuden maksimointiin!
Soininvaara käkättää kun köyhille maksut nousee koko ajan...
Soininvaara sano että siirtykää pössysähköön. Miten määräaikaisesta sopparista päässee irti, sitä ei tuo peelo sanonu.
Soininvaara vaikuttaa ihmisenä olevan täysi mulkku aivan kuten suurin osa oman puolueensa jäsenistä.
Vihreät ovat pahempia kuin riistokapitalistit,, vihreällä humpalla rahastetaan sähkö firmoille ylisuuret voitot sodan ja viher uskovaisuuden varjolla,,, älkää äänestäkö ikinä vihreitä,, eikä huijaridemareita,,, demarit ovat kuin kok mutta pahemmasta päästä,,
tehkää kuluttaja asiamiehelle valitus
Tehty on!
Odotellaampas kun S- ja K-ketju ilmoittavat jättivoitoistaan
Samoin pankit, jotka vievät ihmisten rahat palvelumaksuina, lihovat ennennäkemättömästi.
Yhtiön johdolle luvassa kunnon bonukset?
Kivihiilibonukset vihreiltä stadilaisilta öyhöttäjiltä.
sähkö yhtiöille annettiin sormi niin meni koko rahan edestä rahat,
hyvä että joku pärjää, ettei kaikilla mene kurjasti.
Oli sitten sota, pandemia tai jokin muu syy niin näyttää astialla olevan heti iso joukko syömässä kuormasta.
Hienot fyffet kääräisseet taskuihinsa hölmöiltä asiakailta. Hienosti tehty. Moraali korkealla ja silleen!
Helen maksaa kaupungille yli 60 milj euroa osinkoina eli 110 euroa per asukas. Niillä asuttaa monta matua.
Normaalia kokoomusbisnestä. Ihmisiltä rahat pois.
Siis vain 386% kasvoi tulos? Kylläpä on energiakriisi ollut Helenillekin varsin raskasta aikaa.
Mitä, eikö kyse ollutkaan Putinin sodasta että enetgian hinta nousi ?
Kyllä, sota oli hyvä tekosyy moninkertaistaa voitot.
Sama manööveri tehtiin koronan avulla.
Kokoomusta edustavat johtajat saavat kuitenkin kivasti bonusta asian johdosta.
Asiakaspalveluun ei silti näytä olevan varaa. Sähköpostipalvelu suljettu ja puhelimella ei pääse läpi. Myöskään sähkösopimusehdoissa olevaa 14 vrk perumisoikeutta ei pysty käyttämään. Kirjeen voi lähettää mutta mihin se joutuu, kun yli 4 viikossa ei ole tspahtunut mitään?
Ei se mistään varallisuudesta johdu vaan ihan normaalia kokkareiden käytäntöä jossa laitetaan köyhät kyykkyyn.
Mutta kun kyse on hesinkiläisistä kadulla istujista niin ei paljoa säälitä. Nyt vaan kunnon korotus hintoihin. 500% lisää. Saavat mitä ansaitsevat.
Tyhmiähän Te olette kun ette vaihda ja kilpailuta sähköänne.
Ulos vaan ja pian. Herroille ja Vartiaiselle vaan bonuksia kaupunki maksaa.
Nyt pian Helenistä ulos ja vaihtakaa halvempaan ja pian. Näin se homma etenee.
Leuka rinnassa mumisija Soininvaara joutaisi heittää jo eläkkeelle ja samoin muutkin turhat poliitikot.
Soininvaara voisi tehdä samoin kun vihreiden kansanedustaja Hassi eli jäädä eläkkeelle.
Teille jotka itkette ettette saa yhteyttä purkaaksenne sopimuksen kerrotaan seuraavaa: Kun menette ja teette uuden sopimuksen jonkin toisen sähköenergian toimittajan kanssa, hoitaa se uusi toimija mitä todennäköisimmin vanhan sopimuksenne irtisanomisen niin että teidän ei tarvitse panna tikkua ristiin asian takia!
Eri asia sitten on, mitä sillä vaihdolla saavutetaan, onhan Helen kuitenkin viimeiset vuosikymmnet ollut yksi maan edullisimmista sähkönmyyjistä. Kaikki yhtiöt nostivat hintojaan ja lähes kaikki ovat jo niitä sittemmin laskeneetkin.
Olen samaa mieltä. Helenin asiakaspalvelu on ala-arvoista. Vaihdoin Oma Helenin kautta jatkuvan sähkösopimukseni halvempaan määräaikaiseen fiksushähköön 6 kk 17.1.23 alkaen. Eka lasku tuli ja 17.1.23 alkaen veloittavat saman hinnan kuin aiemmin. Olen yrittänyt soittaa monta kertaa asiakaspalveluun, ensin joutuu kuuntelemaan kasettia ja tekemään valintoja, sen jälkeen sanotaan, että jonotuspaikat on täynnä, soita uudelleen! Sähköpostin Oma Helenissä ovat sulkeneet.
Kun soitin viimeksi asiakaspalveluun, kasetti kertoi, että laskutusneuvonta on toisessa numerossa. Soitin siihen ja jonotin 21 minuuttia. Sanoivat, etteivät hoida sopimusasioita, soita asiakaspalvelunumeroon siis siihen numeroon, johon alunperin soitin!!!
E-Laskuni erääntyy 8.3.23. Jos Helen veloittaa minulta väärin niin vien tämän asian kuluttaja-asiamiehen käsittelyyn. Olen vienyt muitakin asioita sinne ja aina voittanut.
Miten voi olla,että Helenin kaltainen suuria voittaja tekevä yritys ei panosta asiakaspalveluun!
Tästä 6 kk:n määräaikaisesta kun pääsen eroon, vaihdan toiseen yritykseen.
Totta kyllä, mutta samalla lailla toimii kaikki muutkin sähköyhtiöt, ja en mitenkään Heleniä puolustele.
Ei todellakaan, meillä on jo kolme sopparia vaihtunut parempaan.
Ai toimii? Meillä laski sähkölasku ensin 30% ja kohta perään 50%. Ja pks yhtiö.
Helen toimii törkeästi asiakkaitaan kohtaan. Jos sinne yrität saada soittamalla yhteyttä, niin sieltä ei vastata ollenkaan. Jos lähetät sähköpostia, vastaus voi tulla viikon tai kahden päästä. Neuvottelut hinnoista eivät tuota asiakkaan kannalta minkäänlaista tulosta!!!!
Sähkönmyyjä lähti tänään vaihtoon, saas nähdä montako viikkoa vaihdossa kuluu.
SAATANAN ROSVOT
Kannattaa ostaa helenin osakkeita ja sitten sähkö muualta
Mistä ajattelit ostaa niitä osakkeita?
rotta firma...on kokemusta...😒
Tavallinen firma olisi jo konkurssissa. Vaihdoin toiseen sähkönmyyjään enkä palaa, valitettavasti siirtoa ei voi valita.
Mistähän noillekin maksetaan?
https://www.helen.fi/helen-oy/helen-oy/tietoa-meista/organisaatiomme
Hanasaaren tilalle ydinvoimala, niin saadaan edullista sähköä ja kaukolämpöä.
Heti kun törmään tuohon Helenin toimitusjohtajaan ta hallituksen jäseniin annan ympäri korvia ja huolella.
ei suomalaiset mittää kellekkää pysty kampoihi laittamaan,eikun rahnaa pöytään vaan.
Helen on äärimmäisen epärehellinen huijariputiikki. Kannattaa muistaa, että liiketoiminta perustuu aina asiakkaan ja työntekijän huijaamiseen. Helen ja Fortum ovat siitä maailman parhaimpia esimerkkejä.
Bisneksessä ahneus, moraalittomuus ja asiakkaan huijaaminen on pääasia
Heleniä voi huoletta kutsua rötösputiikiksi, huijariksi ja moraalittomaksi hyypiöksi.
Boikotoikaa Heleniä!
Eli helsinkiläiset, boikotoikaa omaa yritystänne...boikotoikaa omaa nne ja maksakaa nekin rahat mieluummin joillekin muille sähköyhtiöille. Mutta älkää ihmetelkö jos kunnallisveronne nousevat...
Ongelmat asiakaspalvelussa alkoivat jo viime syyskuussa. Nyt sitä ei ole ollenkaan!!!
On 2 rosvofirmaa sähköalalla; Helen ja rosvocaruna!
"Asiakaspalvelumme on poikkeuksellisen ruuhkautunut eikä asiakaspalveluun pääse hetkittäin puhelimella läpi, jos kaikki jonopaikat puhelimessa ovat varattuja.
Oma Helen palvelee sinua kellon ympäri juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Oma Helenissä hoidat helposti sopimukseesi ja muihin energia-asioihisi liittyvän asioinnin."
HAISTAKOOT PASKAT!
Anu-Elina Hintsa
Johtaja, Myynti ja asiakaspalvelu
Hyvä asiakkaat nostamme sähkön hintaa
Helen on vaan rikollisjärjestö, kuten moni muukin sähköyhtiö.
Yritykset toimivat kuten rikkollisjärjestöt ja vähät välittävät mistään rehellisyydestä.
Nostamme kaukolämmön hintaa
Helposti rahaa tulemaan
Valitettavasti asiakaspalvelu on ulkoistettuna
Teitä palvellaan hetken kuluttua
Valitettavasti kaikki asiakaspalvelussamme ovat varattuna tällä hetkellä
asiakaspalvelu = asiakkaan ryöstö
Muuta palvelua on turha odottaa.
Tosin kait vieläkin onnistuu vaihtaa sähköyhtiötä niin, että velvoittaa uutta yhtiötä irtisanomaan entisen sopimuksen. Ainakin 2kk sitten onnistui. Kyseessä ei kuitenkaan ollut Hell-En.
Itsellä oli asiakkuus Helenissä, toistaiseksi voimassa oleva. Sain mittani täyteen, tein uuden sopimuksen uuden kanssa. Tämä yritys sanoi vanhan sopimukseni irti, enkä palaa takaisin. Vieläkin suututtaa...
Nyt sähkön hinta vaihtelee kysynnän mukaan, mutta kertaakaan, ei edes hetkeksikään ole noussut Helenin tasolle. Yäk, sanon vaan.
MOT-ohjelma voisi tehdä jo jutun Helenin saamattomuudesta ja haluttomuudesta palvella asiakkaitaan, siis tulevia ex-asiakkaitaan.
Niin pitäiskin tehdä MOT-ohjelmaan Helenin toimintatavoista juttua. Kyllä tulee paljon ex-asiakkaita kun sen aika koittaa.
Eikö tuolle rahastajalle löydy mitään lakia? Kuluttajansuoja näyttää puuttuvan ihmisiltä.
Helen on rikollisjärjestö
Helen on loistava esimerkki valehtelusta ja asiakkaan huijaamisesta.
Toki bisnes perustuu aina juurikin asiakkaan huijaamiseen.
Vanhoja poliitikkoja pitää palkita hallituspaikoilla, vaikkeivat mitään ymmärräkään.
Helenin törkeästä toiminnasta tehty valitus kuluttaja-asiamiehelle yli viikko sitten. Kuluttaja-asiamies ilmoitti tänään, että ei saa Heleniin mitään yhteyttä. Pitääkö tehdä rikosilmoitus?
Pääkonttorista on sähköt poikki, istuvat hiljaa pimeässä sälekaihtimet kiinni, ettei kukaan vaan huomaa.
Helsingissä ei välitetä paskaakaan missään asiassa, mitä kaupunkilaiset ajattelevat tai kokevat. Sinne on peseitynyt johtoon omahyväisiä idiootteja, ihmisiä ilman vähäisintäkään kompotenssia ihan pormestaria ja apulaiispormestareita myöten.
Helen ei vastaa asiakaSPALVELUSSA PITÄISI HITAA HEIDÄN MOKANSA. Paska firma pitää asiakkaitaan halpoina paskoina tästä todisteena puolentunnin plimputtelun kuuntelu ilman vastausta puheluun. Varoitan älkää tehkö sopimuksia helenille.
"ORPO JA PURRA SYYPÄITÄ SEKÄ NATSIHALLITUS". Miksei kukaan ole vielä tätä keksinyt?