Eräs nuorisoporukka alkoi tekemään kiusaa ja spammasi firman yritysprfiilin täyteen yhden tähden arvosteluita, ilman mitään kommentia. Useammassa arvostelussa on aina saman henkilön nimi, eli ovat ilmeisesti tehneet tätä varten useita erillisiä googletilejä. Olen raportoinut nuo googlelle, mutta sieltä tulee vain automaattinen vastaus, että nuo arviot eivät ole googlen sääntöjen vastaisia. Onko tuollaiseen olemassa mitään lakia, joka estäisi tuollaisen häirinnän? Tekijät on tiedossa.
Negatiiviset arvostelut googlessa
Anonyymi-ap
61378
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Mitäpä tuosta jos sun firma on hyvä, niin sana kulkee kyllä muutakin kautta kuin pelkästään Googlen arvioiden mukaan. Tietysti jos firmasi on jo alunalkaen huono, niin ei ne pelkät hyvät palautteet siellä Googlessa auta.
Onhan se osittain noinkin, mutta varmasti voi myös karkoittaa joitakin potentiaalisia uusia asiakkaita kilpailijoiden luokse.
Lueskelin Google arvioita yhdestä romufirmasta joka haki nurkkiin kertyneet rautaromut pois. Kauhean paljon oli hyviä Google arvioita ja suosituksia. No, eipä sitten todellisuudessa toiminut, hommat tehtiin huonosti, kynsivät koko pihan pilalle, kun eivät osanneet nostaa tai laskea kuorma-auton lavaa, vaan kyntävät kymmeniä metrejä. Lupasivat korjata jäljet, jäi tekemättä. Kusettivat hinnassa. Painoja huijasivat ja maksua sai kysellä.
Toinen tapaus oli, kun vein yhdelle firmalle autoni ulko-ja sisäpesuun, vahaukseen. Tunnin myöhässä, kännissä ja lopputulos, että auto oli vahattu sieltä täältä ulkoa, mutta myös nahkapenkit auton sisältä oli vahattu. Sisäpesua ei oltu tehty. Firmalla paljon kehuja Googlessa, mutta työnjälki täyttä paskaa. Käytin seuraavana päivänä auton toisessa firmassa ja hekin ihmettelivät jälkeä, mitä edellinen firma oli tehnyt. Ei ne Googlen arvostelut aina tunnu pitävän paikkaa vaikka olisi 5 tähteä
Mistähän arviointisivuista te täällä nyt puhutte? Jos haen kokeeksi Googlella vaikka "nokian Renkaat Oy" niin ei tuohon mitään firman arviointipaikkaa eteen avaudu.
https://www.nokianrenkaat.fi/
Verkkokaupoissahan noita arviointijuttuja on, mutta ne ovat verkkokauppaplatformin tarjoajan, vaikka Amazonin tms. omia rakentamia arviointitoimintoja.
Jos firmalla on googessa yritysprofiili, niin kuka tahansa voi antaa arvosteluita. Arvostelujen keskiarvo näkyy sitten suoraan mm. googlen hakutuloksissa, google mapsissa jne. Meillä oli siellä keskiarvo aikasemmin 5 tähteä, mutta noiden kiusanhenkien hyökkäyksen ansiosta putosi yhdessä päivässä kahteen tähteen.
No ei kai tuon markkinointipaikan säännöille sitten mitään mahda. Jos meinaa tuolla markkinamielessä olla, niin sääntöjen plussapuoliin ja miinuspuoliin on vaan sopeuduttava.
Onhan noita firmojen mustamaalauksia nähty tälläkin saitilla, ja lukemattomissa muissakin paikoissa. Kilpailijat koettaa aina lyödä kapuloita rattaisiin omille kilpailijoilleen, reiluin tai epäreiluin keinoin. Ja jos Google saitinomistajana sen sallii, ei paljoa voi tehdä.
Kai sieltä sentään saa oman firmansa poistettua Googlen ariointipalvelusta?