# Etätuki
Etätuen avulla ystävä tai tukihenkilö voi käyttää tietokonetta etäyhteyden kautta ja siten opastaa tietokoneen käytössä tai auttaa ongelmien ratkaisemisessa.
Koneessani on WIN XP sp2 home OEM- versio. Tuo yhteys toimi aikaisemmin, silloin kaverini asensi minulle erään ohjelman ja senkin jälkeen yhteys pelasi. Nyt se ei enää pelaa.
Mikähän prosessi tuota työtä tekee. Mistä sen saa laitettua päälle. Kun yritän tuota yhteyttä, niin avautuu vain sivu jossa lukee että sivua ei voi näyttää. Muutoin nettiyhteys pelaa hyvin. Missähän on vika?
Etätuen avulla ystävä tai tukihenkilö voi käyttää tietokonetta etäyhteyden kautta ja siten opastaa tietokoneen käytössä tai auttaa ongelmien ratkaisemisessa.
Koneessani on WIN XP sp2 home OEM- versio. Tuo yhteys toimi aikaisemmin, silloin kaverini asensi minulle erään ohjelman ja senkin jälkeen yhteys pelasi. Nyt se ei enää pelaa.
Mikähän prosessi tuota työtä tekee. Mistä sen saa laitettua päälle. Kun yritän tuota yhteyttä, niin avautuu vain sivu jossa lukee että sivua ei voi näyttää. Muutoin nettiyhteys pelaa hyvin. Missähän on vika?
Vastaukset 18
Vanhimmat
oma palomuuri sen estää, eli ota palomuuri pois päältä jos uskallat, siksi yhteys ei toimi...
Ei ole palomuuri. Silloin aikaisemmin kun otimme yhteyden oli palomuurina f-secure ja hyvin toimi.
Ei myöskään internet asetukset, nekin on samat mitä aikaisemmin. Jotain muuta sen täytyy olla.
Silloin ei tainnu vielä olla sp2:ta
Työkalut valikosta internet asetukset, itselläni em: suojaus asetukset ovat niin korkealla etten pääse edes kaikille sivuille.
Messenger myös toimii oikein. Sitäkin kauttahan tuon yhteyden voi muodostaa, mutta sekään ei yhdistä.
Vastaus kaikille, oli myös sp2 silloin.
Antakaa vaan lisää vinkkejä, jospa niistä joku
auttaisi.
Varmista jotta etätuki toiminto on käytössä koneessasi:
>Käynnistä
>Oma tietokone
>Näytä järjestelmätiedot
>Etäkäyttö.
Siellä on myös ohjeet etätuen käytöstä.
nuo jutut on tehty.
Onko myös sillä ystävälläsi etäyhteys sallituna johon yrität muodostaa etäyhteyttä?
Oliskos tästä apua:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=/directory/worldwide/fi/guides/remote_help_remote_desktop_windows_xp/c02.asp
on! Ei kai sitä muuten kannata yrittääkään!
Olen tutustunut myös noihin tietoihin.
Siinä otetaan yhteys hieman eri tavalla.
Kokeilin sitäkin, ei yhteyttä.
Lueppa ohjeet myös tältä:
>Käynnistä
>Ohje ja Tuki
>Etätyöskentely,(on linkki etusivulla vasemmalla)
nuo asiat olen käynyt läpi. Hei!
Kysy asiaa suoraan microsoftilta Puh.09-525502500
Entä rekisterissä, onko siellä etäyhteydestä mitään.
Jos siellä on tapahtunut jotain sellaista että yhteys ei muodostu.
pari tuntia poissa. Antakaa vain lisää vinkkejä.
Kiitos!
Entä bios, voiko siellä muuttua jokin.
Ainakin jouduin aktivoimaan käyttöjär-
jestelmän uudelleen. No, oli siinä muitakin päivityksiä mukana. Tämä alue on minulle
aika uutta, joten neuvot on tarpeen.