Trency Finland, eli Trency, markkinoi vahvasti somessa. Nyt ilmeisesti selvitellään, koska monet heidän asiakkaansa on jäänyt loukkuun tilanteeseen, jossa heille on lähetetty virheellinen, väärä tai ei-kuvausta vastaava tuote, mutta tuotteen palauttaminen maksaa enemmän kuin tuote itsessään. Omalla kohdallani tuote oli täysin erilainen, kuin kauppa mainosti, 60€ ja palauttaminen (Kiinaan) maksaa 60-100€. Kaupalla on todella keskiaikaiset palautusehdot, eli kustannukset ohjataan kaikki asiakkaalle. Nettisivuilla kerrotaan selkeästi, ettei kauppa maksa palautushintaa, mutta kuitenkin asiakas päätyy naurettavaan tilanteeseen, jossa on käytännössä pakko maksaa roskikseen menevästä tuotteesta.
Uskottavuutta tämä kauppa on saanut, koska välikätenä toimii Klarna.
Eli jos sinulle on käynyt näin ja jaksat asialle tehdä jotain, näin kannattaa toimia:
- Aloita verkkokaupan kanssa sähköpostikeskustelu ja reklamoi tuote
-Kiistä maksu Klarnassa tai Visalla tms. (Klarnalle toimitettava lisäselvitys). Klarnan tapauksessa he eivät tule perumaan maksua, koska verkkokauppa kiistää perumisen.
-Jätä asia kuluttajaneuvontaan lomakkeella. Ilmoita käsittelynumerosta Klarnalle.
-Kuluttajaneuvonnan vastauksen jälkeen jätä asia kuluttajanriitalautakuntaan. Ilmoita käsittelynumero Klarnalle.
Olisi hienoa, jos saataisiin edes Klarnalle jotain, mihin tarttua tämän kaltaisten verkkokauppojen kanssa.
Trency Finland/ huijaukset ja mitä tehdä
Anonyymi-ap
1
398
Vastaukset
- Anonyymi
Tracy Lords
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Mies, miksi et vaikuta halukkaalta?
Ihmeellistä käytöstä mieheltä. Toki et ole mikään teinipoika enää.1011641- 2101517
Ikävä on häntä
Josta on tullut niin tärkeä ja rakas. Olisinko onnellinen hänen kanssaan. Ne rakastavat silmät jotka mua katsoo aina jos591010Minkä kultakimpaleen
Menetän jos en saa häntä. Joku muu saisi nauttia siitä hellyydestä, huumorista ja intohimosta. Ehkä hän ymmärtää nyt mik31990Terveystalon lääkärit ylilaskuttaneet
Tämän pörriäiset osaavat, laskuttamisen. Terveystalo myöntää asian. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011134269.html "K55809En kai koskaan saa sinua
Koska et usko että riitäisit minulle. Olet aina pitänyt itseäsi liian risana ja heikkona. Katkot korkeutesi, ja poraat k49771Helppo selvittää onko oma täällä
Laittaa yhden selvän kysymyksen ja jos kukaan ei osaa vastata, niin oikea ei ole täällä. Saa käyttää vapaasti hyödykse49765Tykkäsit nainen
Aina eniten lähetyssaarnaajassa, muistan miten nautit!😎😚 meidän pitää päästä vielä kokemaan se.36725The Summit Suomi: Maxie avaa hyytävästä tilanteesta kuvauksissa: "Veri roiskui ja tajusi, että..."
Oletko seurannut The Summit Suomea? Tykkäätkö vai et tai mitä mieltä ylipäätään olet sarjasta? Moni katsoja on kaikonnut5712Kerroppas nyt
M mies, että kenestä sinä oikein tykkäät, niin saadaan tämä asia muillekin selväksi 😉54702