Trency Finland, eli Trency, markkinoi vahvasti somessa. Nyt ilmeisesti selvitellään, koska monet heidän asiakkaansa on jäänyt loukkuun tilanteeseen, jossa heille on lähetetty virheellinen, väärä tai ei-kuvausta vastaava tuote, mutta tuotteen palauttaminen maksaa enemmän kuin tuote itsessään. Omalla kohdallani tuote oli täysin erilainen, kuin kauppa mainosti, 60€ ja palauttaminen (Kiinaan) maksaa 60-100€. Kaupalla on todella keskiaikaiset palautusehdot, eli kustannukset ohjataan kaikki asiakkaalle. Nettisivuilla kerrotaan selkeästi, ettei kauppa maksa palautushintaa, mutta kuitenkin asiakas päätyy naurettavaan tilanteeseen, jossa on käytännössä pakko maksaa roskikseen menevästä tuotteesta.
Uskottavuutta tämä kauppa on saanut, koska välikätenä toimii Klarna.
Eli jos sinulle on käynyt näin ja jaksat asialle tehdä jotain, näin kannattaa toimia:
- Aloita verkkokaupan kanssa sähköpostikeskustelu ja reklamoi tuote
-Kiistä maksu Klarnassa tai Visalla tms. (Klarnalle toimitettava lisäselvitys). Klarnan tapauksessa he eivät tule perumaan maksua, koska verkkokauppa kiistää perumisen.
-Jätä asia kuluttajaneuvontaan lomakkeella. Ilmoita käsittelynumerosta Klarnalle.
-Kuluttajaneuvonnan vastauksen jälkeen jätä asia kuluttajanriitalautakuntaan. Ilmoita käsittelynumero Klarnalle.
Olisi hienoa, jos saataisiin edes Klarnalle jotain, mihin tarttua tämän kaltaisten verkkokauppojen kanssa.
Trency Finland/ huijaukset ja mitä tehdä
Anonyymi-ap
1
499
Vastaukset
- Anonyymi
Tracy Lords
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Jalankulkija kuoli. Poliisi etsii mustaa BMW Coupe -autoa, jossa on punertavat vanteet.
Jalankulkija kuoli jäätyään auton alle Joensuussa – kuljettaja pakeni, poliisi pyytää havaintoja https://www.mtvuutiset.2535747Mikä vasemmistolaisista jankkaavaa vaivaa?
Pahasti on ihon alle, siis korvien väliin sinne tyhjään tilaan, päässeet kummittelemaan. Ei ole terveen ihmisen merkki943519PÄIVÄN PARAS: Nigerialainen haki turvapaikkaa Suomesta, lähti takas huilaamaan
kotimaahansa, koska turvapaikan saaminen kesti niin kauan. Ja tämän kertoo ihan Yle, eikä yhtään toimittaja kyseenalaist1373431Ohjelma "Rikollisjengien Ruotsi" hyvin paljasti jakautuneen maan
eli ns. ruotsalaiset yhdellä puolella, muslimit ja muut kehitysmaalaiset toisella puolella. Siinäkin hyvin näki mitä ma423083Vassarina hymyilyttää vaurastuminen persujen kustannuksella
Olen sijottanut määrätietoisesti osan Kelan tuista pörssiosakkeisiin, ja salkku on paisunut jo toiselle sadalle tuhanne772991Riikka runnoo: Elisalta potkut 400:lle
Erinomaisen hallitusohjelman tavoite 100 000 työllistä lisää yksityisellä sektorilla on kohta saavutettu. Toivotaan toiv942810Pidennetään viikko 8 päiväiseksi
Ja jätetään työpäivien määrä nykyiseen 5:een. Tuo olisi kompromissiratkaisu vellovaan keskusteluun työajan lyhentämisest172450Pääseekö kuka tahansa hoitaja katselemaan kenen tahansa ihmisen terveystietoja?
"Meeri selaili puhelinta uteliaisuuttaan ja katuu nyt – Moni hoitaja on tehnyt saman rikoksen Tuttujen ihmisten asiat k1112381- 1791983
Vapaa- ajan asunto palanut Haapavedellä
Haapavesi päässyt Iltalehteen Vapaa- ajan asunto palanut 35 neliötä palanut. Missä päin tämä on ollut? Poliisin tutkinn101505