Trency Finland/ huijaukset ja mitä tehdä

Anonyymi-ap

Trency Finland, eli Trency, markkinoi vahvasti somessa. Nyt ilmeisesti selvitellään, koska monet heidän asiakkaansa on jäänyt loukkuun tilanteeseen, jossa heille on lähetetty virheellinen, väärä tai ei-kuvausta vastaava tuote, mutta tuotteen palauttaminen maksaa enemmän kuin tuote itsessään. Omalla kohdallani tuote oli täysin erilainen, kuin kauppa mainosti, 60€ ja palauttaminen (Kiinaan) maksaa 60-100€. Kaupalla on todella keskiaikaiset palautusehdot, eli kustannukset ohjataan kaikki asiakkaalle. Nettisivuilla kerrotaan selkeästi, ettei kauppa maksa palautushintaa, mutta kuitenkin asiakas päätyy naurettavaan tilanteeseen, jossa on käytännössä pakko maksaa roskikseen menevästä tuotteesta.

Uskottavuutta tämä kauppa on saanut, koska välikätenä toimii Klarna.

Eli jos sinulle on käynyt näin ja jaksat asialle tehdä jotain, näin kannattaa toimia:
- Aloita verkkokaupan kanssa sähköpostikeskustelu ja reklamoi tuote
-Kiistä maksu Klarnassa tai Visalla tms. (Klarnalle toimitettava lisäselvitys). Klarnan tapauksessa he eivät tule perumaan maksua, koska verkkokauppa kiistää perumisen.
-Jätä asia kuluttajaneuvontaan lomakkeella. Ilmoita käsittelynumerosta Klarnalle.
-Kuluttajaneuvonnan vastauksen jälkeen jätä asia kuluttajanriitalautakuntaan. Ilmoita käsittelynumero Klarnalle.

Olisi hienoa, jos saataisiin edes Klarnalle jotain, mihin tarttua tämän kaltaisten verkkokauppojen kanssa.

1

563

Äänestä

    Vastaukset 1

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Tracy Lords

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Suomalaisten pinna paloi - Ärsytys iskee uudesta TTK-juontajasta "Eihän tälle voi kun nauraa"

      Oliko Veronica Verho hyvä valinta TTK-juontajaksi? Uuden TTK-juontajan henkilöllisyyttä on arvailtu siitä asti, kun Va
      Suomalaiset julkkikset
      120
      2472

    2. Mitä tapahtuu?

      Mitä tapahtuu Humalojalla? Poliiseja talon ympärillä ja paljon ihmisiä pitkin pihoja???
      Haapavesi
      40
      1652

    3. Suomi on viittä vaille sodassa Venäjän kanssa...

      ...syynä tähän on kokoomuslainen presidenttimme Stubb. Hän on ainoa eurooppalaisen maan johtaja, joka kärkkäästi ja taha
      Maailman menoa
      655
      1079

    4. Mitäpä luulet että tykkääkö

      kukaan kaivatustasi ?
      Ikävä
      106
      993

    5. T rakastan sua

      vaikket sitä usko
      Ikävä
      71
      982

    6. Miksi et lähesty minua

      Jos kerran kaipaat, mies? Mitä pelkäät?
      Ikävä
      98
      936

    7. Varmaan aika moni

      Haluaisi sinut enemmän kuin mielellään
      Ikävä
      48
      885

    8. Olen vähän epävarma siitä, oletko kiltti

      Nainen, ensivaikutelma oli, että olet tosi hyväsydäminen eli siinä mielessä harvinaisuus. Eli et mene virran mukana, etk
      Ikävä
      83
      760

    9. Herkkä, hellä, aurinkoinen, kaunis upea, valonsäde on hän nainen

      Ja myös fiksu, älykäs ja luonnonläheinen. Erittäin mielenkiintoinen ja kiltti ihminen. Haluan tuntea hänet, koska kaik
      Ikävä
      33
      736

    10. Kai sä olet

      Luovuttanut mun suhteen.
      Ikävä
      71
      728
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt