Heippa!
Ostin pesukoneen gigantista merkiltä upo!
Sitten piti pestä pyykkiä niin kone piti outoa kalkatusta"ja vedet ei tyhjentyneet/ei lingonnut tai en tiedä kyllä se lingon ääni kuului.
valkea paita oli ei tosiaan valkea (pesunjäljiltä)
noh eipä kuin kuteet likavedestä lillumasta ja käsinpesuun!
uusi yritys=sama homma.
soitto arkipäivänä myymälään,he tarjosivat kyllä korjaajaa tulevaksi.
päätimme palauttaa koneen koska uusi kone ja lähtökohta jo heti rikki.
myymälä ei siis tarjonnut esimerkiksi uutta tilalle.
tämä kone oli käteismaksulla.
lainattu farmariautoa ja haettu kaveri kantoavuksi.
soitto taas myymälään että haluamme rahat takasin ja palauttaa koneen.koneessa on kansiluukun tiivisteessä selvisi kun asiaa tutkailtiin niin aika iso halkeama ja sen tiiviisteen välit kuin hiekanjyviä-mustaa mömmöö täys..joka ilmeisesti teki valeasta pyykistä toisen näköistä?
ok:myymälä lupasi palauttaa rahat!
he eivät hae konetta itse pois,vain jos maksamme rahtikulut?
Eli yhteenvetona:ostan siis koneen/pesen pyykkiä jotka jääkin mustaan veteen lillumaan.
hankimme kantoapua/farmariauton...
eli kaikki tämä mielipahako siitä että ostin pesukoneen?
Nyt uusi kone hankittu kyllä toisaalta,mutta odottaa saa sitäkin(eli yhä ilman pesukonetta!
Omasta mielestäni gigantin olisi pitänyt tarjota uutta konetta kotiin tuotuna?
hakea ihan omalla kustannuksella risa kone pois?
Ostin pesukoneen gigantista merkiltä upo!
Sitten piti pestä pyykkiä niin kone piti outoa kalkatusta"ja vedet ei tyhjentyneet/ei lingonnut tai en tiedä kyllä se lingon ääni kuului.
valkea paita oli ei tosiaan valkea (pesunjäljiltä)
noh eipä kuin kuteet likavedestä lillumasta ja käsinpesuun!
uusi yritys=sama homma.
soitto arkipäivänä myymälään,he tarjosivat kyllä korjaajaa tulevaksi.
päätimme palauttaa koneen koska uusi kone ja lähtökohta jo heti rikki.
myymälä ei siis tarjonnut esimerkiksi uutta tilalle.
tämä kone oli käteismaksulla.
lainattu farmariautoa ja haettu kaveri kantoavuksi.
soitto taas myymälään että haluamme rahat takasin ja palauttaa koneen.koneessa on kansiluukun tiivisteessä selvisi kun asiaa tutkailtiin niin aika iso halkeama ja sen tiiviisteen välit kuin hiekanjyviä-mustaa mömmöö täys..joka ilmeisesti teki valeasta pyykistä toisen näköistä?
ok:myymälä lupasi palauttaa rahat!
he eivät hae konetta itse pois,vain jos maksamme rahtikulut?
Eli yhteenvetona:ostan siis koneen/pesen pyykkiä jotka jääkin mustaan veteen lillumaan.
hankimme kantoapua/farmariauton...
eli kaikki tämä mielipahako siitä että ostin pesukoneen?
Nyt uusi kone hankittu kyllä toisaalta,mutta odottaa saa sitäkin(eli yhä ilman pesukonetta!
Omasta mielestäni gigantin olisi pitänyt tarjota uutta konetta kotiin tuotuna?
hakea ihan omalla kustannuksella risa kone pois?
Vastaukset 16
Vanhimmat
Tottakai niiden pitää maksaa kaikki kulut..ovathan ne pienet thai-pojat siellä varastossa valmistaneetkin sen koneen ja määritellyt sen takuu ehdot..
Viallisen tuotteen vaihtoon/korjaukseen/palautukseen toimittamisen maksaa tuotteen myynyt liike.
juu vaan kuulemma ei.mutta he voivat laittaa korjaajan....noh kuka haluaa ostaa uuden pesukoneen joka hajalla heti..ja korjauttaa?
rahat antavat takasin kun itse roudaamme koneen liikkeeseen,eli ei tarjottu vaihtokonetta/eikä noutoa ynm:niin noh ei tietty mitään pahoitteluja!
no liike on kyllä lähellä meitä ja tutulle annettiin 15e.kun hänen autolla kone haettiin/kannettiin.mutta taas pitää hankkia kantajaa/farmaria!
eikä se mielipahakaan mustuneista kuteista asiaa auta.ne tosin nyt vähäinen määrä jota meni niin mustaksi pyykkikoneesta mutta kuitenkin(huh onneksi ei tullu pestyä mitään kallista juhlavaatetta.
mitähän toimisi?
Muistelen että he velottavat 40e.jos hakevat koneen!
saatto olla kyllä 60e..kanssa!
Jos liike myy viallisen tavaran, niin sillä on muistaakseni oikeus korjata tuote.
Olisit heti ottanut tarjotun korjaajan. Nyt olisi kone kunnossa ja saisit pyykit pestyä.
Gigantti toimi oikein. Se tarjosi sinulle korjaajaa mikä ei kelvannut. He tekivät myönnytyksen ja lupasivat rahat takaisin. Ei siinä mitään ihmeellistä että sinun piti se palauttaa omakustannehintaan koska et suostunut koneen korjaukseen.
Kuluttajasuojalain mukaan myyjällä on OIKEUS korjata/korjauttaa viallinen tuote. Sitä ei siis tarvitse heti vaihtaa uuteen tai palauttaa rahoja.
On vaihto/palautus ilmoitettuna.Eli heidänhän pitää ottaa palautettu tuote takasin ja antaa rahat!
Mutta moniko haluaa maksaa täyden hinnan pesukoneesta joka on rikki ja jopa pesee vaatteetkin mustiksi?
Vastaako tämä uutta pesukonetta?kun vika on heti ensimmäisestä kerrasta.erijuttu jos takuun aikana ilmenee vikaa ja tarvitaan korjaajaa,kuin että kone on heti viallinen ja rikki.
en usko monenkaan haluavan ostaa tälläistä.
kuitenkin 400e.on jo sinäänsä suhteellisen paljon rahaakin.
Oletetaan että osaat käyttää pesukonetta sata kertaa paremmin kuin osaat kirjoittaa selkeää tekstiä suomeksi. Silti pesukoneen käyttösi on todella surkeaa. Turhaa siinä huutelet... Anteeksi vaan!
Normaalissa kaupankäynnissä on 2 viikon tuotteen palautusoikeus. SIIS JOS TUOTE ON PASKA, GIGANTTI EI KITISE VAAN VAIHTAA SEN.
Turun/Kaarinan Gigantissa käyneiltä olen kuullut, että mikään ei toimi. Onko muualta samanlaisia kokemuksia?
Palautusoikeus on vain postimyynnissä. Jotkut tavalliset kaupat myöntävät palautusoikeuden, mutta se on heille täysin vapaaehtoista. Normaalissa kaupassa myyjällä on oikeus korjauttaa viallinen tuote tai vaihtaa se, jos korjaus ei onnistu. Kaupan purku on on vasta viimeinen vaihtoehto, jos vaihtokaan ei onnistu.
mainostaa 30 päivän vaihto ja palautusoikeudella!
Oletan että tämä pätee vain käyttämättömille tuotteille vai kuinka?
mutta mitenkäs voi tietää käyttämättömästä että onki hajalla...
ehjillä tuotteilla on 30 päivän palautus ja vaihto-oikeus. jos tuote on viallinen, niin silloin katsotaan valmistajan antamia pakkaustakuu aikoja. kannattaa palauttaa tuote heti jos huomaa sen olevan rikki.
Myyjällä on oikeus korjauttaa tuote, kuten täällä on jo mainittukin.. Siihen ette suostuneet. 30 päivän vaihto/palautusoikeus koskee myyntikuntoisia tuotteita. Ensin siis korjataan ja vasta sitten tuotteella on palautusoikeus. Yleensä kyllä tuote hoidetaan Gigantin toimesta pois ja uusikin tilalle, mahdoitko olla kovin idiootti asiakas kun et saanut normaalia palvelua. Asiakas joka käyttäytyy asiallisesti, myös saa mitä haluaa, räyhääjät saavat sitten räyhätäkin.. Ainakin minä olen saanut joka kerta asiallista palvelua, kun olen itsekin ollut asiallinen. Ei ole myyjän vika jos tuote on viallinen. Tuskin kukaan tarkoituksella rikkinäistä myy..