Kokemukseni Keravan Neste Easy Wash -pesulasta ja palvelusta vastaavista henkilöistä on ala-arvoinen. Käytämme perheessä ahkerasti autopesupalveluita ja niin taas kerran tehtiin, tällä kertaa Keravalla kyseisessä pesulassa. Ostimme pesun, mutta ajomme pesuhalliin keskeytyi kuin seinään, sillä auto törmäsi johonkin. Selvisi, että pesuhallin keskilattialla on tyypillisistä autopesuloista poiketen korkeahko metallilevy (alustapesuri), josta ei ilmoiteta missään. Tämä merallikoroke rikkoi automme keulassa olevan spoilerin, mutta Neste ei aio korvata automme vaurioiden korjauskuluista yhtään mitään! Tätä minulle innokkaasti kertoilivat asiakaspalvelu, koko Nesteen pesulapalveluiden liiketoiminnasta vastaava, sekä joku muu pikkupomo. Kehottivat hoitamaan korjauskulut itse oman autovakuutuksen kautta.
Sillälailla Neste, onhan tapa hoitaa asiakkuuksia ja reklamaatioita. Tämä perhe ei tule koskaan enää käyttämään Nesteen palveluja!
Sillälailla Neste, onhan tapa hoitaa asiakkuuksia ja reklamaatioita. Tämä perhe ei tule koskaan enää käyttämään Nesteen palveluja!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Liian matala auto, pitäisi itsekin hieman katsoa ja miettiä mitä tekee ja mihin ajaa.
Itse olen vuosia boikotoinut Nestettä. En tule asioimaan jatkossakaan.
Itse ajat liian matalan auton esteeseen, niin miten se voi olla yrityksen vika?
Onko Prisman vika jos ajat parkkipaikalla keulan rikki reunakiveen, mieti sitä.
Alustapesu on hanurista kaduilla on lammikoita kesäisin.
On sulla pokkaa yrittää omaa mokaa muiden maksettavaksi 🤣