Olen hankkinut uuden Dieselmoottorin 26 jalkaiseen moottoriveneeseeni talvella. Moottori oli uusi ja vuoden takuu itse moottorille ja asennustyölle joka asennettiin maahantuojan toimesta. Melko pian jäähdytysjärjestelmässä ilmeni vesivuoto. Olen asiasta reklamoinut jo kolme viikkoa sitten mutta mitään kiirettä ei tunnu olevan asian korjauksella. Kesäloma alkaa polttamaan jalkojen alla ja kovat menohalut olisi merelle. Jos luin asian oikein "rivien välistä" niin huoltomiestä on turha odottaa ennen syyssateita.
Voiko tämä tosian olla niin että maahantuojaa/myyjää ei voi mitenkään "painostaa" korjaamaan vikaa heti. Tietääkö kukaan miten takuukorjaukseen saa vauhtia?
Moottori maksoi asennuksineen yli 20.000€ ja palvelu on sitten aivan ala-arvoista.
T: loma rannassako
Voiko tämä tosian olla niin että maahantuojaa/myyjää ei voi mitenkään "painostaa" korjaamaan vikaa heti. Tietääkö kukaan miten takuukorjaukseen saa vauhtia?
Moottori maksoi asennuksineen yli 20.000€ ja palvelu on sitten aivan ala-arvoista.
T: loma rannassako
Vastaukset 3
Vanhimmat
kaikki tuollaiset asiat.
Ei monetkaan liikkeet välitä kovinkaan usein mistään muusta kuin Rahasta.
Virheesi voi olla jos olet maksanut koko "potin"
jo ennen vesille laskua niin eipä ole paljon millä painostaa ja käräjöintikin kestää hyvinkin kauan.
Voit tietysti laittaa "puskaradion" välittämään viestiä kyseisestä liikkeestä ja heidän toiminta tavoistaan.
Voisit kuitenkin vaikka tällä palstalla kertoa liikkeen nimen esim. "naamioituna" jottei seriffi poistaisi viestiäsi, ja Jippiin venepalstalla ei poisteta kovinkaan herkästi viestejä niin ilmoitapa liikkeen tiedot siellä meille muillekin
Neuvona voin mainita jotta kaikki vähänkään suuremmat ostokset pitää ostaa laskuun ja viimeinen erä maksaa vasta sitten kun on todettu laitteiden olevan sopimuksen mukaisia ja toimivan kuten pitääkin.
(Tietysti on sitten vielä niitä "mafian"keinoja).
Soita kunnalliselle kuluttajaneuvojalle. Saat häneltä neuvoa.
Takuukorjaus tulee hoitaa "kohtuullisessa" ajassa. Muussa tapauksessa voi vaatia korvausta seisonta-ajasta tai kaupan purkua.
niin takuukorjaukset on hoidettava kohtuullisessa ajassa ja kohtuullinen aika on kuluttaja-asiamiehen mukaan 2-3 viikkoa.