Kokemuksia WinPos kassajärjestelmästä

EI muuta kuin ongelmia - vältä.

Toimii hyvin

Olisi kiva saada vähän tarkempia tietoja. Mikä siis ei toimi ja mikä toimii? Ja millaisessa ympäristössä käytätte sovellusta.

Testasin demo-versiota.

Ei mitään hyvää sanottavaa jäänyt. Asennus ja configurointi on äärimmäisen sekavaa. Ohjeet ovat monin paikoin virheellisiä. Helpdesk ei yleensä vastaa ja virallinen palveluaikakin on säälittävästi 9-16, ei kelpaa siis kaupankäyntiin lainkaan.

Laskutusta en saanut edes käytännössä toimimaan. Sen osalta koko järjestelmä tuntui olevan mustaa magiaa.

Käyttävät jotain ihmeellistä tietokantaa joka tuntui sekoilevan jatkuvasti. Toisaalta kuulin että jos kannan kanssa on ongelmia suomessa on vain yksi ihminen joka pystyy sen korjaamaan. Virhe-ilmoituksista ei ole mitään apua.

Mielestäni ei kyllä kuulostanut kovin hyvältä.

Myös tehtyjä kauppoja ovat kuulemma purkaneet monia, erilaisten riitojen ja epäselvien sopimusten vuoksi. Tälläkin hetkellä käyttäjäforumin mukaan on ainakin neljä tapausta joissa keskustellaan kaupan purkamisesta. Kukaan ei heillä tunnu tietävän miksei järjestelmä toimi.

Laitteiden hintoja kannattaa myös verrata. Useista komponenteista pyytävät yli kaksinkertaista hintaa siihen nähden mitä tuotteet maksaa suoraan mistä tahansa muusta kaupasta.

Myyjien valheellisten lupausten kanssa kannattaa sitten olla myös todella varovainen. Linjana näyttää olevan se, että puhutaan ummet ja lammet ja sitten kuitenkin vedotaan epäselviin papereihin ettemme ole koskaan myyneet kyseistä palvelua tai toimintoa.