Olen käyttänyt Bolt kuljetus appia ja huomannut että 25% on täyttä huijausta, näistä veloitetaan vaikka kuski ei tule paikalle ja tosiaan pitää vääntää välillä ett saa rahat tai ei rahoja mitkä otettu kortilta vaan Bolt käyttörahaa.
Osa asiakaspalvelu henkilöistä tuntuu olevan mukana kun ovat todella surkeita ja tulee pelkkää valehtelua asiakaspalvelusta sekä kuljettajilta sitä kautta että ovat olleet paikan päällä odottamassa vaikka täysi huijaus.
Myös olin lääkärissä ja tilasin boltilla kuljetuksen, vahvisti eikä tullut paikalle, hirveän väännön jälkeen sain Bolt saldoa, aina sama juttu. Samalla reissulla tilasin toisen kuljetuksen perään ja auto tuli, hyvä kun löysi pyysi neuvoja vaikka paikalla missä ei voi eksyä ja kaikki löytäneet, hän vei väärään osoitteeseen vaikka osoite annetaan kun tilaa mistä mihin ( ei puhunut samoja kieliä ja GPS kuulema näytti väärin jos ymmärsin) , hyvin yksinkertaista, no eivät ole suostuneet palauttamaan vielä rahoja, ehdottivat 2€ hyvitystä hirveän väännön jälkeen, no en ole suostunut vaan asia jatkuu. Ikävä juttu kun osa on todella hyviä ja toimii ja osa täysiä huijareita mutta epäilen että asiakaspalvelussa on henkilöitä mukana huijauksissa.
Onko teille tullut Bolt tuthia veloituksia tai vastaavaa?
Osa asiakaspalvelu henkilöistä tuntuu olevan mukana kun ovat todella surkeita ja tulee pelkkää valehtelua asiakaspalvelusta sekä kuljettajilta sitä kautta että ovat olleet paikan päällä odottamassa vaikka täysi huijaus.
Myös olin lääkärissä ja tilasin boltilla kuljetuksen, vahvisti eikä tullut paikalle, hirveän väännön jälkeen sain Bolt saldoa, aina sama juttu. Samalla reissulla tilasin toisen kuljetuksen perään ja auto tuli, hyvä kun löysi pyysi neuvoja vaikka paikalla missä ei voi eksyä ja kaikki löytäneet, hän vei väärään osoitteeseen vaikka osoite annetaan kun tilaa mistä mihin ( ei puhunut samoja kieliä ja GPS kuulema näytti väärin jos ymmärsin) , hyvin yksinkertaista, no eivät ole suostuneet palauttamaan vielä rahoja, ehdottivat 2€ hyvitystä hirveän väännön jälkeen, no en ole suostunut vaan asia jatkuu. Ikävä juttu kun osa on todella hyviä ja toimii ja osa täysiä huijareita mutta epäilen että asiakaspalvelussa on henkilöitä mukana huijauksissa.
Onko teille tullut Bolt tuthia veloituksia tai vastaavaa?
Vastaukset 39
Vanhimmat
Siis turhia veloituksia Bolt kuljetus apissa?
Tottakai varastetaan. Etkö ole huomannut millaisia kuskit ovat?
Miten tuo olisi edes mahdollista?
Taidat yrittää mustamaalata kun Bolt vie asiakkaat?
Tilaat kuljetuksen boltilta, sovellus hakee kuljettajaa ja kun kuljettaja vahvistaa kuljetuksen summa mikä etukäteen on tiedossa varataan kortilta heti, jos kuljettaja saapuu ja tilaajaa ei ole paikalla, kuljettaja odottaa jonkun aikaa ja voit viestityksen avulla soittaa tai laittaa viestiä, no jos ei löydy 5 minuutissa niin kuljettaja saa peruutusmaksun koska turha tilaus, asiakkaan virhe tai asiakas vaikka humalassa tilannut väärään osoitteeseen kuljetuksen joten ok tietenkin että kuski saa jotain rahaa, esi. 4.50€ mutta jos kuski ilmoittaa että on tullut paikalle mutta ei ole niin kuin ikävä kyllä tapahtuu antaa Bolt veloitetun rahan takaisin mutta käytettäväksi Bolt kuljetuksiin, näin se voi tapahtua ja tapahtuu, eli veloitus varaus heti jotta tiedetään että asiakas on maksukykyinen ja myös ei tarvitse maksaa kuskille vaan rahat menevät boltin kautta hänelle, joten hyvä kun toimii mutta paljon että ei toimi
Sama kokemus!
Nyt kuukausi sitten kaksi kuskia perui kyydin, vasta kolas tuli paikalle. Näistä tuli minulle silti veloitus joita eivät poista!!! Ei auta yhteydenotto boltille, mitään ei tapahdu. Helvetti mitä varkaita, ei enää ikinä.
Jos käytät niin älä vaan mene syöttämään pankkikorttiasi sovellukseen!
Käytän siis bolttia ja tiedustelen onko näin paljon ongelmia kun kuskit ei tule, eli yli 25%
Ja rahat veloitetaan ja sitten niitä pitää tunteja surkean "asiakaspalvelun" kautta pyytää takaisin ja aikaa sekä rahaa menee
Joten onko teillä ketkä käytätte Bolt palvelua näitä ongelmia?
Tännän, kävin Bolt.com että halusin tietää kyydistä ja hinta ensi-vuoden Tammikuudesta , ei tänä vuonna. Mutta he ensimäiseksi kysyi korttista+puheno+sähköposti ennen kysymyksestäni..sitten vastoi että me voin ottaa kyytiin sinulle yhteen 4 hlöä tänään ,ei tarvitse odottaa pitkä , nyt tulin osoiteesi..näin päin, ei kuule mitä kysymystäni ja raha meni tililtäni tililleni samalla ja sitten vastoi kiitos käynnistä medän kyydistä sähköllä,..ei mitä vastuutuntoisesta kysymyksestä mitään. Aivan spam , valovasti heidän ohjeesta...aika ovela⁉️
Mitä sitten odotit virolaiseltä välitykseltä ja idiioottikuskeilta?
Ai on virolainen, no ainakin ulkomailla useat kuskit ja autot olleet ok mutta raha-asiat ei toimi niin kuin pitäisi
Auto pitää yilata vasta kun on juri aiinä paikassa johon auton haluaa.
Ei esim liikeen sisällä.
Itsellä kävi alkuun että auto tuli talion toisellekin puolelle kun tilasin auto siäsltä
Siis pitää ola ihan kadulla.
Toivottavasti tästä oli apua
Näin ajattelin tehdä jatkossa jos edes tilaisin boltia. En tilaa.
Auto ei tule, ylimääräistä veloitusta jne
Tuttu homma, menee vaan alaspäin toiminta, oli ihan ok, nyt huijaus meininki
Jos poroa voi huijata, poroa pitää huijata. Muutoin ei ole pätevä kuski.
T. Igor
Aina köyhiä huijataan. Köyhä valitsee köyhien kuljetuksen ja pysyy köyhänä. Köyhä on köyhä, koska on tyhmä. Vain tyhmä tilaa ylikalliilla hinnalla paskan kuskin ja auton.
Samalla rahalla saisi oikean taksin.
luultavasti
Viikonloppuna ennakkotilasin BOLT kyydin seuraavaksi aamuksi, kun piti päästä juna-asemalle. Kuljetus tilattu saapuvaksi 05.30. Applikaatio näytti vielä 05.45 että kuljettaja viimeistelee edellistä kyytiä. Oli pakko lähteä omalla autolla juna-asemalle että ehtii junaan. Sitten klo 05.55 kuljettaja soittaa että missä oikein olen? Tililtä veloitettiin normaalin kuljetuksen maksun lisäksi odotusaika 05.30-06.03 väliseltä ajalta 14,77 euroa. Kuski väitti olleensa meidän pihassa odottamassa 05.24, mikä ei pidä paikkaansa. Tarjosivat hyvitystä 8,70 euroa tästä.
Rahoja tuskin saa takaisin ja mitään BOLT kuponkeja on turha tarjota, kun en toista kertaa erehdy tähän palveluun.
Ei tuollaisesta paskapuljusta kannata koskaan tilata mitään. Ei tiedä tuleeko auto ja kuskit ovat pelkkää rupusakkia.
Kun käyttää brändiyritysten autoja välttyy moiselta. Jos tilaat auton brändiyritykseltä, eikä auto ole paikalla sovittuun aikaan asiakkaalta ei luonnollisesti peritä esim. ennakkotilausmaksua. Jos bändiyrityksen auto ei saa asiakasta tilaus merkitään hukka-ajoksi, eikä sitä veloiteta asiakkaalta.
Samanlaista huijaus toimintaa tapahtuu. Auto ei saavu paikalle. Kyyti veloitetaan.
Brändissä mököttää vittuuntunut ysäriä elävä kuski. Parhaimmillaan entinen bolt kuski jolle myyty paremmat liksat unohtamalla samalla mainita että kyytejä ei ole.
Pelaako tämä Bolt koko Suomessa,jos ei niin turha mainostaa. Kyllä järjestelmä on oltava koko maassa. Kyllä tällaiset kuorintafirmat on pantava järjestykseen.
Hienoa, kun tulit Boltista saitille kertomaan kokemuksistasi.
Missään ei halvalla saa hyvää. Mutta poikkeus on. Tai pitäisi olla. Taksissa pitäis halvalla saaha hyvä kyyti. Ja jonsei onnistu, kantsii Boltin pieleen menneistä kyydeistä rimpauttaa Taksi Helsingin tai Lähitaksin tarkastajalle. Ja muistaa ens vaaleissa äänestää vornasia, hakkaraisia tai vastaavia, jotka taas vaalien alla lupaa köyhälle kansalle paljon…
Pahoittelemme tapahtunutta.
Toissapäivänä bolt-kuski otti toisen henkilön minun tilaamaan kyytiin muutaman sadan metrin päästä ja minulta meni maksu. Aspa valehtelee, että olen ollut kyydissä, vaikka kuljettaja myönsi että näin ei ollut, kun soitin hänelle.
Aspa-kusipää kieltäytyy palauttamasta olemattoman kyydin maksua, puhumattakaan pahoittelusta.
Asia lähtee viranomaisten käsittelyyn.
Missä matu, siellä rikos. Näin tilastot kertovat.
Tänä aamuna odotimme Bolt taxia turhaan. Olin tilannut edellisenä iltana takin klo 6.00 koti osoitteeseen ja minulle ilmoitettiin auton olevan paikalla klo 5.50-06.05. Autoa ei näy meidän pihalla klo 6 mennessä ja sitten kuski laittaa viestin sovelluksella missä olet. Vastaan täällä ...osoitteeni mihin olet tilannut ja matkan pään. Sitten painan peruutusta koska hänen sijainti näytti olevan siellä minne meidät piti viedä lentokentällä ja tilasimme pikaisesti uuden kyydin puhelimitse tai Helsinki. Minulle oli laitettu kuitenkin lasku kyydistä vaikka auto ei edes tullut meitä noutamaan ja chat keskustelussa väitetään kuljettajan olleen meidän pihalla 17 nin. Miksi kaksi ihmistä jotka asuun pientalosda ei näe taxia koko kadun matkalta kysyin chattiin ja nyt yötä varmasti veivataan mutta maksaa en aio koska kyyti ei tullut paikalle. Jotain merkillistä taustalla...kuljettaja valmistelee toista kuljetusta se teksti näkyi heti illasta alkaen, kun katsoin varaustani.
Korjaus ylle siis taxin tilasin kotiin...
Se on virolainen huijaripulju. Turha odottaa mitään normaalia toimintaa.
Kyllä on. Ei kyytiä ja rahat meni, eikä sitä palauteta.
Kun pitää saada "halvalla"!
Rahat menee Viroon, veroja ei makseta, ja auto ei koskaan tule.
Onneks on vielä joitakin suomalaisia taksiyrittäjä, tosin harvenemadässa määrin.
Mutta sitähän saitte, mitä tiöasitte.
Bolt kuski pyysi maksua taksista ennen kuin olimme perillä pyysi lähtemään ulos taksista ja menin, kuski pyysi maksua taksista, Maksutapa Käteinen, annoin 100e kuski sanoi tuon vaihtorahat ja hyppäs autoon ja lähti ajamaan
Vakiokuski ja vakiomaksutapa eli käteinen. ei ongelmia.
Tilattu Bolt kuski lähestyi ja huomasin, että perui kyydin. Kysyi, olenko Moona? Kun vastasin myöntävästi, kuski sanoi, että ottaa kyytiin, jos maksat 30€ käteisellä. Siis pimeänä. Hinta oli virallista tilausta kalliimpi. Sanoin, ettei ole käteistä. Kuski vastasi, että Mobilepay käy. Pakkaskelissä suostuin. Pelotti koko huijari. Ei enää ikinä Bolt-taksia.
Kuskit eivät odota minuutiakaan vaikka menevät toiselle puolelle taloa, vaan veloittavat 6 euroa peruutuksesta. toinen kyytu parempi odottamassa?
27.03.2026 Lahti. En huomannut että Bolt sovellus oli automaattisesti valoittanut maksun etukäteen. Matkan jälkeen sanoin maksan pankkikortilla, kuski sanoi ettei voi maksaa pankkikortilla. Vain käteinen käy. Maksoin käteisellä, josta en saanut kuittia. Matka on veloitettu kahteen kertaan, josta Bolt tuki ei palauta kumpaakaan maksua. Tein reklamaation Nordeaan. Saas nähdä kuinka käy. Ei enää Bolttia. Poistin Bolt tilin ja sovelluksen.
Kuljettaja saapui annetun osoitteen sijaan kulman taakse, josta hänen löytäminen vei aikansa. Soitin kaksi kertaa kuljettajan numeroon, kummallakaan kerralla ei vastausta. Olin liikenteessä kaverin ja neljän matkalaukun kanssa. Kun löysin kuljettajan, hän vakavissaan ehdotti, että roudaisin laukut sekä kaverini autolle. Pyysin häntä ajamaan oikeaan osoitteeseen. Hän poistui paikalta ja veloitti täyden hinnan.
Nämä paskapäät olettavat voivansa tehdä mitä haluavat. Tein perjantaina 18.9.2026 tutkintapyynnön asiasta Helsingin Poliisille.