Valehtelevat asiakkailleen sen kun kerkiävät!
En tule ikinä enää käyttämään kyseisen kuljetusfirman palveluja!
En tule ikinä enää käyttämään kyseisen kuljetusfirman palveluja!
DHL boikottiin!
Anonyymi-ap
8302
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Ainakin maahantuonnista rahastavat härskisti.
Sinulla on varmaan fakta pohjaista tietoa, jonka pystyt julkaisemaan nimelläsi.
Nyky meininki on perseestä, täällä haukutaan ilman todistettavia faktoja. Yleensä on vika asiakkaassa eikä asiakastyössä olevassa.
Niin metsä vastaa, miten sinne huudetaan.
Moneen asiaan olisi apua, peiliin katsomisessa.
Niin mistähän "vajakki laitoksesta" nämä DHL:n työntekijät on rekrytoitu?!
Miten ja mistä.
Kuljetus ketju on pitkä, jos on kyse ulkomailta tuotavasta tuotteesta.
Niin ei tarvitse kuin seurata kyseisen firman arvosteluja niin tietää miten luotettava se on.
Niitten konehan putos vastìkään.
Tätä valehtelua DHL, Fedexin puoleta aina ihmettelin, että miksi?
DHL express chatissa lukee että yrityksille toimitetaan paketit arkisin ennen klo 16, no niin valvontakameran mukaan joku kävi ovella 18.05.
DHL paskaa.
Olen erittäin pettynyt DHL:n toimituspalveluun. Kokemus on ollut kokonaisuudessaan turhauttava ja ala-arvoinen, eikä palvelu ole vastannut millään tavalla sitä tasoa, jota kuljetusyritykseltä voi kohtuudella odottaa.
Toimitusten aikataulut eivät ole pitäneet, viestintä on ollut puutteellista ja toimitusten seuranta on ollut epäselvää. Asiakkaan näkökulmasta on täysin kohtuutonta joutua käyttämään omaa aikaansa sen selvittämiseen, missä lähetys on, milloin se mahdollisesti saapuu ja tapahtuuko toimitus ylipäätään ilmoitettuna ajankohtana.
Erityisen turhauttavaa on se, että ongelmatilanteissa vastuun selvittäminen tuntuu jäävän asiakkaalle. Kun toimitus ei onnistu suunnitellusti, asiakkaan pitäisi saada nopeasti selkeä tieto tilanteesta ja konkreettinen ratkaisu – ei epämääräisiä ilmoituksia, jatkuvaa odottelua tai uusia viivästyksiä.
DHL:n toiminnasta on jäänyt erittäin epäluotettava ja välinpitämätön vaikutelma.