Onko muilla kokemuksia Unelmien kansi verkkokaupasta, joka myy vuodevaatteita?
Verkkokaupalla on täysin suomenkieliset sivut ja tilaus on kyllä tehty helpoksi, mutta ainoa yhteydenottokanava on Hotmail-sähköpostiosoite. Erehdyin tilaamaan joulukuun alussa Nalle Puh -pussilakanasetin, eikä sitä vieläkään ole kuulunut. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus silloin, jossa luki, että ilmoittavat, kun tilaus on valmis toimitettavaksi. Mitään ei ole kuulunut, enkä ole saanut mitään vastausta lähettämiini sähköposteihin, enkä yhteydenottolomakkeen kautta lähettämääni viestiin. Asiakaspalautteet näyttää olevan ulkomaan elävien kirjoittamia. Kun ei kuitenkaan vaikuttaisi sivuston perusteella huijausfirmalta, tekstikin on ihan hyvää suomen kieltä. Toimitus luvattiin ilmaiseksi koko Euroopan alueella. Jostain sivuston osoitteesta pystyin jäljittämään ranskalaisen vuodevaatefirman, liekö samaa vai joku sisaryritys? Harmittaa eniten se, että ko. setti oli tarkoitettu Lahjapuusta otetulle lapselle, jonka toive tämä oli. Ja mistään muualta edes Suomesta ei Nalle Puh-settejä tuntunut löytyvän niin, että olisi jouluksi ehtinyt. Olisin kyllä kiitollinen, jos joku tietää tästä jotain. Maksu tuli suoritettua Visalla, joten Luottokunnalta voi toki yrittää periä, mutta ensin haluaisin tietysti selvittää, että tulinko huijatuksi.
Verkkokaupalla on täysin suomenkieliset sivut ja tilaus on kyllä tehty helpoksi, mutta ainoa yhteydenottokanava on Hotmail-sähköpostiosoite. Erehdyin tilaamaan joulukuun alussa Nalle Puh -pussilakanasetin, eikä sitä vieläkään ole kuulunut. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus silloin, jossa luki, että ilmoittavat, kun tilaus on valmis toimitettavaksi. Mitään ei ole kuulunut, enkä ole saanut mitään vastausta lähettämiini sähköposteihin, enkä yhteydenottolomakkeen kautta lähettämääni viestiin. Asiakaspalautteet näyttää olevan ulkomaan elävien kirjoittamia. Kun ei kuitenkaan vaikuttaisi sivuston perusteella huijausfirmalta, tekstikin on ihan hyvää suomen kieltä. Toimitus luvattiin ilmaiseksi koko Euroopan alueella. Jostain sivuston osoitteesta pystyin jäljittämään ranskalaisen vuodevaatefirman, liekö samaa vai joku sisaryritys? Harmittaa eniten se, että ko. setti oli tarkoitettu Lahjapuusta otetulle lapselle, jonka toive tämä oli. Ja mistään muualta edes Suomesta ei Nalle Puh-settejä tuntunut löytyvän niin, että olisi jouluksi ehtinyt. Olisin kyllä kiitollinen, jos joku tietää tästä jotain. Maksu tuli suoritettua Visalla, joten Luottokunnalta voi toki yrittää periä, mutta ensin haluaisin tietysti selvittää, että tulinko huijatuksi.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Tilattu tavara ei koskaan saapunut, eikä sähköpostiini vastattu.
Sama juttu kävi minulle. Varmaan huijarifirma.
Jouluksi tilattu pussilakana setti jäi tulematta, eikä sähköpostiini koskaan vastattu.
Saatiin reklamaation kautta rahat luottokunnalta takaisin, mutta harmittaa edelleen. Tein kyberturvallisuuskeskukseen ilmoituksen ko. firmasta, mutta eivät hekään varmuudella pystyneet huijarifirmaksi toteamaan tai että pystyisivät tekemään asialle mitään. Mutta varoituksen sanana kaikille muillekin, että VAROKAA ko. firmaa.
Sama juttu, joululahjaksi tilasin. Onneksi luottokortilla ja sain rahat takaisin. Laitoin myös arvostelut sivustolle, mutta sitä ei koskaan julkaistu...yllätys!
Täysi huijausfirma. Tilasin, eikä koskaan tullut eikä kuulunut.