Miten rahat takaisin?

Anonyymi-ap

Tilasin fyndiq sivustolta tuotteen. Se ei koskaan tullut, ja sähköpostissa vastattiin, että tuote on kadonnut matkalla, ja että saan hyvityksen kokonaisuudessaan kyseisestä summasta. Noh, ei ole rahoja kuulunut.

Mites tuo menee, kun maksoin tuon credit puolelta, niin kyseinen summa näkyy pankin credit puolen laskussa, jonka eräpäivä on vasta muutaman viikon kuluttua. Onko se sitten niin, että tuo lasku on joka tapaukses maksettava, koska pankin credit puoli ei ota vastuuta fyndiqin toimista.

Tavallaan tuo lasku on perusteeton, koska tuote on kadonnut matkalla. Mutta mitä voin tehdä? Soitinkin jo pankin credit palvelun asiakaspalveluun, mutta sieltä sanottiin ettei he oikein voi tehdä asialle mitään, ja lasku pitää maksaa eräpäivänä.

3

95

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Jos hyvitys on kerta luvattu, niin odotahan jonkun aikaa, tuleeko se. Ja jos ei tule, valita uudestaan firmaan.

      Hyvityshän ei tule sinulle, vaan sinne luottokortille.

      • Anonyymi

        Niin pankista myös sanottiin, että siellä luottopuolella pitäis näkyä hyvitys. On kuitenkin 6 päivää kulunut tuosta viestittelystä ja luvatusta hyvityksestä, ei luulisi näin kauaa kestävän. Fyndiqin viestissä lukee että hyvitys tulee 3-5 päivän sisällä. Eipä fyndiqiltä näköjään kukaan vastaa viestiinkään.

        Onko niin, jos hyvitystä ei tule, niin vaikka luoton laskua ei ole vielä maksanut, niin sitä laskua ei voi mitenkään kyseenalaistaa.


      • Anonyymi
        Anonyymi kirjoitti:

        Niin pankista myös sanottiin, että siellä luottopuolella pitäis näkyä hyvitys. On kuitenkin 6 päivää kulunut tuosta viestittelystä ja luvatusta hyvityksestä, ei luulisi näin kauaa kestävän. Fyndiqin viestissä lukee että hyvitys tulee 3-5 päivän sisällä. Eipä fyndiqiltä näköjään kukaan vastaa viestiinkään.

        Onko niin, jos hyvitystä ei tule, niin vaikka luoton laskua ei ole vielä maksanut, niin sitä laskua ei voi mitenkään kyseenalaistaa.

        Tuolla on Nordean ohje aiheesta:
        https://www.nordea.fi/henkiloasiakkaat/palvelumme/maksu-luottokortit/kuluttajansuoja.html#faq=Usein-kysytyt-kysymykset-korttireklamaatiosta+468709

        Ohjeessa sanotaan mm.
        - Ensin kannattaa olla yhteydessä myyjään tai palveluntarjoajaan. Jos ette pääse asiassa yhteisymmärrykseen, tee korttireklamaatio pankille
        - Jos et ole vielä maksanut luottokorttilaskuasi, voit jättää sen reklamoitavan ostoksen osalta maksamatta kokonaan tai osittain, kunnes reklamaatio on käsitelty. Jos vain osa laskusta on mielestäsi perusteeton ja reklamoit laskusta vain osittain, maksa hyväksymäsi osa laskusta viimeistään eräpäivänä.

        Tietysti sinun pitää tarkistaa vastaava ohje omasta pankista / luottokortin tarjoajalta.


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mies, miksi et vaikuta halukkaalta?

      Ihmeellistä käytöstä mieheltä. Toki et ole mikään teinipoika enää.
      Ikävä
      104
      1854
    2. 236
      1649
    3. Ikävä on häntä

      Josta on tullut niin tärkeä ja rakas. Olisinko onnellinen hänen kanssaan. Ne rakastavat silmät jotka mua katsoo aina jos
      Ikävä
      59
      1050
    4. Minkä kultakimpaleen

      Menetän jos en saa häntä. Joku muu saisi nauttia siitä hellyydestä, huumorista ja intohimosta. Ehkä hän ymmärtää nyt mik
      Ikävä
      31
      1020
    5. Terveystalon lääkärit ylilaskuttaneet

      Tämän pörriäiset osaavat, laskuttamisen. Terveystalo myöntää asian. https://www.hs.fi/suomi/art-2000011134269.html "K
      Maailman menoa
      61
      947
    6. En kai koskaan saa sinua

      Koska et usko että riitäisit minulle. Olet aina pitänyt itseäsi liian risana ja heikkona. Katkot korkeutesi, ja poraat k
      Ikävä
      54
      859
    7. Kerroppas nyt

      M mies, että kenestä sinä oikein tykkäät, niin saadaan tämä asia muillekin selväksi 😉
      Ikävä
      63
      808
    8. Tykkäsit nainen

      Aina eniten lähetyssaarnaajassa, muistan miten nautit!😎😚 meidän pitää päästä vielä kokemaan se.
      Ikävä
      37
      807
    9. Helppo selvittää onko oma täällä

      Laittaa yhden selvän kysymyksen ja jos kukaan ei osaa vastata, niin oikea ei ole täällä. Saa käyttää vapaasti hyödykse
      Ikävä
      49
      805
    10. The Summit Suomi: Maxie avaa hyytävästä tilanteesta kuvauksissa: "Veri roiskui ja tajusi, että..."

      Oletko seurannut The Summit Suomea? Tykkäätkö vai et tai mitä mieltä ylipäätään olet sarjasta? Moni katsoja on kaikonnut
      Tv-sarjat
      6
      801
    Aihe