Varoitus Zinni Tampere -verkkokaupasta

Haluan varoittaa muita Zinni Tampere -nimisestä verkkokaupasta, joka antaa harhaanjohtavan kuvan toiminnastaan. Tilasin heidän sivuiltaan vedenpitäväksi mainostetun talvitakin, mutta sain ohuen hupparin, joka ei vastannut tuotekuvaa ollenkaan.

Kaupan nimi viittaa siihen, että se toimisi Suomessa, mutta todellisuudessa palautukset täytyy lähettää omakustanteisesti Kiinaan, mistä ei ollut mitään selkeää mainintaa tilausta tehdessä. Palautuksen postikulut olisivat maksaneet lähes saman verran kuin itse tuote.

Asiakaspalvelu tarjosi ensin vain pientä prosenttihyvitystä ja venytti prosessia, kunnes otin yhteyttä Klarnaan. Lopulta Klarna ratkaisi asian edukseni, mutta ilman heidän apuaan olisin jäänyt ilman kunnollista hyvitystä.

Suosittelen välttämään tätä verkkokauppaa ja tarkistamaan aina kokemukset ennen tilaamista!