Keva on Suomen suurin eläkevakuuttaja, joka huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon, Kelan henkilöstön, Suomen Pankin ja hyvinvointialueiden eläkeasioista.
Keva tiedottaa 20.5., että on maksanut eläkkeet ajallaan, mutta on tietoinen siitä, että viiveitä on eläkkeiden välittäjäpankeissa.
Olen Nordean asiakas ja huomasin, ettei eläke näy tililläni. Nordea ei kuitenkaan ole vaivautunut informoimaan millään tavalla asiakkaitaan asiasta. Ihmettelen tällaista käytöstä.
Keva tiedottaa 20.5., että on maksanut eläkkeet ajallaan, mutta on tietoinen siitä, että viiveitä on eläkkeiden välittäjäpankeissa.
Olen Nordean asiakas ja huomasin, ettei eläke näy tililläni. Nordea ei kuitenkaan ole vaivautunut informoimaan millään tavalla asiakkaitaan asiasta. Ihmettelen tällaista käytöstä.
Vastaukset 45
Vanhimmat
Nordealla on ollut liian usein ongelmia pankkipalveluissaan. Ei hyvä pankin maineen kannalta.
Sama ongelma danske pankilla. Ei mitään tietoa milloin eläke on tilillä?
Siinä sitten toinen, luotettava pohjoismainen pankki.
Peräänkuulutan pankin viestintää. Miksi täydellinen mykkyys? Ei edes merkintää, että pankkipalveluissamme on tilapäistä häiriötä.
Vain idiootti on Nordean asiakkaana.
Mielipiteesi ei merkitse mitään.
Ihmettelin tätä asiaa Nordean chatissa. Vastaukseksi sain ainoastaan, että Keva on tiedottanut asiasta. Ei sanallakaan, että pankki tiedottaisi jotain asiasta. Nordea ikään kuin pesee kätensä koko hommasta, vaikka nimenomaan heidän pitäisi olla kartalla asiasta. Miksi Kevan maksamat eläkkeet eivät näy asiakkaiden Nordean tileillä?
Ei mitään muuta tietoa, kuin että asiaa selvitellään.
Nordean palveluissa on ollut toistuvasti ongelmia. Pankki on ollut haluton kommentoimaan vikoja, mikä ei lisää luottamusta pankkiin.
Viime syksynä todettua:
Nordean jatkuvat verkkopankkiongelmat ovat saaneet monet asiakkaat harkitsemaan pankin vaihtoa. Mitta tosiaan alkaa täyttyä.
Pointti on juurikin tuo pankin täydellinen vaikeneminen, mistä ongelmat tällä kertaa johtuvat.
Tämä hiljaisuus laittaa epäilemään, että kysymys jostain isommasta asiasta, kun ei voi asiakkaille mitään viiveestä tiedottaa. Täydellinen tiedotuksen mykistäminen.
Ei auttanut asiaa, vaikka olen premium-asiakas (tämä sanottu pilke silmäkulmassa).
Pankin toiminnasta tulee hyvin ylimielinen ja piittaamaton olo. Asiakkaasta ei välitetä.
Terv. Nordean asiakas.
Selvitellään, selvitellään, mutta mitä selvitellään? Onko kyseessä joku iso puhallus?
Miksi jonkun muun maksujen osalta olisi muka painkin asia tiedotta?
Ei Kevan maksu tule vielä 20. päivä. Odottelen 22. päivää, ja aina on tullut.
Minulle tulee aina 20. päivä. Olen ollut eläkkeellä parisen vuotta.
Riippuu varmasti alastasi. Olen itse opetushenkilöstöä.
Meillä eläkepäivä 20. päivä
Olipa yllätys, että Nordealla, tuolla kaikkein paskimmalla pankilla, sattuu ja tapahtuu. Itse ihmettelen sitä, että sillä on vielä asiakkaita tässä maassa.
Kuinkahan paljon tässä netotaan välistä, kun ison joukon rahat jumittavat jossakin pankkiliikenteen syövereissä?
Toistepäin kyllä toimii pankin omat tililtäotot kuin ohjus konsanaan. Ei koskaan ollut mitään ongelmia.
Asuntolainan lyhennys ja korot mennyt vuosikausia aina oikeana päivänä. Ihme, ettei kertaakaan takunnut.
Samaten pankin palvelumaksut menevät aina tililtä ilman mitään ongelmia. Palvelu toimii moitteettomasti.
Sanoisin, että paljon.
OPeessä sama ongelma. Pankit todennäköisesti syyttävät yhteistä alihankkijaansa tietoteknisestä ongelmasta, mikä iskee yllättävän usein juuri eläke- ja tukipäivänä.
Taitaa olla sama ongelma kaikissa pankeissamme. Uskomatonta, ettei vikaa saada korjattua, kun ollaan jo iltapäivässä.
S-Pankin tilille tuli tänään eläke.
Hienoa. Tuohan on hyvää mainosta S-Pankille. Jos oikein muistan, niin onhan S-Pankillakin ollut omat ongelmansa. Tietosuoja ei ole aina ollut ihan parhaimmasta päästä. No, mutta hyvä. Nyt S-Pankki kunnostautuu.
Tämä on törkeää. Kävin juuri äsken Nordean tiliäni katsomassa. Eipä näy eläkkeeni tililläni. Edelleenkään ei mitään tiedotetta asiasta. Tämähän muistuttaa Helsingin kaupungin Sarastia-palkkasotkuja, jotka veivät kaupungin maineen työnantajana vahvasti negatiiviseksi.
Sarastia-sotku oli varsinainen farssi. Siinä ihmiset jäivät toistuvasti ilman palkkojaan. Osa puolestaan sai vääriä palkkarahoja tililleen ja vaikka mitä muuta sotkua. Alkaako sama sekoilu pankkimaailmassa?
Kova paikka kädestä suuhun elävälle juopolle.
Sitä meni aamulla handeliin eikä tilillä ollutkaan rahnaa.
Sinun kaltaisesi typeryksen kommentointi jääköön omaan arvoonsa. Tuskin olet Kevan asiakas. Se on täysin eri asia kuin Kela. Tuliko selväksi.
Tässä sinulle vielä selvennys Kevan ja Kelan välisestä EROSTA:
Keva on suomalainen julkisoikeudellinen eläkelaitos ja Suomen suurin eläkevakuuttaja. Keva huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon ja Kelan henkilöstön eläkeasioista ja sen toiminta perustuu julkisten alojen eläkelakiin ja Keva-lakiin.
Nyt näkyi Kevan sivuilla seuraava tiedote:
Valtion eläkkeiden maksuissa viiveitä OP-pankista johtuvista syistä
Tiedote jatkuu:
Tiistaina 20.5. ovat olleet maksussa valtion eläkkeensaajien eläkkeet ja tilanne koskee osaa näistä eläkkeistä.
Viiveet liittyvät OP-pankin maksuliikenteen häiriöön. Keva ei maksa eläkkeitä ja etuuksia suoraan asiakkaidensa tileille, vaan käyttää jakajapankkina OP:ta, jonka tehtävänä on siirtää eläkkeet muihin pankkeihin. Eläkkeet eivät kuitenkaan 20.5.2025 aamuna siirtyneet OP:sta muiden pankkien asiakkaiden tileille.
Selvitämme asiaa OP-pankin kanssa ja tiedotamme, kun asia on ratkennut.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
Onko tämä pelkkä pahoitteluhomma? Ei minusta.
OP-pankkikin ollut viime aikoina sekaisin. Ei luotettava.
Hakkerointi päivän sana. Rikolliset ovat usein ammattitaitoisempia kuin vaikkapa pankkien alan ammattilaiset.
Jännä juttu, että IS:n sivulla Taloussanomien artikkelissa on otsikko "Ongelmat eläkkeiden ja etuuksien maksuissa jatkuivat". Pankkini sivulla ei sen sijaan mitään mainintaa. Ei yhtikäs mitään.
Eli kun vika on pankeissa, ovat hiljaa kun kusi sukassa ja kun vika on lähettävässä osapuolessa, niin sitten kyllä reagoivat "vika EI ole meisdä"!
Olisi ystävällistä kertoa milloin eläkkeet näkyvät tilillä, jos ylitän sen vuoksi tilini, ei siitä saa tulla sanktioita.
Ei ole pankin asia tiedottaa jonkun muun tahon ongelmista. Pankki tiedottaa vain jos asia johtuu heistä. Jos Kevalla on jotakin ongelmia, niin ei ole mitenkään painkin asia tiedottaa siitä.
Jo on helvetti ettei tilille ole tullut eläkettä eikä millään lailla informoitua!!!