Muistatteko Pirkka-lehden jutun:
Huuhteluaine mönjää
Mikä on vikana, kun avattuani Comfortin huuhteluainepullon sisältö muuttuu vahvaksi mönjäksi, joka ei liukene edes veteen? Olen vuosia käyttänyt Comfortia, mutta aikaisemmin tätä ei ole tapahtunut. ”Eurot turhaan tuhlannut”
Vastaus
Suomen Unileveristä kerrotaan, että mitä todennäköisimmin kysymänne huuhteluaine on saanut ”kylmää”. Huuhteluaineet ovat hyvin herkkiä kylmälle, jo alle 5 asteen lämpötila aiheuttaa tuotteen koostumuksessa muutoksia ja geeliytymisen. Tästä syystä kaikissa Comfort-huuhteluainepakkauksiin on symbolilla merkitty niiden säilytys- ja käyttölämpötila. Suomen Unilever ei suosittele geeliytyneen tuotteen käyttöä, koska tuote ei liukene enää hyvin veteen. Luonnollisesti on hyvin vaikea selvittää, missä vaiheessa tuote on altistunut väärille kuljetus- ja säilytysolosuhteille; kulkeehan tuote pitkän tien tehtaalta keskus- ja vähittäisliikkeen kautta kotiin. Maahantuoja pahoittelee tuotteensa aiheuttamaa harmia ja vaivaa. Voidakseen tutkia asiaa he tarvitsisivat tietoonsa tuotteen pakkauskoon ja pullon alalaitaan mustilla kirjasimilla painetun valmistuserätunnuksen. Osoite on: Suomen Unilever Oy, Lever Fabergé, Lönnrotinkatu 20, 00100 Helsinki, puh. (09) 759 0638.
1. Lähetin tuotteen pakkauskoon sekä valmistuserätunnuksen ja sain vastauksen:
"Tuotetta voi laimentaa
vedellä (1:1) ja mikäli tuote sekoittuu tasaiseksi, voi tuotetta käyttää
kaksinkertaisella annostuksella. Luonnollisesti on hyvin vaikea sanoa, missä
vaiheessa tuote on altistunut kylmälle, sillä kulkeehan tuote pitkän tien
tehtaalta keskus- ja vähittäisliikkeen kautta kotiin.
Tavoitteemme on valmistaa ja markkinoida kuluttajille turvallisia ja
laadukkaita tuotteita. Palautteenne on välitetty edelleen laadunvalvontaamme ja
rekisteröity.
Kiitos aktiivisuudestanne.
Mikäli tuote laimennuksesta huolimatta on paksua, toivomme, että lähetätte
tuotteen tutkittavaksemme. 1/4 pullollista tuotetta riittää - loput voi
hävittää esim. tyhjässä maitopurkissa sekajätteenä. Tuotteen lähetys onnistuu
asiakaspalautuksena – postimaksutta. Postista saatte yrityksemme, Lever
Fabergé, nimellä asiakaspalautusohjeet ja –osoitteen."
2. No, minähän lähetin molemmat 750 ml:n pullot ja sain paluupostissa vanhan likaisen 5 euron setelin.
Todella törkeää asiakaspalautetta laittaa rahaa kuoressa... halpahintaista. Mielestäni heidän olisi pitänyt lähettää vastaavat tuotteet tilalle. En löytänyt ostokuittia, mutta muistelisin maksaneeni 2,75 euroa kummastakin Comfort-huuhteluainepurkista ja lisäksi paketin lähettämisen vaiva.
Ei näköjään kannata ostaa Unileverin tuotteita, jos myös haluaa käyttää kyseisen tuotteen. Virheitä sattuu, mutta näköjään eivät hoida niidenkään korjausta edes välttävästi.
Comfort-huuhteluaine
18
12321
Vastaukset 18
- Salli
Oliko myöhemmin ilmestyneessä Pirkka-lehdessä erään lukijan oma näkemys, jossa huuhteluaineen koostumuksen muuttumisen syyksi arveltiin huuhteluaineen pitämistä pesukoneen päällä?
- Mämmipullo
Mulla sama juttu ja mönjä oli jo kaupassa tuodussa pullossa.
- mie
Mämmipullo kirjoitti:
Mulla sama juttu ja mönjä oli jo kaupassa tuodussa pullossa.
Mulla oli kanssa sama juttu viime kesänä. Lähetin palautetta maahantuojalle ja he pyysivät lähettämään pakkauskoon ja sarjanumeron sähköpostilla. Pulloa ei kyllä pyydetty lähettämään. Sain paluupostissa sitten vastaavan Comfortin huuhteluaineen hyvitykseksi. Pari kuukautta sen jälkeen huomasin muuten itsekin Pirkassa tuon samaisen jutun.
Onkohan ongelma nimenomaan näissä Comfortin huuhteluaineissa? Muissa en ole vastaavaa ilmiötä huomannut. - täällä...
mie kirjoitti:
Mulla oli kanssa sama juttu viime kesänä. Lähetin palautetta maahantuojalle ja he pyysivät lähettämään pakkauskoon ja sarjanumeron sähköpostilla. Pulloa ei kyllä pyydetty lähettämään. Sain paluupostissa sitten vastaavan Comfortin huuhteluaineen hyvitykseksi. Pari kuukautta sen jälkeen huomasin muuten itsekin Pirkassa tuon samaisen jutun.
Onkohan ongelma nimenomaan näissä Comfortin huuhteluaineissa? Muissa en ole vastaavaa ilmiötä huomannut."Lähetin palautetta maahantuojalle ja he pyysivät lähettämään pakkauskoon ja sarjanumeron sähköpostilla. Pulloa ei kyllä pyydetty lähettämään. Sain paluupostissa sitten vastaavan Comfortin huuhteluaineen hyvitykseksi. "
Minäkin lähetin pullon pakkauskoon ja sarjanumeron ja sain sillä vain seuraavan viestin.
"Kiitos saamastamme palautteesta ja osoittamastanne luottamuksesta tuotteitamme
kohtaan. Aktiivisten kuluttajien palautteet ovat meille aina tärkeitä
kehittäessämme tuotteitamme edelleen.
Valitettavasti Comfort-huuhteluaineen koostumus on aiheuttanut Teille tällä
kertaa pettymyksen.
Kyseessä on mitä ilmeisimmin tuote, joka on altistunut väärille kuljetus-,
varastointi tai säilytysolosuhteille. Huuhteluaineet ovat hyvin herkkiä
kylmälle ja jo alle 5 ºC lämpötila aiheuttaa tuotteen koostumuksessa
muutoksia. Kylmälle altistuneen tuotteen viskositeetti muuttuu aikaa myöten ja
aiheuttaa geeliytymisen. Tästä syystä kaikissa Comfort–huuhteluainepakkauksissa
on symboleilla merkitty tuotteen oikea säilytys- ja käyttölämpötila.
Geeliytynyt ja paksu tuote ei ole enää käyttökelpoista. Tuotetta voi laimentaa
vedellä (1:1) ja mikäli tuote sekoittuu tasaiseksi, voi tuotetta käyttää
kaksinkertaisella annostuksella. Luonnollisesti on hyvin vaikea sanoa, missä
vaiheessa tuote on altistunut kylmälle, sillä kulkeehan tuote pitkän tien
tehtaalta keskus- ja vähittäisliikkeen kautta kotiin.
Tavoitteemme on valmistaa ja markkinoida kuluttajille turvallisia ja
laadukkaita tuotteita. Palautteenne on välitetty edelleen laadunvalvontaamme ja
rekisteröity.
Kiitos aktiivisuudestanne.
Mikäli tuote laimennuksesta huolimatta on paksua, toivomme, että lähetätte
tuotteen tutkittavaksemme. 1/4 pullollista tuotetta riittää - loput voi
hävittää esim. tyhjässä maitopurkissa sekajätteenä. Tuotteen lähetys onnistuu
asiakaspalautuksena – postimaksutta. Postista saatte yrityksemme, Lever
Fabergé, nimellä asiakaspalautusohjeet ja –osoitteen.
Mukavaa kesän jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Lever Fabergè kuluttajaneuvonta
- peeveli73
Hyytelöityy myös tänäpäivänä, 2 l comfort hyytelöä, kaupassa oli vielä kunnollista, hyvittävät tilille kun olin yhteydessä heihin.
- 99
varsinkin se 'almond'-tuoksu, joka tuoksuna oli aivan ihana, mömmööntyi paksuksi puuroksi. Ei saanut kylmää eikä pesukoneen päällä säilytetty. Riitti ikuisuuden kun aina voi lisätä puolet vettä... vielä on jäljellä 1 pullo.Ostin sen tuokun takia monta pulloa silloin kun lopettivat sen teon.
- Pyykkäri
Googletin tuon huuhteluaineen säilymisen ja tänne sivulle päädyin. Meillä sama ongelma, kaksi pulloa "pilaantunutta" Comforttia kaapissa; toinen on kuin tiiliskivi, toinen hyytelöä. Kyllä ketuttaa!! Pari kertaa pullon avaamisen jälkeen ehtii käyttää ja loput harakoille, sillä pääsee hyville litrahinnoille.
- kyllä piisaa
ei se pilalla ole... vettä sekaan ja käyttöön vaan.. on riittoisaa kun voi aina vaan 'jatkaa' vedellä.
- minä
Tosi paksua comfort mömmöä ja haju on pistävää. En voi käyttää sitä, heitän pullon kanssa kuivajätteisiin.
- Sone
minä kirjoitti:
Tosi paksua comfort mömmöä ja haju on pistävää. En voi käyttää sitä, heitän pullon kanssa kuivajätteisiin.
Avaamaton Sun fresh tuoksuinen Comfort oli jämähtänyt hyytelöksi. Lantattuani riittävästi näytti liukenevan veteen joten pistin sitä pesukoneeseen. Ei olisi pitänyt... Kämpässä tuoksuu nyt imelä partavesi joka on pariin kertaan hikoiltu. Yäk! Harmi kun kello on noin paljon niin en voi enää pestä noita pyykkejä tänään uudestaan. Hyllyllä jossa säilytän huuhteluaineita on ollut pitempään avaamaton sensitive comfort eikä sille ole käynyt kuinkaan.
- 8493
Vieläkin on sama hyytelöitymisonkelma jatkuu huuhteluaineissa. Eikö tuotekehittely keksi tähän onkelmaan ratkaisua?
- softlan_paksuuntuu
Itsellä oli softlan iron -huuhteluaine muuttunut paksuksi mönjäksi. Pullo oli ostettu lähi-alepasta, jossa se on ilmeiseti ollut ainakin vuoden hyllyssä, koska lämpötilanvaihteluille se ei ole altistunut vaan ollut koko ajan kylpyhuoneen kaapissa tasaisessa lämpötilassa.
Esim. prismassa huuhteluaineiden vaihtuvuus on suurempi ja ne ovat tuoreempia. Pulloissa kuitenkaan ei taida olla valmistuspäivämäärää tai parasta ennen päiväystä, jotta voisi valita aina mahdollisimman tuoreen huuhteluaineen.
Softlanin sivuilta:
"3. Miksi huuhteluaine paksuuntuu?
Huuhteluaine saattaa paksuuntua altistuttuaan suurille lämpötilanvaihteluille, esimerkiksi jäädyttyään. Siksi huuhteluainetta ei saa päästää jäätymään.
Huuhteluaineet saattavat paksuuntua myös ajan myötä. Tämän vuoksi huuhteluaineet suositellaan käytettäväksi noin vuoden sisällä ostosta. Paksuuntunutta huuhteluainetta ei suositella käytettäväksi edes laimennettuna."- Köntsääpullossa
Sama juttu Rainbown Sensual White huuhteluaineen kanssa.
Nykyinen tanskassa tehty oli ensin juoksevaa (ostettiin toukokuussa, joten ei taatusti ole saanut pakkasta missään vaiheessa) ja muuttui hyytelömäiseksi. Sama juttu aikaisemman RBn ruotsissa tehdyn kanssa.
- HuuhaaAineita
Miettikääpä hetki ja arvioikaa paljonko siitä huuhteluaineesta jää kankaisiin. Jotain jää ja sekin on tutkimusten mukaan vain likaa keräävää mönjää ja jotain hajua. Kysehän on puhtaasti kusettamisesta ja rahastamisesta. Sen hajun saatte laimentamalla aineen alle tuhannesosaan ja suihkuttamalla sitä suihkepullosta haluttuihin tekstiileihin pesun jälkeen. Yksi pullo riittää eliniäksenne.
- Longfreshness
Juuri avasin pullon Lenor summer breeze huuhteluainetta. On niin kamalaa mönjää, ettei pullosta ulos tule. Sitä ennen käytin vedellä lantrattua Comfortia, joka oli samanlaista. Kumpikin säilytetty kylppärin kaapissa. Harvoin laitan huuhteluainetta, mutta nyt täytynee lopettaa kokonaan, koska kaikki ostokset samanlaista mössöä. Kun vedellä lantraa, muistuttaa lopputulos munakokkelia.
- HuuhaaAineita
Mönjäksi se ihan uusi ja tuorekin aine muuttuu kangaissa viikkojen ja vuosien aikana ilman hapen, kosteuden, erilaisten epäpuhtauksien ja bakteerien kanssa. Sitä tosin jää paljon alle promille kokonaismäärästä, joten mönjääntymistä ei silmällä heti huomaa. On virallisesti tutkittu ja huonoksi havaittu.
- Anonyymi
Ostin Erisanin huuhteluaineen elokuussa. Ei ole ollut pesukoneen päällä, mutta nyt on muuttunut aivan hyytelöksi. En uskaltanut enää käyttää
Onko vaan laadut huonontuneet viimeaikoina- Anonyymi
Miksi ostit? Hajun vuoksiko?
Huuhteluaine vain likaa vaatteet.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haluatko että unohdan sinut kokonaan
Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j761049- 42764
Pisa-tulokset.....
Tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaisten osaaminen on edelleen OECD-maiden keskitasoa parempaa. Kantaväestön oppilaiden218634Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin
Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.34472- 23458
Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää
WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️70415Ihan pikku vinkki
Kannattaa tallentaa kaikki mitä sen naisen kanssa puhuu ettei tule hankaluuksia myöhemmin52399- 18393
- 32385
Haapaveden upea kurvikuningatar
No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga43384