Professori oli asioinut Nordeassa ja kirjoittaa kokemuksistaan.
https://www.hs.fi/mielipide/art-2000011422847.html
"Jonotimme omaa vuoroamme puolitoista tuntia, josta puoli tuntia ulkona auringonpaisteessa. Jonossa oli huonokuntoisia ja liikuntarajoitteisia ihmisiä."
"Digitaalisista palveluista huolimatta Nordea ei pääse eroon konttoripalvelusta. Aina on olemassa kasvokkaisen palvelun tarvetta eri syistä. Käynnin jälkeen jäin ihmettelemään, mikä on Nordean asiakaspalvelukäsitys. Tuli mieleen vuosien takainen Björn Wahlroosin lausuma, jonka mukaan Nordea ei halua asiakkaita pankkeihin tuomaan hiekkaa pankkisalin lattialle. Luulin, että tällainen ajattelu on Nordeassa ohi. En olisi uskonut tällaista ihmisten kohtelua olevan nyky-Suomessa."
Tää on niin tuttua! Juuri tällaista "palvelua" Nordea on tarjonnut jo toista vuosikymmentä ellei pidempään.
Lukijat kommentoivat kirjoitusta, mm. Ida Jääskeläinen seuraavasti.
"Kirjoittajan asiakaskokemus Nordeasta pankkina on valitettavan totta. Kokemus Nordeasta byrokraattisena, jäykkänä ja vaikeasti asioitavana pankkina on vain vahvistunut ajan saatossa. On hyvä kysyä, onko Nordea olemassa asiakkaita varten vai asiakkaat Nordeaa varten? Asiakas vastaa jälkimmäisen vastauksen."
Vieläkö olet Nordean asiakas? Otan osaa!
Asiakkaat ovat olemassa Nordeaa varten
Anonyymi-ap
4
249
Vastaukset 4
- Anonyymi
Yksittäisen tapahtuman perusteella harmin vallassa kirjoitetun artikkelin painoarvo on aika nolla. Suosiosta päätellen Nordean palvelutaso on kilpailukykyinen. Jonottaminen on jonottamista. Sinne voi varata myös ajan. Eri päivinä on eri määrä asiakkaita ja niitä drive-in asiakkaita varten ei voida pitää rajattomasti henkilökuntaa.
- Anonyymi
Miksi en olisi? En maksa päivittäisasioinnista mitään. Ei kiinnosta tippaakaan konttoriasiointi.
Miksi käteistä piti hakea konttorista? Sitä saa sekä automaateista että tilaamalla:
https://www.nordea.fi/henkiloasiakkaat/palvelumme/tilit-maksut/kateista-postin-valityksella.html
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Miksi naiset haluavat itseään vanhemman kumppanin? Vai haluavatko?
Tuolla toisessa ketjussa tuli esille tämä kysymys ja se on mielestäni hyvä kysymys. Kiitos scrg:lle tämän kysymyksen esi3511031- 69711
Missä vaiheessa
Unohdit minut? Onko sinulla oikeasti mies jota rakastat? Tiedän että möhlin ja odotin liikaa. Ei tarvitse vastata jos et36619- 39557
- 39532
- 63523
SDP: tiukkaa maahanmuuttopolitiikkaa ilman rasismia
Analyysin mukaan demareiden uuden maahanmuuttolinjan suurin ero konservatiivioikeiston vastaavaan on rasismin puute. ht318491- 74458
kasariperjantai 2026
Ajatuksia vuoden 2026 kasariperjantaista...ainakin porukkaa oli mun mielestä liikkeellä tosi paljon ja fiilinki noin yle22449Mulla on ikävä sua
Pakko se on myöntää, mulla on ikävä sua 🥺💔.. En kyllä haluaisi sitä myöntää kun tämä tilanne on niin hankala. Oon yri19441