Professori oli asioinut Nordeassa ja kirjoittaa kokemuksistaan.
https://www.hs.fi/mielipide/art-2000011422847.html
"Jonotimme omaa vuoroamme puolitoista tuntia, josta puoli tuntia ulkona auringonpaisteessa. Jonossa oli huonokuntoisia ja liikuntarajoitteisia ihmisiä."
"Digitaalisista palveluista huolimatta Nordea ei pääse eroon konttoripalvelusta. Aina on olemassa kasvokkaisen palvelun tarvetta eri syistä. Käynnin jälkeen jäin ihmettelemään, mikä on Nordean asiakaspalvelukäsitys. Tuli mieleen vuosien takainen Björn Wahlroosin lausuma, jonka mukaan Nordea ei halua asiakkaita pankkeihin tuomaan hiekkaa pankkisalin lattialle. Luulin, että tällainen ajattelu on Nordeassa ohi. En olisi uskonut tällaista ihmisten kohtelua olevan nyky-Suomessa."
Tää on niin tuttua! Juuri tällaista "palvelua" Nordea on tarjonnut jo toista vuosikymmentä ellei pidempään.
Lukijat kommentoivat kirjoitusta, mm. Ida Jääskeläinen seuraavasti.
"Kirjoittajan asiakaskokemus Nordeasta pankkina on valitettavan totta. Kokemus Nordeasta byrokraattisena, jäykkänä ja vaikeasti asioitavana pankkina on vain vahvistunut ajan saatossa. On hyvä kysyä, onko Nordea olemassa asiakkaita varten vai asiakkaat Nordeaa varten? Asiakas vastaa jälkimmäisen vastauksen."
Vieläkö olet Nordean asiakas? Otan osaa!
Asiakkaat ovat olemassa Nordeaa varten
Anonyymi-ap
3
212
Vastaukset
- Anonyymi
Yksittäisen tapahtuman perusteella harmin vallassa kirjoitetun artikkelin painoarvo on aika nolla. Suosiosta päätellen Nordean palvelutaso on kilpailukykyinen. Jonottaminen on jonottamista. Sinne voi varata myös ajan. Eri päivinä on eri määrä asiakkaita ja niitä drive-in asiakkaita varten ei voida pitää rajattomasti henkilökuntaa.
- Anonyymi
Miksi en olisi? En maksa päivittäisasioinnista mitään. Ei kiinnosta tippaakaan konttoriasiointi.
Miksi käteistä piti hakea konttorista? Sitä saa sekä automaateista että tilaamalla:
https://www.nordea.fi/henkiloasiakkaat/palvelumme/tilit-maksut/kateista-postin-valityksella.html
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
S-kauppa nosti hintoja, K-kauppa laski
Elintarvikkeiden arvonlisävero laski vuodenvaihteessa 13,5 prosenttiin. S-kauppa siirsi alennuksen suoraan katteisiin pi675927Vilma Nissinen pyytää anteeksi rasistisia lausuntojaan
Nöyrtyi kuten persut yleensäkin. On kyllä noloa tuollainen vätystely, kun ei ole miestä seisoa omien lausuntojensa takan3495749Hiihtäjä Vilma Nissisen kommentit aiheutti paniikkia
ja hernettä vedettiin nenään. Nissinen kertoi torstaina haastattelussa, kun häneltä kysyttiin, että tykkääkö hän hiihtä934731Huuto yltyy persujen piirissä Venezuelan johdosta.
Kohta kakofonia yltyy kun persut tajuavat mitä Venezuelassa tapahtui. Von den Leydenki jo kipuilee kuten persut EU:ssa y122235Ikävä uutinen uudesta Unelmia Italiassa kaudesta - Iso pettymys tv-katsojille!
Unelmia Italiassa -sarja kertoo Ellen Jokikunnaksen perheen elämästä Suomessa ja Italiassa. Nyt Ellen on kertonut tuleva182048Nyt ottaa persua pattiin: sähköauto joulukuun myydyin
🤣 prööt prööt pakoputkellaan pörisevää persua ottaa nyt saamaristi pattiin, kun paristoilla kulkeva sähköauto on noussu521952Ovatko Perussuomalaiset kommunisteja?
Toiset sanovat että ovat, toiset sanovat että eivät. Ainakin heillä on paljon sen aatteen piirteitä, koska haluavat kont431870Martina vuokraa yksiötä
Nyt on tarkka'ampujan yksiö vuokrattavana 800 e. Toivottavasti löytyy hyvä asukas.2511211Jokaisella tytöllä on supervoimansa
Millaisia ajatuksia artikkeli herättää? Mainos: Dove | ”Itsetuntoni oli ihan romuttunut” – Peppina Rosén haastaa tavan2031114Voi kauhiaa: keikkapaikat keikahtavat juopottelun puutteessa!
Vai ei tule rahaa artistille viinanmyynnin vähennyttyä. Missähän muualla kannattavuus korreloi myrkyn imemismäärän ka641061