Asiakkaat ovat olemassa Nordeaa varten

Anonyymi-ap

Professori oli asioinut Nordeassa ja kirjoittaa kokemuksistaan.

https://www.hs.fi/mielipide/art-2000011422847.html

"Jonotimme omaa vuoroamme puolitoista tuntia, josta puoli tuntia ulkona auringonpaisteessa. Jonossa oli huonokuntoisia ja liikuntarajoitteisia ihmisiä."

"Digitaalisista palveluista huolimatta Nordea ei pääse eroon konttoripalvelusta. Aina on olemassa kasvokkaisen palvelun tarvetta eri syistä. Käynnin jälkeen jäin ihmettelemään, mikä on Nordean asiakaspalvelukäsitys. Tuli mieleen vuosien takainen Björn Wahlroosin lausuma, jonka mukaan Nordea ei halua asiakkaita pankkeihin tuomaan hiekkaa pankkisalin lattialle. Luulin, että tällainen ajattelu on Nordeassa ohi. En olisi uskonut tällaista ihmisten kohtelua olevan nyky-Suomessa."

Tää on niin tuttua! Juuri tällaista "palvelua" Nordea on tarjonnut jo toista vuosikymmentä ellei pidempään.

Lukijat kommentoivat kirjoitusta, mm. Ida Jääskeläinen seuraavasti.

"Kirjoittajan asiakaskokemus Nordeasta pankkina on valitettavan totta. Kokemus Nordeasta byrokraattisena, jäykkänä ja vaikeasti asioitavana pankkina on vain vahvistunut ajan saatossa. On hyvä kysyä, onko Nordea olemassa asiakkaita varten vai asiakkaat Nordeaa varten? Asiakas vastaa jälkimmäisen vastauksen."

Vieläkö olet Nordean asiakas? Otan osaa!

4

251

Äänestä

    Vastaukset 4

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Anonyymi

      Yksittäisen tapahtuman perusteella harmin vallassa kirjoitetun artikkelin painoarvo on aika nolla. Suosiosta päätellen Nordean palvelutaso on kilpailukykyinen. Jonottaminen on jonottamista. Sinne voi varata myös ajan. Eri päivinä on eri määrä asiakkaita ja niitä drive-in asiakkaita varten ei voida pitää rajattomasti henkilökuntaa.

    • Anonyymi

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä on mietteissäsi

      Tänään?
      Ikävä
      100
      1129

    2. Mikä on hulluinta?

      Mitä ikäväsi kohde on tehnyt?
      Ikävä
      50
      932

    3. En olis uskonu

      et kuulut tollaseen porukkaan
      Ikävä
      119
      903

    4. Meiltä löytyy kyllä älliä

      Vai mitä oot mieltä...
      Ikävä
      145
      877

    5. Et taida olla ihan varma

      Päätöksestäsi?
      Ikävä
      70
      677

    6. En haluaisi sanoa tätä

      Mutta olet sokea sille, mitä sinulla jo on! Jos minä olisin sinä, pyrkisin tekemään kaikkeni kohentaakseni nykyistä pari
      Ikävä
      40
      669

    7. Koska Sofia kertoo totuuden, että ovat eroneet miljonääri miehen kanssa?

      Eikö olisi hänelle itselleen helpotus, kun voisi kertoa totuuden. Miksi salata asiaa ja pitkittää sitä harmaan tulevaisu
      Kotimaiset julkkisjuorut
      187
      627

    8. Miltä tuntuu

      olla erossa kaivatustasi?
      Ikävä
      33
      594

    9. Venäjä alkaa iskemään Suomen politiikkaan.

      Tässä on valtion ja koko länsiliiton päämiehet varoitelleet, että Venäjä alkaa talven aikana taas iskemään hybridisesti.
      Sinkut
      102
      583

    10. Ajattelitko ikinä pyytää anteeksi?

      Tiedät kyllä mistä.
      Ikävä
      70
      579

    11. Muistelen lämmöllä

      Se oli vaikein päätös, jonka olen joutunut tekemään. En pidä valehtelusta, mutta näin sait päätöksen asioille. Rakasti
      Ikävä
      47
      578

    12. Tunnistan mun rakkaan

      Kirjoituksen heti kun se on täällä. Mä vaan tiedän sen ja tunnen 🤗
      Ikävä
      80
      540

    13. Vasemmiston aloite

      Pyhäjärvellä, ihan hyvä aloite. Toteutus ja puhdistus pitäisi alkaa ihan omasta pesästä. Näkeehän tuon sokeakin mitä ja
      Pyhäjärvi
      62
      534

    14. Miten oletkin noin

      osaamaton kaikin tavoin :)
      Ikävä
      39
      509

    15. Onko suhtautuminen kaivattusi

      Fyysiseen vetovoimaan muuttunut? Jos, mihin suuntaan? Tunnetko enemmän vai vähemmän vetoa häneen fyysisesti kuin silloin
      Ikävä
      35
      494

    16. Maajussille morsian: Farmiviikon voittajat ja häviäjät - Itkua ja pettymystä ei salattu

      Maajussille morsian -suosikkisarjassa farmiviikolla selviää, onko ilmassa "sitä jotakin". Rakkauden etsintä on täynnä i
      Maajussille morsian
      4
      483

    17. Tyrkytät ittees liian

      tasokkaille :)
      Ikävä
      46
      480

    18. Jos olen aiheuttanut pahaa, pyydän anteeksi

      Jos olen omalla kirjoittelullani aiheuttanut täällä jollekin pahaa mieltä tai sotkenut asioita, niin pyydän sitä anteeks
      Ikävä
      64
      469

    19. Näyttää siltä ettet edes sinä.

      Kukaan ei uskalla kohdata aitoa ja syvää sielun rakkautta. Hyvin harvat vain. Ihmisten on turha tavoitella sitä oikeaa
      Ikävä
      31
      466

    20. Miksi vihainen

      Miksi olet vihainen mulle?
      Ikävä
      42
      460
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt