Haluan nostaa esiin oman kokemukseni vakuutusyhtiö LähiTapiolan toiminnasta, koska koen tärkeäksi varoittaa myös muita kuluttajia.
Olen ollut LähiTapiolan asiakas siinä uskossa, että vakuutus on turva silloin kun sitä oikeasti tarvitaan. Omalla kohdallani todellisuus on kuitenkin ollut toinen. Korvausasiaa käsiteltäessä vastaukset ovat olleet epämääräisiä, päätökset vaikeasti perusteltuja ja vastuu tuntuu siirtyvän jatkuvasti asiakkaalle. Lopputulos on tilanne, jossa vakuutusmaksut on maksettu, mutta turva jää saamatta.
Kirjoitan tästä siksi, että haluan varoittaa muita asiakkaita luottamasta sokeasti siihen, että vakuutus automaattisesti tarkoittaa turvaa. Oman kokemukseni perusteella asiakkaan on oltava poikkeuksellisen sitkeä ja valveutunut saadakseen sen, mistä on maksanut.
Kysynkin: kuinka yleistä on, että asiakas joutuu itse taistelemaan saadakseen sopimuksen mukaiset korvaukset? Ja kuinka moni luovuttaa, koska prosessi on tehty niin raskaaksi ja aikaa vieväksi?
En väitä tietäväni, onko kyse yksittäistapauksesta vai laajemmasta ongelmasta. Kuluttajana koen kuitenkin, että tällainen toiminta murentaa luottamusta koko vakuutusjärjestelmään. Vakuutusyhtiön valta suhteessa yksittäiseen asiakkaaseen on suuri, ja siksi avoimuus, selkeys ja reiluus ovat vähimmäisvaatimuksia.
Toivon, että tämän kaltaiset kokemukset herättävät keskustelua ja auttavat muita asiakkaita olemaan tarkempia omien oikeuksiensa suhteen.
Ystävällisin terveisin,
Kusetettu Lahi-tapiolan asiakas
Lähitapiolan toiminta
Anonyymi-ap
2
98
Vastaukset
- Anonyymi00001
Minulla ei ole kuin hyviä kokemuksia Tapiolasta.Etpäs kertonut lähemmin
minkälaisesta asiasta oli kysymys.Se olisi ollut ehdotonta mutta usein ne
ihmiset jotka väärydellä yrittävät tai jos vakuutukseen ei kuulunut juuri
tämä asia.Mutta heti ollaan haukkumassa nimellä yhtiötä yleisellä palstalla. - Anonyymi00002
Olen ollut liikenneonnettomuudessa, jossa vastapuolen auton parioven toinen puolisko oli auki ja aiheutti törmäyksen. Autooni tuli merkittävä vaurio. Vahinkotarkastajan näkemys siitä, ettei vaurio olisi voinut syntyä kyseisestä osumasta
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Selvästi näyttää siltä, että SDP:n kannattajat hyväksyy kiusaamisen
ja seksuaalisen ahdistelun, kun puolueen kannatus pysyy korkealla. Mitä tämä kertoo demari-äänestäjien moraalista?1443903Päivi Räsäsen seksipaljastus loksauttaa Katja Ståhlin leuat! Elämäni biisi kohujakso tv:ssä!
Elämäni biisi -suosikkisarjan uusinnat ovat startanneet ja nyt vuorossa on sarjan 2. jakso v. 2019. Sinisille sohville623541Muistan vuosikymmenten takaa
Toivottavasti voit hyvin ja jaksat työssäsi. Olet upea ja erinomainen ihminen, toivon kaikkea hyvää.122874Montako mitalia Suomi saa talviolympialaisista?
Nyt heittäkää veikkaus Suomen mitalisaldosta ja mistä lajeista metallilätkät tulevat. Oma veikkaukseni on 6 mitalia. -1152454- 1722113
Kokemuksia Rehux Oy yrityksestä työpaikkana?
Jonkin aikaa seurannut kyseistä firmaa sivusta, näyttäisi, että tälläkin hetkellä olisi peräti 3 eri roolia tai paikkaa311536Kenen joukoissa Suomi seisoo maailmalla, jos SDP voittaa seuraavat vaalit?
SDP on ainoa pohjoismainen sosialidemokraattinen puolue, joka edelleen kuuluu Sosialistiseen internationaaliin. Sitä ka481439- 541262
IS: Riitta Väisänen kärsii ikävästä vaivasta - Vaipparalli ja 40 antibioottikuuria takana...
71-vuotias Riitta Väisänen on kertonut tuoreista terveysongelmistaan. Väisänen on kertonut julkisuudessa jo aiemmin vaih161043Jos mies oikeasti haluaa sinut
Hän ei ota riskiä että menettäisi sinut. Ei pienintäkään. Mies ei jätä vastaamatta viesteihin eikä pidä sinua epätietois1101033