Tuleepi kalliiksi tämäkin uudistus. Ei pääse kirjautumaan. Pysähtyy samaan kohtaan jatkuvasti. Laskut myöhässä, pankki maksaa ylimääräiset kulutko?!
Poppankin 3 pvänUudistus. Ei toimi vieläkään verkkopankki. Laskut myöhässä, lisäkulut maksaa poppi.
Anonyymi-ap
961562
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 5 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 96
Vanhimmat
Joo , en ole minäkään päässyt hoitamaan maksujani. Kuluja niistä kertyy ja en aio kyllä maksaa itse niitä.
Luihu pankki koopria rahoottaa
En vieläkään ole saanut maksettua verkkopankin kautta laskujani. Heittää aina alkuun ja kyselee tunnusta ja salasanaa vaikka se on sinne oikein laitettu. Kalliiksi tulee, poppi saa maksaa kulut.🤬
Olisivat antaneet olla se niinkuin se oli aikaisemmin, kaikki toimi hyvin. Tämä on hidas ja ei antanut maksaa laskuja vahvistamalla. Lopulta pankkiin ei pääse enää edes kirjautumaan. Mitä ihmeen toilailua koko uudistus!
Tällaista se on kun kaikkea vaan ulkoistetaan sitten kukaan ei ota mitään vastuuta mistään
Pääsin aluksi sisälle mutta vaati vaihtamaan salasanaa ja prosessi jäi ikuiseen luuppiin ja jämähti lopulta. Nyt en tiedä toimiiko mikään salasana enää
Huonoksi mennyt takavuosina huippu pankki
ei toimi
Olis kannattanu maksaa laskut ennen tätä sekoilua. Itse ennakoin ja maksoin kaikki laskut ainakin kolmen viikon päähän.
kaikki 2 laskua ?
Ollahan sodassa, kyper hyökkäys ompi.. maksetaan sitten aikanaan, poikkeus tilan piikkiin.
Nordean kanssa ei ole ollut ikinä ongelmia.
nordean kanssa usein ongelmia aasiassa
Pitää vaihtaa näköjäänn pannkia
Käyttäjätunnus ja salasana eivät kelpaa sen kummemmin yritys tai henkilötileille., muuten nyt pääsee kirjautumissivulle
Sama, tässä jo epäilee itseään vaikka kuinka tarkkaan painelee oikein. Kohta varmaan lukossa koko tunnus kun niin monesti käynyt yrittämässä. Ei tämä ole enään todellista
Siis mitä v--tua. Itse maksoin laskut ja varasin käteistä viime viikolla. En oo uskaltanu vielä pankin sivulle mennä...kaikki hyvä pilataan...
Todella harmillista niille, joilla on vain tämä pankki käytössä! Onneksi siirsin rahaa toiseen pankkiin ennen tätä episodia! Jotenki arvasin, että ongelmia tällaisesta muutoksesta tulee.
Jännityksellä odotan, onko edes tilin saldo sama, vai onko "kadonnut" mystisesti rahaa. Otin onneksi kuvan noista saldoista.
Eipä toimi verkkopankki vielä tiistainakaan 2.6. puolilta päivin. Että miten meni noin niinkuin pankin mielestä tämä uudistus ja oliko uudistukseen muuta syytä kuin sivuston ulkoasun muutos? Kortteja en ole edes uskaltanut kokeilla, myin pari viikkoa sitten Torissa tavaraa ja ostaja maksoi käteisellä, joten niillä mennään toistaiseksi. Käteinen riittää ensi viikon puolelle ja seuraava erääntyvä maksu on 5.6., toivottavasti saavat siihen mennessä lafkan toimimaan. Pankin it-osaston tai palvelutuottajan pistäisin kyllä saman tien vaihtoon!
Onkohan tässäkin joku konsultti käärinyt hyvät rahat taskuunsa uudistuksesta jota ei ehkä edes tarvittu?
Raivo repesi POP Pankista
https://www.is.fi/digitoday/art-2000012049998.html
Aivan hyvin tänään toimi. Pankki on kyllä tiedottanut asiasta ja on kyllä omaa vikaa jos ei ole ymmärtänyt varautua ja hyväksyä laskut maksuun etukäteen. Monilla on s-kortti niin tälle hän tilille olisi voinut tallettaa rahaa jos ei ole s pankki käytössä säännöllisesti. Tänään minäkin vasta kirjauduin poppipankkiin. Vaatii kyllä niiden ohjeiden lukemista että onnistuu. Jos ei ole viitsinyt esim verkkosivuilla näkyvää ohjevideota katsoa niin turha täällä kitistä ettei toimi. Ja tietysti tällainen muutos aiheuttaa vaivaa mutta mieluummin näen sen vaivan esimerkiksi paremman tietoturvan vuoksi. Kyllä pankilla varmasti oli joku aivan pätevä syy tähän muutokseen.
Pankkitoimihenkilökö se siinä kommentoi? (verkkopankin sujumisesta vastuu asiakkaalle)
En ole pankkitoimihenkilö mutta osaan lukea ohjeita ja pankin tiedotteita. Joten aivan turha on kitistä kun on aivan selvät toimintaohjeet poppipankin sivulla.
Kyse ei ole ohjeiden lukemisesta, vaan siitä, että kirjautuminen ei onnistu, koska systeemi ilmoittaa ettei salasana/tunnus kelpaa. Kysyin erikseen pankin chatista miten uuteen verkkopankkiin pitää kirjautua (käykö vanha tunnus jne.) Mutta kun ei toimi niin ei toimi. Tästä on iltapäivälehdissäkin ollut juttua ja verkkopankin sivuilla ollut eilisestä asti häriötiedotteita, joten turha täällä todistella että meni kun strömssöössä! Onneksi itse varauduin tähän, mutta kyllähän viidettä päivää kestävä katko on ihan kohtuuton nykypäivänä!
Jos olisi lukenut ketjua täällä on viestejä joissa on pankkiyhteys jumiintunut kirjautumisen jälkeen joten käyttäjät kyllä on osanneet lukea ohjeita
höpö höpö ,paska uudistus jota ei tarvita ,,vanhan verkkopankin ulkoasu 100 kertaa parempi ,Uudistuksia pitää tehdä silloin kun niistä on todellinen hyöty eikä silloin kun vaan halutaan tehdä uudistuksia uudistamisen vuoksi vailla suurempaa hyötyä.EI JATKOON !
höpö höpö taas . me emme kitise vaan sanomme reilusti mielipiteen etten uudistus ollut onnistunut missään muodossa ei ulkoasullisesti eikä käytettävyydeltään ,puhut paskaa !
Aina vaanko sä yrität joillakin omilla vanhoilla salassanoilla sisään? Lue ohjeet, millä salasanoilla kirjaudutaan eka kerralla
Mistäs tiedät mikä hyöty on tietoturvan kannalta?
Tietoturvan kannalta hyvä ainakin se, että nyt vaaditaan pidempi salasana. Huonompi se, että selaimen salasanojen hallintaohjelma luulee joka ikistä vahvistuskoodia potentiaaliseksi uudeksi salasanaksi ja kysyy, haluatko tallentaa sen. Todella rasittava ominaisuus, josta olisi helppo päästä eroon, jos haluttaisiin.
Mutta tietoturvalla ei voi perustella käyttöliittymän muuttamista ratkaisevasti huonommaksi eikä aiempien toiminnallisuuksien (esim. viivakoodin luku, tilitapahtumien selaus) poistamista. Tai sitä, että rahastojensa kurssihistoriaa ei enää näe samalta sivulta kuin sijoituksensa tiedot, vaan se pitää kaivaa esiin monen mutkan kautta.
Tänään 2.6. klo 14.10 on pankin sivuilla uusin häiriötiedote, jonka mukaan ongelmat verkkopankin kirjautumisessa jatkuvat! Lisäksi rahastojen merkintäsummissa on virheitä. Että hyvin menee. Onneksi otin ruutukaappaukset viime viikolla kahden tilini saldoista, siltä varalta että ovat nollautuneet tässä härdellissä, mikä ei olisi mikään ihme. On se vaan jännä, lähes joka kerta kun joku lafka uudistaa digitaaliset palvelunsa, niin systeemi on sen jälkeen aivan tillin tallin päiväkaupalla. It-osaamisen taso Suomessa? Intialaisia koodareita?
juuri näin ! olet oikeassa aina kun joku taho tekee ´´uudistuksen´´ se on täysin susi ,oli kyseessä veikkaus tai muu palvelu niin tökkii viikko tolkulla ja ei ne ongelmat tähän lopu ,katsokaapa vaan niin ne jatkuu ellei nyt aivan heti niin kuukauden -kahden sillä taas joku uusi sessio pop-pankissa
Onnistuin jättämään soittopyynnön mutta vaikuttaa siltä että takaisinsoittoa ei koskaan tule...?
"Pop-pankki on kertonut häiriöistä verkkosivuillaan. Viimeisin päivitys on tullut kello 14.10 tiistaina.
Häiriöitä on verkkopankin ja uuden mobiilisovelluksen kirjautumisessa sekä Otto-automaattien käytössä.
Joidenkin asiakkaiden rahastosäästösopimusten mukaisia merkintäsummia on veloittunut virheellisesti.
Vielä puolenpäivän aikaan tiistaina kerrottiin ongelmista omien tilien välisissä tilisiirroissa ja e-laskujen näkyvyydessä. Viimeisimmän tiedon mukaan nämä on korjattu.
Lisäksi puhelinasiakaspalvelu on ruuhkautunut. Palvelussa oli aiemmin tiistaina tekninen vika, joka on nyt saatu korjattua. Vika johtui osittain häiriöiden aiheuttamasta linjojen ruuhkautumisesta."
https://www.iltalehti.fi/digiuutiset/a/453efdbc-a586-4987-99a1-d00c3ccc1381
Törkeää touhua
Nyt tuli soitto klo 19:40
Osaako kukaan sanoa miksi tämä uudistus ?????ihan prrrrrrrrseestä !!!!
Jos tämä uudistus on tehty ulkoasun takia, niin hyvin olisi voinut jättää tekemättä. Varsinkin kun koodari ei vissiin tiennyt mitä oli tekemässä.
Olikohan se ammattimainen koodari ensinkään? vaan joku aivan tumpelo sormi suussa päiväkausia kunei osannut, - meinaan kun noita valelääkäreitäkin ollut niin miksei sitten olisi myös valekoodareita.
Jonkun pomon siskonpoika varmaan valittiin koodaamaan?
Kokeilin mennä asioinaan vakuutusyhtiön sivulle. Sieltä sitten totutun tavan mukaan pop pankin tunnistautuminen. Noh, olipa mennyt kankeaksi, ensin pitää syöttää pop pankin käyttäjätunnus, sitten pitää avata pop mobiili erikseen, ja sitten sieltä hyväksyä pyyntö. Ja google tietysti haluaa joka kerta yrittää tallentaa tuota numerosarjaa. Ei hyvää päivää kun on vaikeaksi tehty, kauheaa seppimistä kahden eri välilehden kanssa.
Aiemminhan tuo ohjautui automaattisesti vakuutusyhtiön sivulta pop avaimeen, jolla sai vain sitten kuitattua eteenpäin, ilman välilehdillä pelaamisia ja numerosarjojen näpyttelyjä. Miks tää piti viedä takaisin kivikaudelle.
älä käytä kännykkää äläkä pop mobiilia tai pop avainta ,,käytä läppäriä ja avainlukukorttia ,,helpompaa !
Ei ole läppäriä. Enkä ala sellaista tämän takia ostaa.
onko sulla jääkaappia ? vai oletko siinäkin asiassa avuton ? miksei ole läppäriä ?
Läppärillä tuo sama ongelma, että Googlen salasanojen hallinta yrittää joka ikisen vahvistuskoodin tallentaa salasanaksi. Sen pystyisi helposti korjaamaan säätämällä verkkosivun syötekenttien attribuutteja, mutta POP lienee ostanut rempan koodarilta, joka ei tiedä asiaa, ja sitten mitään käytettävyystestausta ei ole tehty ennen kuin muutokset on otettu käyttöön, eli projektin johto ei ole osannut asiaansa.
Miten kuvittelette iäkkäiden ihmisten selviytyvän tästä muutoksesta. Ohjeet täyttä hebreaa ainakin minulle. En saa laskuja tai muita asioita hoidettua.
Joko toimii ????????
Hyvin toimii, heti alusta alkaen. Kunhan toimi ohjeiden mukaan.
Ei tosiaankaan toimi.. Kanta-palvelut ym ovat kaikki näiden Popin tunnistusten takana.. kylläpä on saatu takkuiseksi koko paska.. pankin vaihto seuraavaksi..
Ihme sählinkiä! Käytän läppäriä ja vanhan liiton paperista avainlukulistaa. Pankki lähetti niitä viime kuussa peräkanaa kaksin kappalein, siis kaksi erilaista viikon välein. Lisäksi kotiin tuli paperinen uuden verkkopankin kirjautumisohje joka on turha: netissä on sama ohje mutta selkeämpi versio. Vaikuttaa siltä että koko tämä projekti on teetetty jollain kesähessulla.
Ei näköjään e-laskut enää avaudu kun painaa että näytä lasku. Ennen avautui ja näki laskun sisällön. Tuli nääs normaalia isompi lasku elisalta, ja tekisi mieli katsoa mitä se lasku sisältää. No pitää mennä erikseen elisan sivuilta katsomaan. Mut on kyllä puutteellinen sovellus, kun ei edes näin yksinkertaista asiaa, kuten näytä lasku, pysty toteuttaa. Painike sentään on, mutta sovellus vain bugii sitä hetken eikä avaa mihinkään.
Avainlukulistan numero lukkiutuu n viiden yrityksen jälkeen.. siis se jota käytetään kirjautuessa eka kertaa "nykyisenä salasanana" .. lukitusta ei avata puhelinsoitolla pankkiin, on mentävä paikan päälle.. sanoi pankin tyyppi äsken. Että voiko enää takkuisemmaksi saada pankin toimintoa??
Joko se stna toimii tähhhhh ?
Joo toimii ku pankis avattiin avainkortin lukitus.. suoraveloitusmaksuista tuli viesti ettei voitu maksaa eräpäivänä 30.5.. "maksajan tiedoissa on virhe" muttei tosiaan ollut, lisäksi tuosta viestistä peritään palvelumaksu.. tsiisus, vuosikausia on nuo samat maksut menneet suoraveloituksella... siispä pankin moka etteivät saaneet maksuja hoidettua kun ohjelmistonsa oli kiinni...
Tarkkana tän uuden verkkopankin kanssa!
Ennen jos laittoi tilille rahaa ja oli katteettomia maksuja piikissä, niin tilille siirretty raha jäi silti käyttöön ja piikissä roikkuvat meni maksuun vasta seuraavana päivänä jos rahaa riitti. Nyt pankki veti tilin heti tyhjäksi kun sinne siirsi rahaa, prrrgll...
eikös se oo tarkoituskin että maksamattomat laskut veloitetaan heti jos ovat eräpäivällisiä?
Selkeet ohjeet oli ja ohjeiden mukaan jos teki niin sai homman toimimaan. Nää kitisijät on vain lukihäiriöisiä tumpeloita, jotka epäonnistuu jopa nenänkaivamisessa.
Ai niinkö? No mistäköhän johtui, että mm. molemmat iltapäivälehdet uutisoivat POP Pankin pieleen menneestä järjestelmäuudistuksesta ja pankin sivuilla roikkui monta kertaa päivässä päivitettäviä häiriötiedotteita, missä kerrottiin milloin mistäkin ongelmatilanteesta! Että olivat vissiin pilan päiten julkaistuja häiriötiedotteita vai mitä meinaat? Vai kirjoitteleeko siellä kenties joku pankin viestintäosastolta?
Heh heh 😁😂
Mulla ei onnistu salasanan vaihto joka siis pakollinen ensimmäistä kertaa kirjautuessa. Väittää että vanha salasana on väärä. No ei ole, se on mulla erillisellä lapulla ja olen kahdesti yrittänyt. Chatti näkyy olevan ruuhkautunut.
Voi iesus, kannattaa lukea ohjeet, sitä sun vanhaa paperille kirjoitettua vanhaa salasanaa ei ole enää olemassa. Siihen pitää syöttää se avainkortin kuusinumeroinen luku, se on ns "vanha salasana" ja sitten keksit uuden salasanan siihen, ja siinä uudes pitää olla isokirjain, numero, ja vähintään 8 merkkiä.
Ps. Tämäkin olisi ollut helppoa, jos olisit lukenut ohjeet.
Joku Muilu haukkui tyhmiksi ne Poppankin asiakkaat jotka takkuavat tämän asian kanssa.
Suurin ongelma on luetun ymmärtäminen. Ohjeet oli selkeet, mutta jotkut ei ymmärrä lukemaansa, ja yrittää hakata jotain vanhaa paperille kirjoitettua salasanaa sinne. Vaikka ohjees lukee että se salasana on avainlukukortin 6-numeroinen koodi. Mutta nää samat ihmiset on ongelmis hissien nappuloiden kanssa, parkkimittareiden, jonotusnimeroiden, jne kanssa.
no et säkään mikään älyväläys ole ! D
Menikö tunteisiin
ei tietenkään mutta sulla tais mennä DDDDDDDD
En mä jaksa lukea mitään hiton ohjeita. Mulla sihteeri tai vaimo lukee ohjeita ja itse keskityn vähän isompiin juttuihin. Sihteeri on lomalla, vaimo matkoilla ja naapurikin lähti mökille. Ihan kusi sukassa ollaan😆
No ooppa säki surkia
Pitää ruveta pitämään rahat patjan alla.
Pykii edelleen. Pari laskua sain maksettua, sitten yritin muuttaa kortin käyttörajoja ja tuli ilmoitus "Palvelussa on virhe, yritä myöhemmin uudelleen". Sen jälkeen ei onnistunut tilitapahtumien katselu eikä mikään muukaan vaan sama virheilmoitus mitä tahansa yritti. No sentään sain laskut maksettua niin jotain positiivista. Trendien mukainen ulkoasu näyttää olevan, siinä mielessä tämä uudistus lienee tehtykin. Joku it-konsulttilafka kääri hyvät hillot arvaan.
ee toimi vieläkään
avainlukulistan numero ei myöskään toimi, eiköhän se ole aika vaihtaa pankkia
Noloutta ja luetunymmärtämisen puutetta, sekä yleistä surkeutta ja kyvyttömyyttä. Siitä se kiikastaa.
*Huomioithan, että ensimmäisellä kirjautumiskerralla salasana on avainlukulistan
numero*
Mikä tossa on luetunymmärtämisen puutetta kun se ei toimi vaikka laitan sen avainlukulistan numeron salasana riville? selitä?? lukee vain että Palvelussa on tapahtunut virhe. Ole hyvä ja yritä myöhemmin uudelleen. ei ole minun osaamisesta kiinni nyt tämä homma, tämä on pankin oma ongelma, turhaa täällä provosoit ihmisiä.
Toivottavasti tämä ei kestä yhtä kauan kuin Putinin kolmen päivän erikoisoperaatio.
Ilmeisesti sinne on jäänyt bugeja kuten näissä järjestelmäuudistuksissa usein käy. Pankkitunnuksia tarvitaan nykyään monessa paikassa, joten toivottavasti pankki tekee tosissaan töitä ongelmien korjaamiseksi. Itse pääsin kyllä omaan verkkopankkiini, mutta järjestelmässä oli hitautta ja kaikkia toimintoja ei voinut käyttää vaan tuli juurikin tuo järjestelmähäiriö -ilmoitus
Avainlukukortin numero on "nykyinen salasana", lukkiutuu kun riittävän monta kertaa kokeilee.. pankkiin piti mennä, avasivat siellä.. joku tuossa ylempänä kertoi että oli saanut jonkun puh numeron mihin sai soittaa että lukitus avautuu..
Verkkopankkiin lisätty rautalangasta väännetyt ohjeet. Ehkä ne olisi kannattanut olla alunperinkin yhtä selkeät.
Mikä vi--u mättää. Yritin ensimmäistä kertaa ja avainlukukortilla. Heti tuli että kirjautuminen epäonnistui......alkaa oikeesti vituttamaan kuin pientä eläintä.....
Onhan niitä muitakin pankkeja tarjolla nottei tartte paikallis-osuuspankin kanssa olla naimisissa.
Aika monella on hei asuntolainaa, niin ei se ihan yksinkertaista ole pankin vaihto, ja todennäköisesti tulee huonommat lainaehdot ja sitäkautta enempi maksettavaa.
Tietysti jos ei omista mitään ja elelee vellihousuelämää kädestä suuhun, niin onnistuu.
Oot vaan pankilla talkkarina siinä talossas, kunnes koko asuntolaina on maksettu.
Siitä nyt ei ollutkaan puhe, vaan pankin vaihdosta asuntolainoineen, ei ole ihan simppeli homma se.
Ei se mulla ainakaan vaikuttanut omaan poppipankin tilin lopettamiseen. Vaikka lainaa olikin jäljellä niin suoraveloitus kk-lyhennys vaan siirrettiin veloitettavaksi toiselta pankkitililtä.
Pankki tarkistaa markinaalin uudelleen, tuollases tilantees, ja kas kummaa se pompsahtaa, ja maksat huomaamatta tuhansia euroja ylimäärästä.
Taidat keksiä näitä tämmösiä lainapykäliä omasta pääkopastasi. Lainat ei oo sidoksissa muuhun asiakkuuteen kuten pankkitiliin/käyttötiliin, lue lainaehdot. Etkö ymmärrä että laina on ihan eri asia kuin pankkitili, lainat jää tietenkin siihen entiseen pankkiin saataviksi vaikka muuttaisit käyttötilisi toisaalle.
Lainat voi hakea mistä haluaa/saa, mutta käytännössä monet pankit pyrkivät esim palvelumaksuilla ohjaamaan lainanhakijoiden muunkin rahaliikenteen sinne lainapankkiin, näin ainakin itselläni oli. Ja jos lainan haluaa siirtää toiseen pankkiin, eiköhän se toinenkin pankki arvioi kyseisen hlön maksukyvyn ym. Eli ei se asuntolainan siirto mikään läpihuutojuttu ole.
Olin laittanut maksupalveluun laskun viikoa ennen uudistusta ja eräpäiväksi 1.6. Lasku oli siirretty 22.6. lähtemään. Sain henkilön kiinni ei tiennyt mistä johtui. Koitin torstaina siirtää tililtäni omaan S-pankkiin rahaa että voisin ostaa ruokaa. Nyt on 8.6. eikä siirto ole perillä mutta omalta pop pankin tililtä raha on lähtenyt
Pysähtelee ja jumittaa joka laskun kohdalla ei hyvä
mulla toimii ihan hyvin
Kyllä meni maku poppipankista. Kotiutan miljuunani heti huomenna ja siirrän muualle.
ja mites meinaat sen tehdä ? ei taida olla ihan helppo juttu,mullakin oli selittämistä 500 000 euron siirrossa.
Omien rahojen rosvoaminen pankista ei liene laitonta?
pitää olla peruste mihin rahat aikoo käyttää.laitonta ei nosto ole eikä siirto mutta kumminkin,,kokeile vaikka !
3 pv sitten Minua hämäsi se kun laskun summan pilkku ei tullut näkyviin. Lasku muutaman kympin mutta pilkuttomana takia olisi ollut tuhansia euroja! Sitten ongelma miten saa sen laskun kokonaan pois. Ei ohjeita. Suututti! Meni aikaa ja epäselvää kun lasku oli jo myöhässä.
Kaikki pilataan Ja kiusataan. W Tietoneeet tehtiin tahallaan huonoiksi. Mobiili käyttikset huonontuneet myös.
Todella hidas asiakaspalvelu, tai sitä palvelua ei saa ollenkaan. En voi suositella tällaista pankkia