Mistä johtuu että yksikään palveluneuvoja ei enää edes kuuntele eikä tajua mitään?

Olipa kyse auton takuuvian korjauksesta, vakuutusasiasta, pankkiasiasta tai mistä vaan, niin nykyaikana asiakaspalvelussa olevien palveluhalu sekä ennen kaikkea asiantuntemus ja kyky ymmärtää selkokielisesti puhuttu viesti ovat olemattomia. Kaikilla on pallo hukassa, eivät merkitse asiakkaan antamia tietoja ylös oikein, eikä luvattuja asioita tehdä.

Onko syynä jatkuva kännykän vahtiminen somettelussa vai joku ruokien lisäaine? Vai onko vaan asenne hukassa?
4<50
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 4

Vanhimmat

Tee joku luettelo kohdat 1.- eteenpäin ja toista kyselyä kunnes toimii ?

Äänestä

Suomalaisten osaaminen on laskenut 30-40 vuotta.

Äänestä
  • Vapaa kasvatus yksi syy? Ja viihdepainotteinen elämäntapa jossa työ on haitake ja rento viihde-elämä nro yksi.

    Äänestä

Vakuutusfirma ei suostunut lopettamaan vakuutusta jonka ottaja oli kuollut jo vuosia sitten ja maksajakin äskettäin. Ainoa keino oli jättää maksut maksamatta. En tiedä mitä vakuutusyhtiölle nykyään kuuluu.

Äänestä

Kommentoi aloitusta


Anonyymi-ap kirjoitti:

Olipa kyse auton takuuvian korjauksesta, vakuutusasiasta, pankkiasiasta tai mistä vaan, niin nykyaikana asiakaspalvelussa olevien palveluhalu sekä ennen kaikkea asiantuntemus ja kyky ymmärtää selkokielisesti puhuttu viesti ovat olemattomia. Kaikilla on pallo hukassa, eivät merkitse asiakkaan antamia tietoja ylös oikein, eikä luvattuja asioita tehdä.

Onko syynä jatkuva kännykän vahtiminen somettelussa vai joku ruokien lisäaine? Vai onko vaan asenne hukassa?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu