vuokrasimme kesällä dvd:n makuunista. katsoimme sen ystävälläni ja hän palautti sen tiskille seuraavana pv:nä. nyt dvd:tä ei löydy mistään, koko liikkeestä.
sain kortin jossa muistutettiin asiasta, ' että onko jotakin unohtunut'..ystäväni kävi selvittämässä asiaa, mutta ei saannut siihen mitään tolkkua, sillä eivät ilm. voi puhua asiasta kun dvd ei ollut lainattu hänen nimellään.
sain toisen lapun tänään, että tekevät asiasta tutkintapyynnön jos kasettia ei löydy ensi viikkoon mennessä.
osaako kukaan neuvoa asiassa??
kai niillä sielä jotakin kameroita on.. millaisia oikeuksia tavallisella ihmisellä on...tälläisessä tilanteessa??
sain kortin jossa muistutettiin asiasta, ' että onko jotakin unohtunut'..ystäväni kävi selvittämässä asiaa, mutta ei saannut siihen mitään tolkkua, sillä eivät ilm. voi puhua asiasta kun dvd ei ollut lainattu hänen nimellään.
sain toisen lapun tänään, että tekevät asiasta tutkintapyynnön jos kasettia ei löydy ensi viikkoon mennessä.
osaako kukaan neuvoa asiassa??
kai niillä sielä jotakin kameroita on.. millaisia oikeuksia tavallisella ihmisellä on...tälläisessä tilanteessa??
Vastaukset 4
Vanhimmat
vaan kiltisti kaverisi viemä dvd.
valitettavasti joudut kyseenalistamaan kaverisi kaveruuden sillä tälläisiä virheitä sattuu ani harvoin,joten on käynyt ehkä niin että kaverisi on myynyt dvd:n tai pitänyt sen itsellään eikä palauttanut koskaan.
hän vain sanoi ettei saatu mitään tolkkua koska ei käynytkään pyhumassa.
ei tommoiset asiat ole niin henkilökohtaisia etteivät kaverille kertoisi firmassa.
sano kaverille suoraan asiasta
..kuluttaja-asiamieheen. Olen kuullut että tälläistä on käynyt ennenkin. Palautus on ongelmallista koska sitä ei kirjata mihinkään. Syy ei välttämättä ole siis ystävässäsi vaan videofirmassa. Valitettavasti en muista tarkemmin miten juttu loppujen lopuksi sovittiin. Kuitenkin kaikkein tärkeintä on että soitat heti maanantaina kuluttaja-asimiehelle jotta saat asian selvitetyksi.
Jaa-a, ole kiltti kerro sitten miten kävi..
...kävi myös samalla lailla pari vuotta sitten. Kävin itse kylläkin palauttamassa lainaamani leffan ja reilun viikon päästä sain kortin etten olekaan ko. leffaa palauttanut. Kyllä siinä hiukkasen joudun muistiani kaivelemaan, viikon aikana oli muutakin tullut tehtyä kuin leffanpalautus ja meninkin sitten todella tuohtuneena paikan päälle asiaa selvittämään. Loppujen lopuksi uskoivat että olen elokuvan palauttanut eikä sieltä sen jälkeen ole mitään kuulunut. Todella ongelmallista kun palautuksia ei kirjata minnekään. Onhan siinä olemassa riski, että leffa joutuu vääriin käsiin ja itse joutuu siitä vastuuseen. :(